Estimada Patrizia,Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación le ha gustado y le ha parecido cómodo el acceso a la zona.Gracias por valorar el trabajo de limpieza de nuestro personal y hacernos conocedores de que el servicio de desayunos le ha encantado.Será un placer volver a darle la bienvenida.Un cordial saludo,

Estimado Ernesto,Gracias por habernos elegido para pasar unos días en Madrid y por compartir su experiencia.Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable y de que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas.Esperamos volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un cordial saludo,

Estimada Mariana,Gracias por dedicar unos minutos y darnos a conocer su opinión de la estancia. Lamento muchísimo que se haya marchado con tan mala sensación de nuestro hotel. Siento que se encontrase con problemas a la llegada, por ello mismo le cambiamos de habitación para repasarlos y darle solución del modo más inmediato posible sin molestarla. El cambio de habitación a la sexta planta no fue grato para usted, elección poco acertada. Son habitaciones con característica abuhardillada, siento que no fuera una habitación cómoda para usted. Desde recepción tratamos de estar pendientes de aquellos imprevistos que los clientes nos transmiten para que su experiencia sea cercana y trabajemos a tiempo para resolverlo. Me alegra que el desayuno buffet fuese de su agrado y nos lo haya hecho saber y agradezco sus palabras de agradecimiento a la gestión de nuestro personal.Espero que nos pueda dar la oportunidad de volver y alojarse en una habitación con características, que tras haberse alojado, entiendo que cumplirían con sus necesidades. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para asesorarla y tratar de revertir tan negativa experiencia que nos deja muy triste sensación.Un cordial saludo,

Estimada María,Muchas gracias por darnos a conocer su opinión.Un placer recibir tan grato comentario. Para nosotros que el huésped se marche contento es nuestro objetivo y señal de haber realizado un gran trabajo.Esperamos poder volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,Sonia Fernández, Experience Manager

Estimado Jose,Gracias por darnos a conocer su opinión, un placer saber que se ha sentido cómodo, disfrutando de la localización y con el trato de todos mis compañeros, para nosotros es la mejor recompensa.Esperamos poder volver a darle la bienvenida.Un cordial saludo,

Estimado Leonardo,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempo.Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia en Madrid con nosotros y esperamos que vuelva a repetir muy pronto, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo,Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimado Juan Pablo,Gracias por la valoración de nuestro hotel y por seleccionarnos como Hotel durante su visita a Madrid. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su viaje a Madrid, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, ofreciéndoles una estancia confortable y el mejor servicio. Esperamos poder volver a recibirle en una futura ocasión, saludos

Estimada Lilia,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempo.Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia en Madrid con nosotros y esperamos que vuelva a repetir muy pronto, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo,Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimado Alfredo,Muchas gracias por habernos elegido para pasar unos días en Madrid. Nos alegramos de que haya tenido una agradable estancia y esperamos poder volver a recibirle en otra ocasión. Un cordial saludo

Dear Yunuen,First of all, thank you for taking the time to share your comments with us. The comments of our guests are the best basis we have to continue doing everything possible to make our guests feel at home. It is a pleasure to see that your stay with us was generally positive and that you appreciated the treatment you received from our staff.I am also happy to see that the room you stayed in and its layout met your expectations and that our central location helped you make the most of your time.We are delighted that you enjoyed your stay in Madrid with us and we hope that you will come back again very soon, we will be delighted to receive you again.Best Regards,Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimado Jose, Gracias por confiar en Petit Palace Arenal durante su estancia en Madrid y por compartir su experiencia. Nos hace muy felices ver que disfrutó de una fantástica estancia, especialmente por la maravillosa ubicación con la que tenemos la suerte de contar y por el fantástico equipo humano que está cada día al frente del establecimiento. Esperamos poder volver a verle muy pronto. Un saludo, Sonia FernandezExperience ManagerPetit Palace Arenal

Estimado Ricardo, Gracias por confiar en Petit Palace Arenal durante su estancia en Madrid y por compartir su experiencia. Nos hace muy felices ver que disfrutó de una fantástica estancia y nos encantaría poder volver a verle muy pronto. Un saludo, Sonia FernandezExperience ManagerPetit Palace Arenal

Estimada Deane,Agradecemos que nos haya elegido para pasar su estancia en Madrid y que haya disfrutado de nuestros servicios y de nuestra hospitalidad.Esperamos poder volver a darle la bienvenida en Petit Palace Un saludo,

