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Opiniones de Hostal Jemasaca - Palma61

2 out of 5
Hostal Jemasaca - Palma61
Calle Palma, 61, Madrid, Madrid

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 117 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 117 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 117 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 117 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 117 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de Miriam, el 16 mar. 2020
Muchas gracias por la valoración tan poitiva

8/10 Bueno

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación Idónea
Recomiendo este establecimiento, no sólo por su servicio/atención de 24h; sino porque está ubicado muy cerca de Gran Vía-Plaza de España
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 8 ene. 2020
Muchas gracias!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Miriam, el 3 jul. 2019
Thank you for staying with us and the positive feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Miriam, el 3 jul. 2019
We appreciate you choose us to stay in Madrid city center, and this positive review

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Miriam, el 3 jul. 2019
Thank you for staying with us and the positive feedback

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Miriam, el 12 nov. 2018
Sorry if we were not as good as expected, we will try to improve, thanks for the feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bien situado y limpio
Sin ascensor, ni servicio de comida, ni lavandería. Los colchones un poco blandos para mi gusto. La estancia muy limpia y en recepción buen trato.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Miriam, el 5 oct. 2018
Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Tal y como indicamos en las webs de reserva no disponemos de ascensor pero sí hay posibilidad de reservar desayuno con las habitaciones, trabajamos con una cafetería cercana al hostal y ahí se sirven. También podremos aconsejarle en recepción de lavanderías cercanas si lo necesita en futuras visitas. Gracias por alojarse con nosotros y dejarnos estas valoraciones tan positivas, esperamos volver a verle por aquí. Un saludo!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Lugar accesible desde el metro,fachada vieja,pero la habitación comoda
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de Miriam, el 5 abr. 2018
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiremos
La calle y el portal dejan mucho que desear, cuando llegas al portal, te quedas algo desilusionado, pero luego ves la entrada al hostal en sí y las habitaciones, y están muy bien. Habitaciones grandes y con baño propio. Hay sobrecitos de jabon, champú... la opinión general muy buena y la gente del hostal muy amables.
Respuesta de Miriam, el 5 abr. 2018
Gracias por sus coementarios

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Respuesta de Miriam, el 11 abr. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

CAROLINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Miriam, el 3 abr. 2018
Thanks!

8/10 Bueno

nuria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hostal correcto en buena zona de madrid
todo correcto. el precio para ser un hostal un poco elevado. pero el servicio correcto. limpieza correcta. ubicación correcta.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Miriam, el 5 abr. 2018
Gracias por sus comentarios, intentamos dar el mejor servicio posible y ajustar los precios a la demanda del centro de Madrid. Gracias de nuevo!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hostal distribuido en dos plantas (sin ascensor), con videovigilancia (algo que veo bien, para evitar robos). las fotos que se ven en la página creo que son de la segunda planta. nosotros estábamos en una habitación de la primera, más antigua, baño estrecho pero camas cómodas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Miriam, el 1 dic. 2017
Estimado huésped, Gracias por sus comentarios, agradecemos que nos escogiera para pasar su estancia en Madrid centro. Es cierto que hay habitaciones con decoraciones distintas pero ambas están en las fotos de las habitaciones de las páginas de reserva, también aclarar que las de la planta de abajo son las más actuales ya que la reforma se realizó en marzo de este año aunque el baño sí es de estilo más tradicional. Una vez más agradecer sus comentarios y esperamos volver a verle en futuras visitas. Un saludo!

4/10 Malo

paz, Galicia

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jamasaca se pasa.
Relacion calidad precio mala. Mas de 100€ por noche, por una habitación pequeña, con cama pequeña y colchón bastante usado con muelles que se notaban Cuarto de baño con los apliques de toallas rotos,por lo que no puedes colgar nada, lo comentamos al personal del hostal y pasan. Se les acabaron los mapas callejeros y no se preocupan en reponer. Abstenerse personas con movilidad escasa. Segunda planta con escaleras antiguas sin ascensor. Limpieza aceptable y muy buena situación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Miriam, el 8 nov. 2017
Estiamdo huesped sentimos no haber cumplido las expectativas. Intentamos ajustar los precios de nuestras habitaciones a la demanda y el mercado. A veces alojarse en el centro de Madrid en determinadas fechas es muy complicado por la alta afluencia de público, aun así siempre intentamos dar el mejor de los servicios que está a nuestro alcance y ofrecer un precio razonbale. Gracias por dejarnos sus valoraciones que siempre nos ayudarána mejorar. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar tranquilo
Correcto
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

IP

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un buen lugar para una estadia breve. El lugar es centrico, y las lineas de metro cercanas llevan a los puntos tursticos principales de Madrid.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de Recepción, el 23 jul. 2017
Muchas gracias!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El desayuno no es buffet como está en la web
Fue todo un problema, al llegar no constaba la reserva pagada me estaban cobrando por segunda vez, me estaban dando una habitación diferente a la reserve y el desayuno que en web está como Buffet NO ES ASÍ, te dan una tarjeta para ir a una cafetería lo que te dan una tostada o bolleria con café o zumo, esto para mí NO ES BUFFET, y te cobran un extra por reservar con desayuno, vamos que no volveré a este hostal

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y silencioso durante la semana. Más ruidoso los fines de semana ya que hay bares alrededor.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien! Céntrico! Lamentablemente no tienen ascensor

6/10 Aceptable

Maria Rosa, Albacete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación precio-lugar en madrid
No nos dieron la habitación que tenias reservada, con las características que reservamos, pero la que nos dieron no estaba mal.

