Vista frontal de la propiedad
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Opiniones de Welcomer Apartments Ribera

3.5 out of 5
Welcomer Apartments Ribera
Calle Ribera de Curtidores, 25, Madrid

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 88 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mari cruz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Juan Pablo

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
lleno de malos detalles
Bien amplio y bien situado (aunque en mi opinion es la parte menos linda en cercanías al centro de Madrid). Es como en la foto solo que todos los muebles son de Ikea y ya estan en mal estado las mesas, las sillas quemadas, las paredes manchadas nada terrible pero hace falta mantenimiento. Lo peor el piso del baño todo manchado, sucio con hongo, nos quejamos y lo limpiaron al otro dia pero muy mal llegar a hospedarse en un sitio en esas condiciones. Las toallas de cuerpo pequeñitas y delgaditas mala calidad. La ducha no desaguaba bien y se inundaba todo el baño. Aparte una noche nos quedamos tres en el apto y se acabo el agua caliente para bañarse. Cocina equipada pero los platos y vasos estaban muy sucios, los habían guardado sin lavar: un asco. El jabón liquido de la ducha totalmente lleno de agua, nos quejamos el primer dia, el segundo dia y no hicieron nada asi quedo los 4 dias de estadía. Las almohadas regulares.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente experiencia en Madrid
instalaciones de primera, muy cómodo y excelente ubicación . a pesar que no hay recepción, te mantienen informado por mail de forma amigable y oportuna.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 8 oct. 2019
Estimado David, muchas gracias por este maravilloso comentario y magnifica puntuación. Estamos contentos de saber que han tenido una agradable estancia en nuestro apartamento.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba en perfecta condiciones , pero no me gusto que para el sofá no había sábanas ni covertor, tuve que comprar uno yo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 8 oct. 2019
Estimado huésped, gracias por su comentario. Si usted necesitaba alguna sabana de mas, si nos lo hubiera pedido se lo facilitaríamos sin problema. Para próximas ocasiones, contáctenos en cuanto tenga alguna necesidad o problema.

8/10 Bueno

Armando, Tijuana BC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció bien pero en mi estancia del 22 al 25 no tuve cobijas o frazadas; la pregunta sobre si me faltaba algo fue demasiado tarde. Sin embargo si lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida, el 3 oct. 2019
Estimado Armando,gracias por sus comentarios y por haber elegido URBAN VIDA. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia. Nosotros trabajamos muy duro para ofrecer buenos servicios a nuestros clientes. Tomamos la nota para mejorar nuestro servicio. Cada uno de nuestros apartamentos está creado para ofrecer a nuestros cliente mejor comodidad durante su estancia con nosotros. Cuando vuelva a nuestra ciudad, no dude en llamarnos. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito, cómodo, limpio. Check in muy rápido con un código coges la llave y listo. Lo único a tener en cuenta es que pertenece a madrid central, nosotros tuvimos que pagar 25€ por dejar el coche una noche en un parking cercano
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Urban vida, el 7 sept. 2019
Estimado cliente. agradecemos sus comentarios sobre nuestros apartamentos. Nos hace sentirnos orgullosos que nuestros clientes estén satisfechos y se cumplan y superen sus expectativas. Cuando vuelva a nuestra ciudad, no dude en llamarnos. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Suit ubicada en el barrio de la latina, cuenta con todo lo necesario para cocinar, tiene lavaplatos y lavadora.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 23 jul. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tu maravilloso comentario y puntuación sobre nuestros apartamentos y servicio. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación muy buena y muchos lugares para comer
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Equipo de urban vida, el 1 jul. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tu su comentario y valoración del apartamento. Atentamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Urban vida, el 1 jul. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por ponernos una puntuación sobre nuestros apartamentos. Saludos

10/10 Excelente

ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GENIAL !!!!!, volveremos Seguro.
Me sorprendió, el apartamento por su limpieza,comodidad, ubicación, así como la facilidad con la que se hacen los trámites de entrega y devolución de llaves.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Urban vida, el 13 jun. 2019
Estimado Ruben, muchas gracias por su maravilloso comentario. Estamos muy contentos de saber que hemos superado sus expectativas. Estaremos deseando volver a alojarles. Reciban un cordial saludo

