Sala de estar en el lobby

Opiniones de Petit Palace Alcalá

4 out of 5
Petit Palace Alcalá
Calle Virgen de los Peligros, 2, Madrid, Madrid

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 332 de 806 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 310 de 806 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 806 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 806 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 806 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Oscar

Cool
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Mélanie Giralt - Experience manager, el 22 may. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por habernos elegido y por dedicar tiempo a compartir con nosotros su experiencia.Nos alegramos saber que hemos conseguido alcanzar sus expectativas y esperamos volver a tener la oportunidad de ser elegidos si vuelve a visitar Madrid.Atentamente,

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Isabel R., el 31 ene. 2024
Estimado AlejandroAnte todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a compartir su opinion con nosotros. Nos alegra que disfrutara tanto de su estudia y esperamos poder volver a recibirles en su proxiam visita. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Isabel R. , el 31 ene. 2024
Estimado EduardoAnte todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por la alta nota concedida. Nos alegra que disfrutara tanto de su estudia y esperamos poder volver a recibirles en su proxiam visita. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gran ubicación! Buen servicio del staff .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sergio de Dios - Guest Service, el 9 ene. 2024
Estimada Erika.Gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para su estadía en Madrid y por la alta puntuación concedida. Nos alegra que disfrutara de su estancia. Esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita en la que estaremos encantaos de volver a saludarle. Feliz Año Sergio de Dios - Guest Service

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sergio de Dios - Guest Service, el 9 ene. 2024
Estimado Alfredo, Gracias por haberse alojado con nosotros y por haber dedicado parte de su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en el hotel. Nos alegra saber que ha tenido tan buena estancia.Esperamos volver a darle la bienvenida, la próxima vez que visite Madrid, hasta entonces reciba un cordial saludo y aprovechamos la ocasión para desearle unas felices fiestas. Sergio de Dios - Guest Service

10/10 Excelente

Ricardo J

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Isabel R, el 20 dic. 2023
Estimado Ricardo Ante todo gracias por escoger el Petit Palace Alcala y por la alta puntuación concedida. Nos alegra que disfrutara de su estancia y esperamos poder volver a recibirles en su próxima visita. Felices Fiestas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy buen talvez ver de que manera aislar un poco la habitacion ya que se escucha todo de la calle
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 24 nov. 2023
Estimado cliente,Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros.Estudiaremos la forma de mejorar el aislamiento de las habitaciones.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

ROSARIO PASTORA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sergio de Dios - Guest Service, el 13 nov. 2023
Dear Rosario, thank you for choosing the Petit Palace Alcalá to stay at during your stay in Madrid and for taking the time to share your experience at the Hotel with us and the rest of the users. We are glad the Hotel was to your liking. Best regards Sergio de Dios - Guest Service.

10/10 Excelente

paula andrea

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 6 nov. 2023
Estimada Paula,Muchas gracias por su gran valoración.Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos gustaría darle de nuevo la bienvenida pronto.Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Carlos Francisco

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente muy bien todo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 27 oct. 2023
Estimado Carlos,¡Muchas gracias por su inmejorable valoración!Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Alcalá. Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 24 oct. 2023
Estimado Juan Manuel,Muchas gracias por su inmejorable valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Alcalá. Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

2/10 Terrible

Marcela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 31 oct. 2023
Estimada Marcela,Muchas gracias por su valoración.Nuestro objetivo es conseguir que el cliente se sienta como en casa. Sentimos no haber logrado nuestro objetivo. En Petit Palace tenemos 12 hoteles en pleno centro de Madrid y más en las cercanías. Seguro que puede encontrar un hotel que se adapte a sus gustos y necesidades.Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Jimena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is amazing and the staff is super friendly
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sergio de Dios - Guest Service, el 1 oct. 2023
Dear Jimena, thank you for choosing the Petit Palace Alcalá to stay at during your stay in Madrid and for taking the time to share your experience at the Hotel with us and the rest of the users. We are glad that the excellent location of the Hotel was to your liking and we thank you especially for mentioning the good treatment received from our staff. Best regards Sergio de Dios - Guest Service.