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hostal adecuado para unos pocos días
Habitación pequeña pero suficiente para estar de paso unos pocos días. En buen estado y silenciosa. El desayuno de buena calidad.

10/10 Excelente

Noemi, Gijon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un maravilloso fin de semana volveremos
Estupenda, calidad precio un 10, la atención lo mismo un encanto y el barrio en el que está situado estupendo

8/10 Bueno

ROSALIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Pedro, La Coruña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo tal cual aparece en la web
Muy bien situado, habitaciones simples pero muy bien equipadas. Repetire sin dudas

10/10 Excelente

MICHAEL

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hostal is not hotel
Check-in time on hotels.com site is wrong. Also this place does not keep lagage. No amenity, no hair dryer. Because it is not hotel. TV, bed, shower and wifi. That's all. But TV channels are only local in spanish, shower head is broken. The price is expensive as hotels.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The staff was friendly and the place was clean. The building itself was in poor condition. There is no elevator and the stairs need repair.

10/10 Excelente

Roland

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

luis felipe

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hostel bom
A localização é boa, perto do metro e de outras atrações a pé, cama é um pouco desconfortável, mas o quarto no geral é bom
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

jean claude patric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Ubicacion muy buena, habitacion muy amplia, el baño completo , amplio y super limpio. Altamente recomendable !
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Miriam, el 16 mar. 2020
Muchas gracias por la valoración tan poitiva

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Security is good (24 hours front desk opens door from road on request, keys are given for each room). the rooms are clean. Major complaint: Madrid in January is freezing cold at night. The building is poorly insulated (may also apply to other hostals in this city/area) and the heating system does not really help). Rooms are uncomfortable cold as a result ! serious issue for me. Worse, there is not even an electric kettle in the rooms or community area to make a warming tea. Can‘t understand why the owners don‘t make such $10.- investment.... WiFi is free but not really usable in my rooms 104 and 102 as the signal is too week. Apart from that the location is nice (metro station in 5 minutes walk).
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Christine, Valence

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Le plus.. L'hôtel est bien situé, quartier sympa et à proximité d'une bouche de métro. Le moins.. L'hôtel manque vraiment d'isolation phonique au niveau des portes de chambre, couloir bruyant. Manque de linge, obligé de prendre une serviette de visage et donc s'en priver, pour servir de tapis de bain au sortir de la douche. Sinon accueil gentil , mais pas en français, dommage..
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 8 ene. 2020
Dear guest thank you for the comments that will help us improve.. sorry about the french, our receptionist are good with english spanish and italian.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 19 dic. 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros y dejar esta valoración tan positiva

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nossa reserva estava previsto café da manhã e ao indagarmos no check-in de que não estava incluso. Mostramos a reserva para recepcionista e mesmo assim não liberou. Não tem elevador. Quartos ficam no 2º andar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 18 dic. 2019
Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Estudiaremos lo sucedido.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 27 nov. 2019
Thanks for taking your time to provide feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Miriam, el 27 nov. 2019
Thanks for taking your time to provide feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

NICOLAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Petit hôtel propre dans une rue calme
Dans une rue calme, petit hotel mais à 10min à pied de la place d'Espagne. La chambre est assez rudimentaire (1 lit, 1 chaise, 1 armoire et la salle de bain/WC) mais la literie est pas mal. En tout cas c'est propre et pas de problème d'humidité. Par rapport au prix et le temps qu'on y a passé (3 nuits) c'était très bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Miriam, el 4 sept. 2019
Thanks for the feedback!

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice enough
The staff were lovely and helpful, the room was nice and spacious. However the big let down was that I paid for breakfast as part of my reservation and didn't receive this any of the days, so am I very disappointed about that.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Miriam, el 3 jul. 2019
Thanks for the positive review

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The staff was friendly. The WiFi was horrible and inconsistent. I prepaid for breakfast but they didn’t honor it. Only the front desk can change the temperature of your room via a secret door where they sit so if you want it warmer or colder you have to ask them to change it. I order 2 double beds and it was 1 queen bed in the room.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Miriam, el 7 jun. 2019
Dear guest thanks for the feedback. We have changed the WIFI company this same week so should not be a problem now. We try to be enviromental friendly and A/C it´s not on till june 15th. Ther must be some error with the beds as we don´t have 2 queen beds rooms, we have 2 twin beds rooms and 1 bouble bed rooms, we try to provide always what you preffer upon arrival but it´s not always guaranteed. Once again, thanks for staying with us and giving us this review that will always help us improve.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very clean and the staff very friendly. Not obvious when you arrive how to enter the building. The bar owner next door was very helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Miriam, el 6 jun. 2019
Dear guest, thank you so much for such a positive review.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Miriam, el 29 may. 2019
Thanks for the feedback

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent rapport qua/prix
Hôtel simple mais très propre, chambre confortable et silencieuse avec douche et toilettes, le tout récent, propre et fonctionnel Idéal pour une nuit dans le centre de Madrid. A signaler, gentillesse du permanent de nuit qui nous a accueilli.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Miriam, el 23 abr. 2019
Thank you so much for the feedback

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Miriam, el 23 abr. 2019
Thank you so much for the feedback