Casa Serena se encuentra cerca de la playa, en Colonia Meteorológica, Isla Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Club de golf de Playa Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Parque de los Sueños y Parque Natural Garrafón. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 10 metros de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Habitaciones
Se proporcionan sábanas
Áreas comunes para sentarse
Piso con calefacción
Entretenimiento
TV de 40 pulgadas con canales digitales
Espacios exteriores
Asador de gas
Muebles de exterior
Terraza
Lavandería
Lavandería
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Camino a la entrada bien iluminado
Piso liso en las áreas comunes
Sin elevador
Áreas designadas para fumadores
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de la bahía
Cerca del océano
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Extintor de incendios
Descripción general
3 edificios
4 pisos
5 unidades
Decoración individual
Mobiliario individual
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el anfitrión te dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Serena?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Casa Serena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Serena?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Casa Serena?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Casa Serena?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Serena?
Con acceso directo a la playa, este apart-hotel de Colonia Meteorológica queda a menos de 5 km (3 mi) de Casa Crayola, Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Tiburón y Inmobiliaria Mundaca también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones
Opiniones de Casa Serena
6.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Servicios
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 2 opiniones
10 - Excelente
1
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
NAOMI
10 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely place, super clean, amazing views from the property,
NAOMI
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Thomas
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicaci ón, veracidad del anuncio
This is a beautiful property.
That said, the listing was misleading regarding several advertised amenities. One of the primary reasons we selected this property was the advertised beach access. While there is direct access to the cliffside views, there is no actual direct access to the beach below. Guests must walk a considerable distance off-property to find a safe path down to the shoreline.
Additionally, the listing photos strongly suggested the unit included a kitchen or at least some type of food preparation and refrigeration area. Upon arrival, we discovered there was no kitchen and not even a mini refrigerator available. We were also informed at check-in that the rooftop pool was under maintenance and unavailable during our stay.
When we asked about the kitchen shown in the listing photos, we were told it belonged to a separate listing. We reasonably assumed it was a shared amenity, as many properties advertise common spaces this way.
Unfortunately, this was more than a convenience issue. My wife recently underwent surgery and has strict dietary and medication storage requirements. Access to refrigeration was a major factor in choosing this property. Instead, we spent much of our stay searching for ice to keep medications and supplements at a safe temperature. No small task on an island without 24 hour stores.
The property itself is lovely but the listing should more accurately reflect the amenities actually available so guests can make informed decisions.