Dear Norba,First of all, thank you for taking the time to share your comments with us.The comments of our guests are the best basis we have to continue doing everything possible to make our guests feel at home. It is a pleasure to see that your stay with us was generally positive and that you appreciated the treatment you received from our staff.I am also happy to see that the room you stayed in and its layout met your expectations and that our central location helped you make the most of your time.We are delighted that you enjoyed your stay in Madrid with us and we hope that you will come back again very soon, we will be delighted to receive you again.Greetings,Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimada Ana,Muchísimas gracias por su fantástica opinión y por haber dedicado unos minutos para contarnos su experiencia.Disponemos de recepción las 24 horas del día por lo que nos alegramos de que a pesar de llegar tarde esto no supusiera problemas y tuvieran una agradable llegada. La habitación séxtuple resulta muy cómoda al tener dos baños y ofrece mucha comodidad.Esperamos poder volver a recibirle en otra ocasión y esperamos que hayan tenido un buen viaje de regreso.Un cordial saludo,Sonia Fernández, experience managerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Jose David,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempo.Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia en Madrid con nosotros y esperamos que vuelva a repetir muy pronto, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo;Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimada Diana,Muchas gracias por elegirnos para pasar su estancia en Madrid y dedicar unos minutos dándonos a conocer su opinión.Nos alegramos de que nuestra ubicación le haya encantado. Es una zona con muchos comercios y a pocos pasos puede visitar lo más importante de nuestra ciudad. Le agradecemos sus palabras hacia nuestro personal, siempre tratamos de hacer las estancias lo más agradables posible y ayudarles con sus dudas.Esperamos poder volver a recibirles en otra ocasión.Un cordial saludo,Sonia

Apreciado Omar,Muchísimas gracias por compartir la experiencia de su estancia con nosotros.Lamentamos que haya tenido problemas con el aire acondicionado de su habitación y le informamos que dicho problema a quedado resuelto satisfactoriamente por nuestro departamento de servicio técnico.Omar, con el deseo de volver a darle la bienvenida en una futura visita a nuestro hotel, quedo a su entera disposición.Un saludo,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Apreciado Lener,Primero de todo me gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su maravillosa opinión sobre la experiencia de su estancia en el Hotel Petit Arenal, al igual que nos haya elegido a nosotros como establecimiento para alojarse en la ciudad de Madrid.Nos llena de orgullo ver que le ha encantado su experiencia al haberse alojado en nuestro establecimiento, al igual que haya podido sacar el máximo provecho a su tiempo en la ciudad gracias a nuestra céntrica localización.Igualmente, me alegra saber que lo más destacado haya sido el trato recibido por todo nuestro equipo humano, en especial el ofrecido por Miguel, ya que le aseguro siempre nos desvivimos por ofrecerles a todos nuestros huéspedes el trato más cercano y personalizado posible.Lener, aquí tiene su segunda casa para cuando quiera hacer una próxima escapada a la ciudad, le estaremos esperando con los brazos abiertos.Reciba un cálido saludo desde Madrid,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Martin,Muchísimas gracias por su tan buena valoración sobre su experiencia al alojarse con nosotros.Quedamos a su entera disposición para una posible visita que decida hacer a la ciudad de Madrid.Reciba un cordial saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimada Eduardo,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempoEduardo, espero darle la bienvenida nuevamente en su futura visita a la ciudad y quedo a su disposición.Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimado Hermann,Muchas gracias por su tan buena valoración sobre su estancia en nuestro establecimiento, estaremos esperando su próxima visita con los brazos abiertos.Un saludo,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Apreciada Glendys,Muchas gracias por su tan buena puntuación sobre su experiencia al haberse alojado con nosotros.Esperamos que en una próxima visita a la ciudad nos vuelva a elegir como hotel.Reciba un cordial saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Apreciada Erika,Muchísimas gracias por dejarnos su tan buena valoración sobre la experiencia que ha tenido al alojarse en nuestro establecimiento.Con el deseo de que vuelva a depositar su confianza en nosotros en una próxima visita que realice a la ciudad, quedamos a su entera disposición.Reciba un cordial saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Dear Janet,First of all, thank you for taking the time to share your comments with us. The comments of our guests are the best basis we have to continue doing everything possible to make our guests feel at home. It is a pleasure to see that your stay with us was generally positive and that you appreciated the treatment you received from our staff.I am also glad to see that the room you stayed in and its layout met your expectations and that you enjoyed our breakfast.Do not hesitate to contact me for future reservations in order to make your stay as personalized as possible.Sincerely,Alberto Gutierrez-Guest Service

