Villas en Flamingos

"muy buna conida y muy limpias las habitaciones y las camas lo mejor"

"Viaje con mi esposa e hijas. Bueno el check-in. Nos asignaron recámaras continuas lo cual fue muy práctico. Las habitaciones nos parecieron cómodas y bonitas, con todo lo necesario. Las instalaciones en general bien conservadas. Las albercas climatizadas lo cual se agradece. La comida y bebida en general de buena calidad. El único detalle es que me hubiese gustado me dieran información de la posibilidad de hacer upgrade a élite, saber lo que costaba y el día que llegamos no pudimos cenar en algún restaurante de especialidad a pesar que no se veían llenos. Lo más valioso que considero fue el trato del personal en general, no me tocó ver alguna mala cara."

"Muy grata experiencia superó nuestras expectativas en general "

"."

"Habitación limpia y vista a la playa, ideal para familias"

"Lindas instalaciones, excelente servicio, todo de primera "

"El servicio en general es bueno, las instalaciones amplias, bonitas y limpias solo el piso del área de alberca sucio, creo que podría haber estado mejor y una parte de la alberca muy sucia incluso con nata como del Bloqueador. La atención a la llegada fue mala ya que no había una persona que te ayudará. Son muy elitistas al atender, si no das propinas no les parece apesar de ser todo incluido. Lo que fue de muy mal gusto es como te atosigan para comprarles alguna Membresía o tiempo compartido, muy mala experiencia. El servicio de Juan en la alberca muy bueno, muy atento. La comida como somos vegetarianos esta muy limitado pero lo que habia muy bueno. La atención de Imelda en el japonés tmb excelente."

"Es la segunda vez que visitamos Villa La Estancia. Es un hotel muy bonito bien mantenido, muy tranquilo y personal muy servicial. Excelente antención de Jesus en los camastros siempre atento en buscarnos un lugar adecuado para la familia, Hugo en Valet Parking y llevar maletas todo excelente, Juan De Dios y Montserrat en servicios del restuarante La Casona fue excelente nos apoyaron en nuestras dudas y cotizaciones especiales, Fernanda y Alma en recepción me resolvieron un tema de mis resort credits. La mala experiencia la tuve a la llegada donde se me pedía que le mostrara que tenia resort credits, fue estresante buscar mi paquete de hoteles.com y demostrar que tenia 750 USD (cuando debe aparecerles a ellos en su pantalla), al final encontre un pantallazo de mis creditos y me los hicieron válidos pero luego me di cuenta que me los dieron incompletos pero después durante la estancia Fernanda y Alma me los completaron, quede agradecido. Como comentario creo que los Resorts Credits no los deberían de ofrecer en hoteles.com, si los quieren regalar deberia ser algo extra al llegar, porque son muy complicados de utilizar. "

"Las instalaciones son muy bonitas y las personas del restaurante super amables"