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se acaba el agua caliente con una ducha ya que va con placas solares y termo pequeño. Ducha diminuta, con cortina y a nivel del suelo por lo que el cuarto de baño queda inundado tras la ducha. Pocos utensilios en la cocina y apartamento muy justo para pareja y dos niños
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Urban vida , el 13 jun. 2019
Estimada Laura, gracias por sus comentarios y por haber elegido URBAN VIDA. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia. Nosotros trabajamos muy duro para ofrecer buenos servicios a nuestros clientes. Cada uno de nuestros apartamentos está creado para ofrecer a nuestros cliente mejor comodidad durante su estancia con nosotros. Cuando vuelva a nuestra ciudad, no dude en llamarnos. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable departamento en la Latina
Hermoso y funcional departamento. Limpio. Faltaban algunos elementos importantes como.un repasador para secar los platos y un escurridor para ellos. Encantadores y amables los empleados de la oficina general.de Urban Vida. Poder dejar las valijas en un.locker de la empresa ubicado muy cerca del departamento.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Urban vida, el 26 ene. 2019
Estiomada Grisela agradecemos sus comentarios sobre nuestros apartamentos. Nos hace sentirnos orgullosos que nuestros clientes estén satisfechos y se cumplan y superen sus expectativas. Cuando vuelva a nuestra ciudad, no dude en llamarnos. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Carlos, Mallorca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nuevo , limpio y con todo tipo de necesidades, céntrico
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Urban vida , el 21 dic. 2018
Estimado Carlos, agradecemos sus comentarios sobre nuestros apartamentos. Nos hace sentirnos orgullosos que nuestros clientes estén satisfechos y se cumplan y superen sus expectativas. Cuando vuelva a nuestra ciudad, no dude en llamarnos. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Nathalie, Maurepas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un appartement joliment décoré à procimité de tout Madrid à pied. Situé dans la rue du Rastro (le dimanche) et à 20 minutes maximum de tous les autres endroits touristiques. Nous reviendrons sans aucun doute.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Établissement sale Quartier dangereux Pas de code envoyé pour entrer dans olappzrtement J’ai du en pleine nuit changer Scandaleux
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de UrbanVida, el 27 feb. 2020
Hello, Thank you for your review. We only send the access codes once we have our guests' information, since it's required by the Spanish law. We sent you messages through Expedia and tried to reach you on the phone, but you didn't provide us with the information. As soon as you got in touch, we promptly provided you the access codes. As to the area, Madrid is a very safe city and the area the apartments are in are as safe. As in any big city, you must be careful of your surroundings, but we assure you the area is completely safe. If the cleaning was below our standards -we would have been happy to rectify it by sending one of our cleaning staff members. Our goal is for our guests to be happy, which is why we're really sorry you had a negative experience. All the best

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The apartment was nice. Good conditions. BUT, the area was not close to the city center as advertised. We had a scary security issue during our stay where someone was trying to get into our building, and the contact for the apartment didn’t help us at all. We also needed sheets for the sofa bed and they didn’t get to us until the third (out of 4 days total) day there, even though we asked immediately. They were supposed to be there upon arrival, so we had to squish into one bed. Also, there was no view- our window looked out at another wall. There were also no paper towels or napkins anywhere, and no safe (which was scary since someone had to come into the apartment to bring sheets while we weren’t there).
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Urban vida , el 28 ene. 2020
Dear guest,Thank you for your comments and for choosing URBAN VIDA powered by nestor. We are sorry to know that your stay was not up to your requirements. We work very hard to offer good services to our customers. Each of our apartments is created to offer our clients better comfort during their stay with us. In the description it appears that in the apartment we do not have a safe and that you have views of the patio. The location is central, it takes about 15 minutes for the sun to remain. The area is safe and very quiet. I could even see that police always go through all the downtown streets. The sheets are always cleaned by the cleaning team in the closet. Hopefully you enjoyed your stay in Madrid. The best regards

10/10 Excelente

Guilherme

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo apartamento
Ótimo apartamento com excelente custo-benefício. Localização perfeita, mas tivemos dificuldade em fazer check-in, pois não há atendimento na portaria e não nos passaram telefone para entrarmos em contato. Somente depois de 2h conseguimos que algúem abrisse a porta do apartamento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Urban vida , el 28 ene. 2020
Greetings from Urban Vida powered by nestor! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful winter ahead, Kindest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful place on a great location! Staff was great!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Urban vida, el 1 ene. 2020
Greetings from Urban Vida poewrwd by nestor! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful winter ahead, Kindest regards