Dear Shalom,First of all I would like to thank you for taking the time to share with us your impressions of your stay, and also to thank you for choosing our hotel as the first among all the hotels in Madrid for your stay in the city.The most satisfactory for us is to know that you appreciate the levels of service our staff provide and also that you enjoyed our centrical location within walking distance of all the most important points of the city.Shalom, we hope that on your next visit to Madrid you will choose us again as your hotel to make your experience more memorable, here you have your second home.Kind regards from Madrid,yours sincerely,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Dear Sara,First of all I would like to thank you for taking the time to share with us your impressions of your stay, and also to thank you for choosing our hotel as the first among all the hotels in Madrid for your stay in the city.The most satisfactory for us is to know that you appreciate the levels of service our staff provide and also that you enjoyed our centrical location within walking distance of all the most important points of the city.Sara, we hope that on your next visit to Madrid you will choose us again as your hotel to make your experience more memorable, here you have your second home.Kind regards from Madrid,yours sincerely,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Dear Juan Luis,First of all I would like to thank you for taking the time to share with us your impressions of your stay, and also to thank you for choosing our hotel as the first among all the hotels in Madrid for your stay in the city.The most satisfactory for us is to know that you appreciate the levels of service our staff provide and also that you enjoyed our centrical location within walking distance of all the most important points of the city.Juan Luis, we hope that on your next visit to Madrid you will choose us again as your hotel to make your experience more memorable, here you have your second home.Kind regards from Madrid,yours sincerely,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Javier,Primero de todo me gustaría agradecerle el habernos elegido como hotel para su estancia en la ciudad de Madrid.Nos alegra ver que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros.Con el deseo de volver a darle la bienvenida, quedamos a su entera disposición.Un saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimada Gabriela,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempoGabriela, espero darle la bienvenida nuevamente en su futura visita a la ciudad y quedo a su disposición.Saludos cordiales,Alberto Gutiérrez-Guest Service

Estimado Leonardo,En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son la mejor base que tenemos para seguir haciendo todo lo posible para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es un placer ver su estancia con nosotros fue en general positiva y que notó el trato que recibió de nuestro personal.También me alegra ver que la habitación en la que se hospedó y su distribución cumplió con sus expectativas y que nuestra céntrica ubicación ayudó a aprovechar al máximo su tiempoLeonardo, espero darle la bienvenida nuevamente en su futura visita a la ciudad y quedo a su disposición.Alberto Gutierrez-Guest Service