6/10 Aceptable

cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 13 sept. 2023
Estimada Cristina,Muchas gracias por su valoración.Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos gustaría darle de nuevo la bienvenida pronto.Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay, excelent location.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Vicente Alvarez. Experience Manager., el 24 ago. 2023
Dear Mr. Alejandro,Thank you very much for choosing our establishment during your last stay in Madrid, and for taking a few minutes to leave us your opinion and assessment.It is a real pleasure for us to be able to verify that you have enjoyed our services, the excellent location and, above all, the kindness of the Petit Palace Alcalá team.We hope you can return to Madrid very soon and it would be a pleasure to welcome you back.Best regards from the entire Petit Palace Alcalá team,Vicente Alvarez. Experience Manager.

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 8 ago. 2023
Estimada Claudia,Muchas gracias por su valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Alcalá. Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

4/10 Malo

Josefa María

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 1 ago. 2023
Estimada Josefa,Muchas gracias por su inmejorable valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Alcalá. Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manuel Fernandez - Guest Service, el 8 jul. 2023
Dear Alejandra, Thanks for choosing us to stay in Madrid and for taking part of your time to share your experience in the hotel.We're glad to know that you had such nice stay in the hotel and we thank you for giving us so high qualification about your stay here in the hotel. We hope to see you again soon, until then receive our virtual love from all our team.

10/10 Excelente

JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y el personal nuy amable
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Vicente Álvarez - Experience Manager, el 30 jun. 2023
Estimado Jose,Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, la limpieza, el personal e instalaciones.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location near everything, easy to walk to several touristic places, very good breakfast. Very very friendly staff always ready to help and provide great tips to get around
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Manuel Fernandez - Guest Service, el 18 jun. 2023
Dear Mario, Thanks for choosing us to stay in Madrid and for taking part of your time to share with us your experience in the hotel.We're glad to know that had a great stay, tasting our delicious breakfast and enjoying our central location in the city. Also, thanks for dedicating a few good words about the staff.Until we become your home again, receive a cordial greeting from all the Petit palace Alcala Team.Manuel Fernandez - Guest Service

10/10 Excelente

Amparo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Isabel R, el 18 jun. 2023
Estimada Amparo Ante todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia y por la alta puntuación concedida. Nos alegra que disfrutara de su estadía y esperamos poder volver a recibirles en su próxima visita. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Faltaria un servicio WiFi protegido y mejorar la calidad de los muebles de la habitación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sergio de Dios, el 7 may. 2023
Estimado Roberto, Ante todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros y con el resto de los usuarios. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia, y tomamos nota de sus dos sugerencias. Esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita para conseguir otra vez el 100% de su satisfacción. Reciba un cordial saludo Sergio de Dios - Guest Service.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la estancia fue muy placentera y muy agradable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isabel R. , el 24 mar. 2023
Estimado Ricardo Gracias por su tiempo y por confiar en el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid.Nos alegra que la visita fuera de su total agrado y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita. Reciba un cordial saludo

6/10 Aceptable

Angel Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustó la situación en el centro de Madrid y no me gustó nada la habitación Con un pilar enorme en el centro pegado a la cama
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Isabel R. , el 28 feb. 2023
Estimado Angel Luis Gracias por escoger el Petit Palace Alcala para hospedarse durante su estadía en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su visita con nosotros. Lamento que la habitación no fuera de su agrado y esperamos nos de otra oportunidad en su próxima en la que no dude en reservar una habitación doble estándar para poder asignarle una habitación mas amplia y exterior ya que en este caso la reserva se realizó sobre una habitación doble básica que como se indica en su descripción son habitaciones de tamaño reducido , interiores y con cama de matrimonio. Nos alegra que la excelente ubicación del Hotel en pleno centro fuera de su agrado y estaremos encantados de volver a saludarle. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Alex, Richmond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástica experiencia, buena ubicación y Esther me atendió genial. La habitación enorme, muy cómoda y con unas vistas preciosas. Volveré
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Isabel R. , el 21 feb. 2023
Estimado Alex Ante todo muchas gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su estancia con nosotros y con el resto de los usuarios. Nos alegra que disfrutara tanto de su visita y de que la atención de nuestra compañera Esther fuera de su agrado. Gracias otra vez y reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Estuardo

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Teresa de la Rosa, Experience Manager., el 20 feb. 2023
Estimado Estuardo:Muchas gracias por habernos escogido para su estancia en Madrid y por su maravillosa puntuación.Nos alegramos de que su experiencia en Petit Palace Alcalá haya sido tan positiva y esperamos tener la suerte de darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Atentamente,Teresa de la Rosa, Experience Manager.