8/10 Bueno

sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nous sommes allés à Madrid pour découvrir la Ville. Notre appartement était super bien situé et à proximité de commerces. La ville était tout illuminée et un sapin trônait sur chaque place : un ravissement pour les yeux. Mais quel monde !! Surtout en deuxième partie d’après-midi.de retour à notre apparthôtel tout était calme .
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 23 dic. 2019
Dear Sabine, thank you for this wonderful comment about our apartment and service offered. We are happy to know, that you enjoyed your stay with us. We hope see you again in the future

6/10 Aceptable

KS, Charlotte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Walking distance to plaza mayor and metro Convenient Windows are not soundproof Car noise and people talking/shouting noise in the night
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 2 dic. 2019
Dear KS, thank you very much for taking the time to comment and rate our apartment. We are very happy to know that you have had a pleasant stay with us. We are very sorry that the noise from the street will not let you rest, but in close reservations with us, contact the host and he will assign you an interior apartment.

8/10 Bueno

Kotaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nice room , if you are prepared enough.
This is not a hotel but an apartment. Even given that, there is several points to be improved. To get access your room, you have to obtain two key-codes in advance. However, you are not provided with this important information unless you make a contact to the property owner autonomously. If you go there without obtaining the key-codes, you will be locked out on the cold street! Fortunately I could get my codes just a day before I leave my home. But there was a girl who came to this property to stay without codes and she was hopelessly alone at the gate of the property in a late winter evening until I came back there after my business. She made several phone calls to operating companies but no body responded. The room is equipped with a nicely-looking kitchen. But there is no salt, sugar, oil, etc. So you have to buy or bring everything if you want cook there. Of course you can buy them at near supermarkets, but you will waste much unless your stay is long enough. The nicely-looking electrical ovens have a quite confusing unintuitive interface. However, no operation manual is provided. It took 15 minutes for me to figure out how to use it. There is a built-in laundry machine, but there is no detergent, of course. You can find no towels and no tissues, of course, although another apartment in Madrid where my colleague stayed provided them. The water drain in the shower booth (no bath tab) is very clogged. So you can easily flood the booth.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 2 dic. 2019
Dear Kotaro, thank you very much for taking the time to comment and rate our apartment. We are very happy to know that you have had a pleasant stay with us. We are very sorry that in the apartment you will not find everything you need to spend a few days, we will take it into account to improve our service offer all kinds of amenities for cooking, washing.

10/10 Excelente

Janis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 2 dic. 2019
Dear Janis, thank you for this wonderful punctuation!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 2 dic. 2019
Dear guest, thank you for this wonderful punctuation!

8/10 Bueno

Andre, Berlin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr zentral gelegene Ferienwohnung, nur die Anreise ist eine Katastrophe, da die Wohnung in Central Madrid liegt und nur mit Genehmigung zu befahren ist!! Auch das Parkhaus befindet sich in diesem Bereich und kostet 30€ pro Tag und man hat keine andere Wahl. Übergabe mit Zahlencode vor Ort ohne Probleme, WLAN schlecht. Sonst eine schöne Wohnung für einen kurz Trip!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 11 nov. 2019
Dear Andre, thank you for take time to comment our apartment and service. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. We will take into account the incident with wifi, to improve our service

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice apartment with good amenities and well equipped. Good location.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Urban Vida powered by Nestor, el 11 nov. 2019
Dear guest, thank you for this wonderful comment about our apartment and service. We hope see you again in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vrij nieuw appartement, voorzien van alle benodigdheden. Wij zaten op de 3 e verdieping, lift is aanwezig. 2- pits kookstel en magnetron en oven aanwezig. Geen afwasmachine, condenseren geen probleem. Weinig opbergruimte geen kastje voor spulletjes als laptop, sleutels ed. of kapstok voor je jas. Goede locatie vlak bij het centrum, veel hoogte verschillen in de straat en stad, voor mensen die slecht ter been zijn om rekening mee te houden.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de urban vida , el 26 oct. 2019
Dear guest. Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are very pleased that you had a happy stay and we will be happy to see you again among us. a cordial greeting

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de urban vida , el 26 oct. 2019
Dear guest, Thank you for your comments and for choosing URBAN VIDA. We are happy that you enjoyed your stay. We work very hard to offer good services to our customers. Each of our apartments is created to offer our clients better comfort during their stay with us. When you return to our city, do not hesitate to call us. We will be happy to welcome you again. Warm regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 22 oct. 2019
Dear guest, thank you for this wonderful punctuation.