Estimado Ulises,Primero de todo me gustaría agradecerle el que nos hayan elegido como hotel para su estancia en la ciudad de Madrid y también que haya dedicado unos minutos a hacernos llegar sus impresiones.Nos agrada saber que haya podido disfrutar de nuestra estratégica ubicación, a pie de todos los puntos más importantes de la ciudad e igualmente que haya percibido tan bien el trato ofrecido por todo nuestro equipo humano, que le aseguro se desvive por proporcionarles a todos nuestros huéspedes una estancia lo más memorable posible.Por otro lado, me gustaría explicarle que nuestros depósitos de agua caliente se encuentran en la azotea del edificio y es por ello por lo que en horas de mayor demanda hay que esperar más tiempo del deseado para que salga en la primera planta, ya que es la que se encuentra más alejada de los mismos.Ulises, con el deseo de que vuelva a depositar su confianza en nuestro establecimiento en una futura visita a la ciudad de Madrid, quedamos a su entera disposición por si tuviese cualquier cuestión o petición especial para ello.Reciba un cálido saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Ihosdany,Espero que tuviera un buen viaje de vuelta a casa y que haya podido descansar de su viaje en la ciudad.Lamento enormemente que su estancia no haya sido para nada la que personalmente hubiera deseado. Siento mucho que en esta ocasión la habitación asignada no haya sido de su agrado. La habitación en la que se alojó es de tipología small (doble pequeña), que es la que había reservado. Estas habitaciones tienen un tamaño inferior a la doble estándar y se caracterizan por tener vistas hacia un patio interior del edificio. No obstante, disponemos de más tipos de habitaciones, más amplias y con diferentes vistas. Me apena mucho ver su total descontento con la habitación, y lamento que no hayan querido cambiarse cuando se lo ofrecimos.En Petit Palace trabajamos cada día con todo nuestro esfuerzo y dedicación para garantizar a nuestros huéspedes una experiencia altamente positiva y satisfactoria, y es evidente que nos hemos quedado muy lejos de conseguirlo en esta ocasión.Por ello me gustaría pedirle que considere en un futuro darnos otra oportunidad para poder mostrarle que en Petit Palace apostamos por la mejora continua, con la única obsesión de alcanzar sus expectativas y sorprenderles cada vez que nos visiten.Un cordial saludo,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Mario,Primero de todo me gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su opinión sobre la experiencia de su estancia en el Hotel Petit Palace Arenal, al igual que nos haya elegido a nosotros como establecimiento para alojarse en la ciudad de Madrid.Nos llena de orgullo ver que lo más destacado haya sido el trato tan cercano y personalizado recibido por parte de nuestro equipo humano, al igual que es un placer leer que su estancia con nosotros fuese tan positiva, que nuestra céntrica ubicación le haya ayudado a aprovechar mejor el tiempo en la ciudad y que la habitación que ocupó haya cumplido con sus expectativas Mario, con el deseo de poder darle la bienvenida nuevamente en una posible futura visita a la ciudad de Madrid, quedo a su entera disposición por si tuviese cualquier duda o petición especial para ello.Reciba un cordial saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Arenal

Estimado Sr. Romás.Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, la limpieza, el personal e instalaciones.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimado Sr. Santiago,Muchas gracias por dejarnos su opinión.Sentimos las molestias que tuvo con la incidencia del ascensor. Seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez Experience Manager

Estimada Rosa,Muchas gracias por su valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Arenal. Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimada Sra. Haydee,Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación y el trato recibido por parte del equipo del Petit Palace Arenal.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimado Sr. Alfredo,Muchas gracias por su inmejorable valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Arenal. Atentamente,

Estimado Jose,Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Gracias también por darnos la mejor de las valoraciones.Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, el desayuno e instalaciones.Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimada Sra. María Mercedes,Muchas gracias por su inmejorable valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Arenal. Atentamente,Vicente Álvarez - Experience Manager

Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción. La opinión de nuestros clientes es fundamental para poder seguir mejorando.Gracias por la valoración de nuestro hotel y por seleccionarnos como Hotel durante su visita a Madrid. nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, ofreciéndoles una estancia confortable y el mejor servicio. Sentimos mucho que en su caso no haya podido ser asiDeeamos que nos de una segunda oportunidad y esperemos poder asignarle una habitacion mucho mejor y de su agrado. . Le dejo la dirección de nuestra página para hacer reservas directamente y el email directo del hotel por si tiene cualquier duda o petición. https://www.petitpalacearenal.com/Muchas gracias por su confianza, estaremos encantados de volver a verles pronto!Saludos cordiales,Juan Francisco-Guest Service

Estimado Sr. Erik, Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, el personal e instalaciones. Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimado cliente o clienta, Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Lamentamos las incidencias que nos comenta e informaremos sobre ellas. No obstante, nos gustaría tener más información para poder gestionarla correctamente. Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimado cliente o clienta, Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación y el trato recibido. Muchas gracias por informarnos de la incidencia en la limpieza de su habitación. De hecho, nos gustaría tener más información para poder gestionarla adecuadamente. Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimado Sr. Angel, Sobre todo, muchas gracias por confiar en nosotros para alojarse en Madrid. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación. Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimada Gabriela, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Arenal. Atentamente, Vicente Álvarez - Experience Manager

Estimada Laura, ¡¡Muchas gracias por su comentario y su gran valoración!! Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia alojado con nosotros y le agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, la limpieza, desayuno buffet, el personal e instalaciones. Esperamos que puedan volver muy pronto a Madrid y sería un placer volver a darle la bienvenida. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager

Dear Ms. Olga, Thank you for your amazing rating. We always give our best for our customer to feel like home. We are glad we got our goal. We would love to welcome you again soon. Sincerely, Vicente Álvarez - Experience Manager.