10/10 Excelente

Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente, limpio, cómodo, rica comida, personal amable
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Isabel Rodriguez, el 27 ene. 2023
Estimado Esteban Ante todo muchas gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su estancia con nosotros , nos alegra que disfrutara de su estadía y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Dany

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Manuel Fernandez, el 24 dic. 2022
Estimado Dany, Gracias por habernos elegido para visitar Madrid y por el tiempo que se ha tomado en valorarnos durante su visita al hotel.Nos alegra saber que ha tenido una gran estancia y que todo estuvo a la altura de sus expectativas.Hasta que vuelva a elegirnos de nuevo, en cuya ocasión espero poder volverle a dar la bienvenida, reciba un cordial saludo y le deseo que tenga unas felices fiestas !!!Manuel Fernandez - Guest Service

10/10 Excelente

Emilio Lorenzo Castro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inmejorable la ubicación. Personal muy atento. El área de desayuno, con sus vistas, podría explotarse más. Fue incómodo subir y bajar equipaje por la escalera de acceso.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Isabel Rodriguez, el 31 oct. 2022
Estimado Emilio Ante todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su estancia con nosotros. Nos alegra que disfrutara de su estancia y esperamos poder volver a saludarle en su próxima estadía.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

ALEXANDRA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 20 oct. 2022
Estimada Alexandra, Muchas gracias por escribir un comentario sobre su estancia y por habernos elegido. Es un gusto leer que se ha sentido cómoda en el hotel, que ha estado satisfecha con el trato recibido y ha disfrutado de nuestra privilegiada ubicación en el centro histórico de Madrid. Esperamos volver a verla próximamente. Reciba un cordial saludo, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super amables la gente de front desk.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Isabel R., el 11 oct. 2022
Estimado Huésped Ante todo muchas gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su estancia con nosotros. Nos alegra que disfrutara tanto de su estadía y le agradecemos especialmente la mención que hace del buen trato recibido por parte de nuestro equipo humano. Gracias otra vez y esperamos poder volver a recibirle nuevamente . Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

MARCELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente! Lo recomendaremos!
Es un excelente hotel, muy bien ubicado, personal muy atento, habilitación cómoda, y café y te de cortesía todo el día en el loby
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de SRomero - Experience Manager , el 7 sept. 2022
Estimada Marcela, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra que nos recomienden y nos encanta saber que ha estado muy bien en el Hotel.Esperamos tener la oportunidad de volver a alojarla, Un saludo,

10/10 Excelente

Diego

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Petit Palace Alcalá es un hotel céntrico, bien conectado y muy cerca de monumentos y sitios de interés en Madrid. El hotel es una maravilla. Nos alojamos en la planta 10 con unas vistas increíbles. La habitación era espaciosa y muy bien equipada y el servicio muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 30 ago. 2022
Estimado Diego,Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre su experiencia en el Petit Palace Alcalá. Nos llena de orgullo haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que hayan pasado unos excelentes días en Madrid, será un gusto volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Sergio de Dios

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 30 ago. 2022
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre su experiencia en el Petit Palace Alcalá. Nos llena de orgullo haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que hayan pasado unos excelentes días en Madrid, será un gusto volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Sergio de Dios

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen hotel. Nadia destaca en la recepción
En general el hotel esta bien. La ubicación es buena y la habitación, aunque pequeña, es comoda y el baño es comodo. Pero hay que destacar a Nadia en la recepción. Desafortunadamente tuvimos un problema de un hurto antes de llegar al hotel, y Nadia se preocuponde ayudarnos en lo posible y estuvo pendiente durante toda la estadia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 30 ago. 2022
Estimado Diego,Muchas gracias por haberse alojado en Petit Palace Alcalá durante su estancia en Madrid y por dedicarnos parte de su tiempo en compartir su experiencia. Le agradecemos sus comentarios hacia mi compañera Nadia.Esperamos volver a recibirle en un futuro.Atentamente, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

María Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encanto el hotel, super comodo, limpio y acustico (cero ruido)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manuel Fernández, el 21 ago. 2022
Estimada Maria Cristina, Muchas gracias por su comentario. Me alegro que le haya estado a gusto con nosotros y haya disfrutado de nuestra fantástica ubicación y de nuestro trato. Esperamos volver a verle en su siguiente viaje a Madrid. Atentamente,Manuel Fernandez

8/10 Bueno

Israel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La localización es perfecta y el precio es muy bueno. Solo tuvimos inconveniente con el aire acondicionado del habitación que nunca enfrió bien.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manuel Fernández, el 17 ago. 2022
Estimado Israel, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre su experiencia en el Petit Palace Alcalá. Lamentamos que su experiencia no haya sido todo lo positiva que nos hubiera gustado debido al incidente con el aire acondicionado, nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo, Manuel Fernández

10/10 Excelente

Maria Jimena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion y atención. La cama y la habitación muy pequeña.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 8 ago. 2022
Estimada María Jimena, Muchas gracias por tan fantástica puntuación. Estamos muy agradecidos por sus comentarios. Esperamos volverla a recibir en un futuro en Petit Palace, Un saludo, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

Orlando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Sergio de Dios., el 18 jul. 2022
Dear Orlando, Thank you very much for your review. It would be great to assist you again next time, Best regards, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

Luis Edmundo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es increíble y el trato-apoyo de las personas excelente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 15 jun. 2022
Estimado Luis, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre su experiencia en el Petit Palace Alcalá. Que bueno que les gusta tanto el Hotel, nos llena de orgullo haber estado a la altura de sus expectativas. Será un gusto volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Sergio de Dios

10/10 Excelente

Sofia

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. desayuno suculento y variado. Bella terraza.
Se hospedó 8 noches en abril de 2022
Respuesta de Sergio de Dios., el 15 jun. 2022
Estimado Edgar, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado nuestro servicio. Esperamos tener el placer de volver a alojarle en Petit Palace, Un saludo, Sergio de Dios.

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente du gente
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de SRomero - Experience Manager , el 26 abr. 2022
Dear Mauricio, Thank you very much for your rating. It would be great to assist you again next time, Best regards,

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 15 jun. 2022
Dear Mauricio, We are happy to know that you had a nice stay with us. It would be great to assist you again in a future, Best regards, Sergio de Dios.

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 15 jun. 2022
Estimado Mauricio, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado nuestro servicio. Esperamos tener el placer de volver a alojarle en Petit Palace, Un saludo, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

MIRIAM, SAN YSIDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación súper cerca de todo! El personal muy amable y hasta una máquina de café en el lobby todo el día disponible. Mi habitación limpia, con buen espacio, agua caliente y wifi todo ok 👍
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 16 abr. 2022
Apreciada Miriam, Muchas gracias por compartir con todos nosotros su bonita experiencia en nuestro hotel, y muchas gracias por habernos elegido :) Cada día nos esforzamos para conseguir comentarios como el suyo. Esperamos tener la suerte de volver a alojarla en el Petit Palace Alcalá. Atentamente, Sergio de Dios.

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de SRomero - Experience Manager , el 5 abr. 2022
Estimada María, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación. Esperamos tener el placer de volver a alojarla en Petit Palace. Un saludo,

8/10 Bueno

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de SRomero - Experience Manager , el 5 abr. 2022
Dear Óscar, Thank you for your rating. It would be great to assist you again, Best regards,

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GENIAL
genial estancia comodidad para moverte por la ciudad muy centrico con personal muy amable en todo momento..limpieza diaria impecable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 23 mar. 2022
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de los servicios que ofrece el hotel. Estaremos encantados de volver a alojarle en su próximo viaje. Atentamente, Sergio de Dios.

10/10 Excelente

ANA VALERIA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sergio de Dios, el 23 mar. 2022
Estimada Ana, Muchas gracias por tan magnífica valoración. Trabajamos diariamente para conseguir valoraciones como la suya. Esperamos volver a verla en su próximo viaje a Madrid, atentamente, Sergio de Dios.