8/10 Bueno

Garcia, St Brice sous foret

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien. On peut dormir à quatre. Pas besoin de louer 2 chambres.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 6 oct. 2019
Dear Garcia, thank you for your comment! We hope see you again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good location but no information on how to work appliances and local tourist facilities
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 6 oct. 2019
Dear guest, thank you for your commet about our apartamet and service.

6/10 Aceptable

Stefano, Bologna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La stanza non è enorme ma più che sufficiente per due persone, ristrutturato di recente dispone di arredi recenti ma manca un armadio e la doccia con tenda non è il massimo. Posizionato molto vicino al centro e comodo alla Metro. Unica vera pecca è l'insonorizzazione quasi inesistente: sciacquone delle altre stanze, gente in strada ma soprattutto sul pianerottolo. La porta d'ingresso è talmente poco insonorizzante che quando sono arrivati i nuovi "vicini" la sera tardi ho pensato che qualcuno stesse entrando nel nostro appartamento.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida , el 25 sept. 2019
Dear Stefano We welcome your comments on our apartments. . We are happy that you enjoyed your stay. We work very hard to offer good services to our customers. Each of our apartments is created to offer our clients better comfort during their stay with us. However, we will take the note to improve our service. When you return to our city, do not hesitate to call us. We will be happy to welcome you again. Warm regards

8/10 Bueno

Chiara, Verona

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'appartamento è nuovo, moderno e pulito. Se proprio devo ricercare una pecca, dovrebbero lasciare oltre che al detersivo per i piatti anche sale, zucchero e magari olio che altrimenti si è costretti a comprare ma l'utilizzo è pochissimo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida , el 24 sept. 2019
Greetings from Urban Vida! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful autumn ahead, Kindest regards

10/10 Excelente

Markshell, Towson, Maryland

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was very clean, well organized and was close to many different places we were interested in seeing. Great value. It's walking distance to many places. Family vacation with 2 kids.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Urban Vida team, el 24 sept. 2019
Dear Markshell, thank you for this wonderful comment about our Apartament, location and service, We hope see you again.

10/10 Excelente

Les, London, UK

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very modern, clean and we liked the location. The apartment was well equipped and comfortable. Unfortunately, it had not been cleaned when we arrived and Urban Vida had to arrange for their cleaning sub-contractors to come and service it, which took 4 hours. However, in retrospect, they handled it pretty well and the apartment was spotless when we returned after dinner.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban Vida team, el 24 sept. 2019
Dear Les, thank you very much for taking the time to comment on our apartment and service. We are very sorry for the delay in cleaning your apartment. We hope you had a pleasant stay with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida , el 2 oct. 2019
Estimado cliente. muchas gracias por sus comentarios. Su calificación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando día a día para superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle pronto de nuevo en URBAN VIDA. Un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!! Close to many things such as restaurants, shopping centers and plaza mayor. Studio apartment was very clean and updated. Very comfortable for 3 probably even 4. Enjoyed waking up to the street flea market on Sunday!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida , el 18 sept. 2019
Greetings from Urban Vida! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful autumn ahead, Kindest regards

