Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive se encuentra en la playa de Isla Mujeres. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza La Isla. También puedes darte una vuelta por Playa Norte y Playa Tortugas. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay cerca
Parque Natural Garrafón
A 1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 2 min a pie - 0.2 km
Museo del Capitán Dulché
A 11 min a pie - 1.0 km
Inmobiliaria Mundaca
A 6 min a pie - 0.6 km
Parque de los Sueños
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto
Restaurantes
Zaza Beach Club
A 13 min a pie
Albatros Beach Club
A 4 min a pie
Mar Bella
A 6 min a pie
Icebar
A 10 min a pie
Playa Tiburón
A 9 min a pie
Información de la propiedad
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive
Hotel de lujo todo incluido, con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Punta Sur
Con una ubicación cercana a Terminal marítima Isla Mujeres, Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares junto a la alberca y terraza en la azotea. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, exfoliaciones corporales y terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional.
Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol de playa, kayaks y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camastros
Valet parking gratis
Elevador, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Entretenimiento nocturno, cajero automático o servicios bancarios y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Las 109 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 47 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones, frigobares y cafeteras
Todo incluido
Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Paseos en velero
Tours de buceo
Snorkel
Tours de snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Entretenimiento
Animación y actividades
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 cafetería/café
2 bares junto a la alberca
2 bares o lounges
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
AlVento Beachclub
BOGA
Botanik
Seasalt
The Breeze
Actividades
Alberca al aire libre
Buceo
Compras
Entretenimiento nocturno
Equipo de deportes acuáticos
Gimnasio
Paseos en kayak
Snorkel
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
Rampa para elevador
Más
3 edificios
4 pisos
Año de construcción: 2007
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: agosto de 2024
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Smart TV de 47 pulgadas con canales de cable o satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Frigobar
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Al 3 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive el 20 abr. 2026 serán a partir de $8,058 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
El check-out es a las 11:00.
¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.
¿Dónde se encuentra Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Este hotel de Isla Mujeres se encuentra en la playa, a 2.8 kilómetros (1.7 mi) de Punta Sur, y a 10 kilómetros (6 mi) de Terminal marítima Isla Mujeres y Playa Norte. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center también se encuentran a 25 km (16 mi).
Opiniones
Opiniones de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.8
Servicios
9.4
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 79 de 119 opiniones
10 - Excelente
79
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 119 opiniones
8 - Bueno
19
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 119 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 119 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 119 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
ZUHELEN
Viaje en pareja
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar maravilloso, muy calmado, el hotel es hermoso, el servicio y los alimentos son de excelente calidad, así como la atención al cliente, un 10/10. El servicio de transportación también es excelente, el personal fue muy comunicativo y de gran asistencia.
ZUHELEN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luis Eduardo Gonzalez, Cuautitlán Izcalli
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar en un hermoso paraíso, definitivamente mi esposa y yo regresaremos a vivir esta experiencia. Todo el staff es sumamente cálido, atento y sobretodo amable 10/10 ⭐️
Luis Eduardo Gonzalez
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
juan carlos
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
juan carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
juan carlos
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia total
juan carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
JORGE
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble ambientación, le falta un poco al servicio…, pero en general excelente
JORGE
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mariana
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran estancia! 10/10! Volveremos pronto!!
Increíble todo! El personal es super amable! El hotel está en perfectas condiciones! Me encantó todo, una experiencia padrísima y comida de excelente calidad
Mariana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Joaquín
5 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Joaquín
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Guillermo A
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención de primera clase
Exelente alojamiento, ambiente, comida y un servicio magnífico
Todo el equipo del hotel es de primer nivel
Guillermo A
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Benny Leonard, Hickory
2 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful resort, good food a few items not to my liking but overall very good “fantastic pizza at SeaSalt” extremely friendly staff with shout outs to Lizbeth, Liza at reception, Ivan life guard” great guy”, Claudia and Karen on the beach, Juan, Javier and Alajendro at Boca, Omar and Pablo at SeaSalt, Andrea and Floberto at the pool cafe and Diego the Manager. All made our trip special.
Benny Leonard
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Amanata
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a beautiful resort
Amanata
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Konul
Viaje familiar
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best stay and experience.
Konul
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Carey
Viaje en pareja
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was modern and clean! Everything, and then some extras, made our stay very comfy.
Carey
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Bradley
Viaje en pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was incredible we will certainly be planning a return trip in the future. The food was absolutely incredible, particularly breakfast and lunch. The breakfast buffet is luxurious with the perfect blend of classic breakfast items, a beautiful fruit platter and classic Mexican dishes. Lunch you can order to your sun lounger or go to the restaurants. The poke bowl, pork tostones, chicken burrito and prawn tacos where some of our regulars and were always delicious.
The staff were attentive and would always go the extra mile. Karen and Karim were both standouts for us and they really made you feel special weather it was there attentive nature or just their genuine interest in conversation.
The drinks are also great, The mango margaritas were particularly exceptional. We honestly had the best time.
The rooms are beautiful and bed was super comfy. My one very small criticism is there is nowhere to hang bath robes or clothes you want to steam (there's a steamer in the room) we ended up hanging clothes precariously on light fixtures but that was a very very small problem with an otherwise perfect room. And any issues you have the front desk are always willing to help and fix them for you quickly. We had problems with plugs in the bath and sink and were both fixed within a few hours. I'd suggest some small hooks in the room that would really help the functionality of the space.
