Interior
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Opiniones de Hostal Los Arcos

2.5 out of 5
Hostal Los Arcos
Calle del Marqués Viudo de Pontejos, 3,, Piso 2, Madrid, Madrid

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 47 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 47 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 47 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 47 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 47 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

5.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Luismi

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Juan Ramon

Le gustó: Servicio y personal
Muy antiguo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Juan Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Situación muy céntrica para hacer muchísimas salidas a pie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Antonia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para no volver
Un desastre.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Norberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ana Belén

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Leamsi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opcion y precio.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

jose

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

mary

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Carlos Javier

Le gustó: Servicio y personal
No hay ascensor.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Maria Magdalena

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Juan Rafael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hostal pésimo y caro
Hostal malísimo, no sé lo recomendaria a nadie ,subir las escaleras con maleta ó sin maletas es arriesgado,escalones de madera rotas ,habitacion ridícula e imposible dormir muchos ruidos de agua la cama malísima. Nunca volveré ahí
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente por su precio
El personal era muy acogedor y amable, la ubicación y la limpieza también eran excelentes. Para el precio que tiene no tengo nada que reprochar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Humberto Neto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial, como pone en la descripción
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Muy sencillo
Lo justo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

HUGO

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

leticia

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Descepcionante
El recepcionista totalmente indiferente, la habitación sin ventana, a pesar de ser martes y en temporada baja no quiso cambiarme de habitación alegando que está lleno, lo cula era mentira ya que realice una reservación ficticia en hôtels.com y le confirmaba 3 habitaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Ana Gabriela

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

DAVID

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion estaba muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Barato, baratísimo y malo, malisimo
Un completo despropósito, la habitación olía a pis de animal. No había papel higiénico, ni gel de ducha y las toallas eran de mirame y se mojaron inmediatamente, la luz del baño, era la del espejo por qué no había otra, y estaba fuera de su anclaje y colgaba del mismo cable de la electricidad. No había persiana... En. Fin. Que si, que el precio y bla bla como dicen. Pero es que me he alojado en París en un hostal por 17€ y juro por Dios que tenía de TODO. hasta desayuno incluido, En Anvers. Soy una persona que no se molesta en poner malas críticas nunca. Pero es que esto ya pasó de castaño a oscuro. Un compendio de despropósitos, no me importa que fuese pequeña, que lo era, es que la limpieza era zero. Las comodidades y servicios nulos. No podría decir que fue peor.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cleilton

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Cancelad
no he ido, e no me reembolsaron
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Natali

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Los arcos, el 5 jul. 2020
Muchas gracias , por su opinion

10/10 Excelente

Leandro

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Luc

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

MARLENE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hôtel un peu vieillot
Hôtel convenable et propre, mais un peu vieillot. Très bonne situation en centre-ville.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jose, Doral

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy inseguro y muy caro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

ishida

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
日本人には、不適だと思います。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

John

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A couple of things I would suggest to improve your customer's experience is to first ensure that the photos of the rooms are accurate. The room I checked in was not the same room in the photo on the website. Second, perhaps put in the exact dimensions of the bed. The bed was too small to fit an adult comfortably. The room was rather claustrophobic, to say the least.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Mark

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worse Hotel ever, avoid at all costs
I booked twin room for my adult son & myself only to be given a tiny, windowless room, with a small double bed, and an arrogant and rude landlady who had no interest or concern and had a this is what I've got, we've given out the twin room to earlier arrivals!! Attitude of you didn't book with us so take it up with expedia, shocking worse hotel I've ever gone to, just walked out and found an alternative right opposite, Il Castillo, ten times better in every way, and same price, I'm now fighting for a refund.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Alfredo E.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Semana en Madrid
La ubicación del Hotel es inmejorable. No tiene ascensor, traiga poco equipaje.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Finn

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Carolina, San Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
WORSE HOSTEL IN SOL MADRID. JUST DON'T. Dirty, old, smoke smell everywhere, I took me two minutes and then I run.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Carolin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

anderson

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Só para uma noite mesmo
Quarto apertado, sem estrutura. Só para passar uma noite mesmo. Caro para o que oferece.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Sandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour désastreux: beaucoup trop de choses à dire
A l’arrivée, découverte d’un couloir extrêmement étroit menant jusqu’à la chambre. Le hall ainsi que le couloir portaient une odeur difficilement supportable, un courant d’air glacial les traversant. La chambre était remplie de poussières, les placards contenaient des sacs, valises et cadis de courses remplis d’objets non identifiés. Pas de fenêtre dans la chambre ni dans la salle de bain. Les lumières qui s’éteignent en débranchant le sèche cheveux de la salle de bain. Lunette des toilettes cassée, eau chaude en discontinue. On entend tout du dehors, la sonnette de l’accueil, les clients marchant dans les couloirs ou les escaliers, se douchant depuis leur chambre, faisant leurs besoins ou ayant des ébats. J’en conclus donc que ce que nous disions ou pouvions faire depuis notre chambre étaient possiblement entendus par les autres clients de l’hôtel. A chaque fois que quelqu’un sortait ou entrait de sa chambre, nous avions l’impression que quelqu’un enfonçait notre porte. Dans la chambre, presque pas de réseau mobile (isolée du réseau mais pas du bruit à l’évidence). Nous avions demandé un microonde à notre disposition. Le personnel de l’accueil nous a annoncé qu’il avait cramé. Peu cher pour la localisation, je ne recommanderais néanmoins pas cet endroit.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the worst experience ever. Check in supposed to be at 2:00 pm we were there and the place was closed. We were calling multiples times and couldn’t get a hold of anyone. We had to pay for another hotel right in front, our plan was to pay one extra night at the other place until we could get a hold of this hotel. We came back next day, they gave us a room, this was the worst experience ever! Room had pee In the bed, in the floor, human hair all over the bed, room Wasn’t clean, it was obvious that some other people used the room and wasn’t clean. Wet towels on the floor, the bathroom infested with roaches and fungus and mold everywhere not to mention you can barely fit. Terrible bed, la know basic hygiene. We didn’t stay. This place shouldn’t be in business
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
a éviter
chambre infecte. aucune protection sur appareil d'éclairage. aucune fenêtre. chambre très humide. seule ouverture, une planche en bois au dessus de la porte de la chambre, donnant dans le couloir. pour deux personne seulement deux petites serviettes. intereiur du placard etageres cassées. hôtel a supprimer du site
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Bilal

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situé mais pas terrible
Pour le prix payé ça reste correct mais il est possible de trouver beaucoup mieux. La salle de bain est trés étroite et le passage pour les toilttes fait moin de 50cm.
Le passage pour les toilettes est miniscule
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Oumar

Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Muchas gracias , por su opinion, el 5 jul. 2020
Muchas gracias , por su opinion