6/10 Aceptable

Jennifer

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Maybe not for families
The code provided for the lock box was not right. If it wasn't for the house keeper on site in another apt. we would have never gotten into the apt without it becoming an ordeal. They never provided info about parking in hotels.com. Parking was 25€ in a nearby garage a few blocks away, this should be disclosed so families can plan accordingly. Very noisy on Saturday night. The bar on the corner goes on all night. On Sunday morning there is a farmers market on this block so you can't pull up your car to load luggage, you will need to wheel or carry your luggage several blocks to that garage. They don't provide the password for the "free Wi-Fi" up front. After several requests, they responded back advising the Wi fi password is behind the door, long after we checked out. For one night it was satisfactory to get the little ones to rest from the overseas flight, but can't say would do it again. The bed was not comfortable. Finally, there was a little kitchen with all kinds of utensils, but no wine opener.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Urban vida, el 19 sept. 2019
Dear Jennifer We regret that you have not found our service to meet your expectations. We would like to know in detail which aspects have not pleased you. The price of € 25 for 24 hours is the cheapest price in Madrid. There are other cheaper parking but they are not located in the center of Madrid.To be living in the center of Madrid it is normal that there is a little noise since it is the very central area. We will contact you shortly to know your impressions and take action. A cordial greeting

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto centrale a 5 minuti dalla metro e vicino ad un supermercato
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Equipo de Urban Vida, el 19 sept. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por su comentario y valoración sobre nuestro apartamento y localización. Atentamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Urban vida , el 4 sept. 2019
Greetings from Urban Vida! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful autumn ahead, Kindest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is in a busy area and good location to bars and restaurants. Very young vibe and several metros nearby. The apartment is lovely spotlessly clean and the beds are very comfortable. Kitchen area is perfect with everything you need, large fridge, oven and appliances. Clean bathroom with good shower and plenty of towels and bedding provided. 3 of us (myself, hubby and daughter) stayed here while we searched for accommodation for my daughter who is moving from UK for a year in Sept and it was a great base. We would highly recommend this apartment and couldn’t find any faults.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Urban vida , el 4 sept. 2019
Dear guest What a fabulous review to receive – we can´t thank you enough for your kind words following your recent stay at Urban Vida. Nothing motivates more the Team than creating special and memorable moments for our wonderful Guests. Thank you for your great support and please come back son. Kindest regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Très bien situė, Bonme commoditė,propretè moyenne.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban vida, el 9 ago. 2019
Greetings from Urban Vida! Thank you very much for this lovely review, following your recent stay with us. I really appreciate your feedback and very sincerely hope to see you back again, very soon. In the meantime, Wishing you a wonderful summer ahead, Kindest regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
établissement neuf et propre. Équipement cuisine un peu juste et rue bruyante la nuit
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban vida , el 9 ago. 2019
Dear Guest What a fabulous review to receive – we can´t thank you enough for your kind words following your recent stay at Urban Vida. Nothing motivates more the Team than creating special and memorable moments for our wonderful Guests. Thank you for your great support and please come back son. Kindest regards

8/10 Bueno

Lang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Location
We stayed 5 nights in this apartment. All very satisfied, esp. with the location, which is walking distance to most of the sights. The nearby grocery store makes very convenient for us. Be aware there's no reception there. You need to check in online one day before to get the pass code to get in the apartment. I didn't know about that, had to call them, but they were very helpful. The apartment has washing machine, dish washer & kitchen. Would be a big plus if they provide simple salt, pepper, oil, washing powder. We had to buy everything ourselves in order to use these machines, all in big amount that we couldn't bring with us. All in all, we're very satisfied.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 27 jul. 2019
Dear Lang, thank you very much for taking the time to comment on our apartments. We are very happy to know that what you liked most was the location! We take into account the suggestions you make to improve our service and apartments. We will be happy to be able to stay again

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location, location, location
Great place to stay close to all the action. 15 minutes walking to the Plaza Mayor. The famous market El Rastro takes place on thei very street every Sunday. The room was clean and well equipped. Great communication and easy to access.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 27 jul. 2019
Dear Maria, thank you very much for taking the time to comment on our apartments. We are very happy to know that what you liked most was the location! We will be happy to be able to stay again

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 23 jul. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tu maravillosa puntuación.

10/10 Excelente

Vivian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and cute apartment
The apartment was very comfortable. The neighborhood was very cute and safe.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 21 jul. 2019
Dear Vivian, thank you for your wonderful comment. We hope see you again. Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Urban Vida, el 23 jul. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tu maravillosa puntuación.

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Urban Vida Team, el 29 jun. 2019
Dear Ronald, thank you for your comment! We hope see you again. Regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Equipo de urban vida, el 1 jul. 2019
Estimado huésped, gracias por ponernos una puntuación! Saludos