Ultimately you will not regret coming here it is a peaceful paradise.
Bradley
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Sarina
Viaje en grupo
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful and relaxing. The private ferry and welcome were excellent! Limited food selection, but good food. Definitely would be nice as a 2-3 night romantic getaway if you are already in Cancun.
Sarina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Diego, Aurora
Viaje en pareja
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a beautiful hotel! They really treated us like royalty. The food was excellent, and the service was top-notch!
Diego
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Dan
Viaje en pareja
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely great property for your relaxing vacation. Food for an all inclusive is top notch. Rooms are great. Activities are lacking a bit, but for those looking to just relax, hard to imagine finding a better resort!
Dan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Raygan
Viaje en grupo, Viaje familiar
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We got an ocean view room but could barely see the ocean so not great. The food was good at the restaurants but they all closed pretty early. We were really disappointed with the rooftop pool, bar and restaurant because they didn’t open until 6:00 in the evening! It was an infinity pool with a beautiful view of the ocean but who wants to spend the day up there if the restaurant and bar aren’t open? This hotel barely got 4 stars from me.
Raygan
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Taylor
Viaje en pareja, Viaje familiar
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
While the property had great possibility, sadly the entire stay felt disjointed due to the way things are run. Example- rooftop pool that has no food/bar available…even though there is a restaurant on the rooftop. The hotel advertised that the rooftop bar was open at 3pm, yet we never saw any staff there until the restaurant prepped to open. The staff seemed undertrained and consistently put into circumstances where they were unsure of how to fulfill a request. Again, while the property was nice, I would not recommend returning until management irons out quite a few wrinkles.
Taylor
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Leah
Viaje en grupo, Viaje en pareja
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pros: The staff were very friendly. The rooms and grounds were clean.
Cons: Food was average at best, but not much of a variety. We did not have reservations one night, so we decided to try to walk in one of the restaurants. We were told we would have an hour and half wait, but there was only 8 people in the restaurant. The pool bar closes at 5;30, and the pool closes at 8. I saw no activities the 5 days we were there.
Overall the experience was decent, but not great. I definitely don’t feel it was worth the money we spent.
Leah
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
4/10 Malo
Josh
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room: The ocean was visible but partially obstructed. The shower door would not close properly and stayed open about five inches; we reported it but it was not fixed. The tub would not hold water initially, though they did repair that.
Food: Very hit or miss. The kitchen seems to add unnecessary twists to simple dishes; staples like pizza should be left alone. Many items had a strange “what is that?” flavor while others were bland. The menus are limited, and the restaurants strictly enforced reservations even with only a few tables occupied. With about eight people in the restaurant we were told there was a 45-minute wait. Since there were no grab-and-go options, we ended up taking a cab for better food.
Drinks: None stood out, and standard cocktails like the Moscow Mule and piña colada were poorly balanced—either too much juice or too weak overall. The hurricane was especially disappointing.
Hotel: The property itself is in good shape with nice common areas, and the staff is friendly. However, you will usually need to retrieve your own drinks as staff rarely check on guests in common areas. The hotel also shuts down early: the pool bar closes at 5 p.m., the main pool at 8 p.m., and the smaller upstairs pool stays open slightly later but has no swim-up bar. You will be in and out retrieving drinks.
Overall: for the money we paid, there are much better resorts we have experienced. Isla Mujures is great but we will look to stay elsewhere next time.
Josh
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Rafal
Viaje en pareja
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Took a while for our room to be ready. We didn't get our room till almost two hours after check out and only after complaining. We noticed others having the same issue. We were not given a tour or an explanation of amenities. The hotel was very clean and beautiful. Staff was good beside a couple lack luster interactions. Food was great but after dinner you were left still hungry due to minimal portions and lack of sides with certain dinner options. Overall my stay was good. Would come back again in the future knowing now what to expect. Both my wife and I did get sick during and after our stay.
Rafal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ozlem
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ozlem
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Jack
4 mar. 2026
Jack
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Julius
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort is beautiful! The lobby, beach, pool, restaurants, etc….were all amazing aesthetically! The food is by far the highlight at Almare. All meals are 5 star, fine dining quality, even the room service meals were a step above most. Very relaxing stay but needs more activities, there were no activities going on during my week long stay other then beach yoga. The resort pretty much shuts down at 10pm, no bars or anything to chill at. The only place to find any type of action is to take a taxi into town. We rented golf carts and enjoyed the beautiful island a couple days but other then that there wasn’t much to do. Overall good place just to relax and eat but nothing else…
Julius
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Caroline
Viaje en pareja
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved our stay here - it was so relaxing and the perfect place for couples to enjoy. The resort was beautiful and everything was very clean - we loved our room. Only thing is we were supposed to have an ocean view but mostly were facing the water park next to the property.
The food was great - the beach/pool menu was our favorite as well as Seasalt the rooftop restaurant. We would recommend grabbing a drink at Seasalt before dinner to enjoy the views and watchthe sunset. The infinity pool next to Seasalt is also gorgeous.
Overall, we loved our trip and enjoyed the customer service. During our stay, there were a few hiccups, such as not being able to order room service during the day (no one answered, and it is supposed to be 24/7), but we were able to get through and order other mornings. It also seems like at times they are short staffed - there was one morning we went to Boga for breakfast right and they said the wait for an indoor or outdoor table was very long. We ended up just seating ourselves and going to the buffet and taco station. These were all minor and otherwise we felt like the service was great. Would recommend this hotel for a relaxing romantic getaway!