Terraza o patio
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Opiniones de Camino Real Polanco Mexico

4.5 out of 5
Camino Real Polanco Mexico
Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1393 de 1876 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 317 de 1876 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1876 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1876 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1876 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta el tipo de construccion y diseño arquitectonico. Me gustan los colores y el jardin super tranquilo. Me gusta que los pasillos y todas las areas en general son amplias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 16 abr. 2024
Sr. Eduardo, mil gracias por su tiempo y su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Alejandra gracias por su tiempo y por su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Amable Mariana.Mil gracias por su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Salvador Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal siempre fue muy amable, el establecimiento y la habitación estaba muy limpio, la habitación de buen tamaño y la cama comoda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 11 abr. 2024
Sr. Salvador, mil gracias por su reseña.Nos sentimos orgullosos de haberle proporcionado una feliz estancia.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Buen día estimado Gustavo,,Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Joanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad, cortesía, ubicacion perfecta, bufete de primer nivel. Todo no pudo estar mejor
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 9 abr. 2024
Que tal Joanna, gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le mano un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

Rafael Martín del

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En recepción me dieron la habitación 2233 y me argumento que me habían subido de categoría sin embargo la ventana de la habitación daba ha un área de equipos y NO se venia la calle.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER, el 9 abr. 2024
Estimado Rafael.Gracias por compartir su reseña.Tendremos en cuenta su comentario.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

HORTENSIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel iconico pero VIEJO. Les urge remodelar habitaciones. Tuve que oagar ascenso pues el VIP aun estaba terrible. No me volveria a hospedar ahi. Se quedaron ennlos 80s, es una verdadera pena siendo un edificio tan emblemático
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 8 abr. 2024
Sra. Hortensia gracias por su reseña.Estamos remodelando buena parte del Hotel.Lamento que no le hayan podido asignar un cuarto remodelado.Reciba un saludo.

8/10 Bueno

Miryan, Saint-Lambert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You have to walk a lot to get to the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 8 abr. 2024
Dear Miryam,Thank you so much for your review.Yes it's a big property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director

10/10 Excelente

Ahilud

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Segura de limpia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 6 abr. 2024
Estimado/A Ahilud buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta mucho siempre que llego aquí !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 6 abr. 2024
Estimada Monica, buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 5 abr. 2024
Estimada Maria , mil gracias por su tiempo.Estamos felices de haber cumplido con su satisfacción.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Xochilt, ZAPOPAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 3 abr. 2024
Buen día estimado Srita Xóchitl.Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Saraa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre es grato regresar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 2 abr. 2024
Saraa, Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Héctor

Viaje en pareja
Excelente todo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias Hector, por sus valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

SUSANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción para hospedarse
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 1 abr. 2024
Srita. Susana, mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Ubaldo

Adecuada ubicación para mis planes.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 1 abr. 2024
Sr. Ubaldo,mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El edificio es muy bonito. Muy cómodo para viajar con niños.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 1 abr. 2024
Estimada Carmen, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En lo general han mantenido la calidad y el servicio. Me sentí muy cómodo. Descansé!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 28 mar. 2024
Sr. Ricardo,mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Juan Martin Peña

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Hotel viejo pero bueno y excelente atención del personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 27 mar. 2024
Estimado Juan ,Martin,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

JOSE ARTURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 27 mar. 2024
Estimado José Arturo,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 26 mar. 2024
Estimado Julián.Agradezco su tiempo en enviar su bella reseña.Aprecio mucho el detalle.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, instalaciones muy agradables
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 25 mar. 2024
Estimada Karla,Buenas tardes, agradezco el tiempo que tomó para expresar su opinión , para nosotros es muy importante.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tan bueno como siempre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 25 mar. 2024
Estimado Jorge,Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de sus servicios.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Juan Munayer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER, el 26 mar. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel. Le deseo un feliz día. Saludos cordiales,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 25 mar. 2024
Estimado Fernando,Mil gracias por esta fantástica reseña relacionada con nuestro hotel y sus servicios.Estamos encantados al saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que disfrutó de su estancia.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Claudia D Pérez Del

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó hospedarnos aquí, la Atencion muy buena, limpio el cuarto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 25 mar. 2024
Buenas tardes, agradezco el tiempo que tomó para expresar su opinión , para nosotros es muy importante.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

2/10 Terrible

Jose

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por un problema personal no pude llegar a mi estancia por lo que solito su reconsideración para una estancia futura con algún apoyo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 25 mar. 2024
Sr. José.La calificación que nos dio en su reseña se refiere a una estancia negativa.Como puede ser si ni siquiera lo hemos atendido?Saludos.

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 10 abr. 2024
Sr. Francisco, mil gracias por su tiempo.Nos alegra que se haya sentido a guste con nuestros servicios.Le deseo un feliz día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre me ha gustado este hotel y me da mucho gusto que lo estén manteniendo en buenas condiciones. Porque ya tiene muchos años y podría aparentar vejez, pero su estilo arquitectónico es súper bello
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER, el 14 mar. 2024
Sr. Arthur, mil gracias por sus comentarios.Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 1 abr. 2024
Estimado Javier,Mil gracias por esta fantástica reseña relacionada con nuestro hotel y sus servicios.Estamos encantados al saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que disfrutó de su estancia.Reciba un saludo.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

8/10 Bueno

Bernardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 1 abr. 2024
Sr. Bernardo.Gracias por su reseña.Reciba un saludo de mi parte.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel , muy grande. Bien ubicado . Excelente desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 11 mar. 2024
Sr. Rafael, agradezco su tiempo y a usted para enviarnos su comentarios.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Dora

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amables en especial en recepción Gustavo nos atendió muy bien.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 11 mar. 2024
Estimada Dora, mil gracias por su reseña.Reciba un saludo y que tenga un feliz día.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Maria de Lourdes James, Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta este hotel en todos aspectos, el mejor!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 11 mar. 2024
Estimada Maria de Lourdes, mil gracias por su reseña.Reciba un saludo y que tenga un feliz día.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Judith

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones y la comodidad en el hotel fueron excelentes
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 12 mar. 2024
Estimada Judith,Gracias por hospedarse con nosotros!Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus reseña..Reciba un cordial saludo.Stefano KirnbauerDirector General

8/10 Bueno

FRANCISCO

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 11 mar. 2024
Sr. Francisco, agradezco su tiempo y a usted para enviarnos su comentarios.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Genevieve

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención en el servicio. Tranquilidad. Es muy espacioso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 9 mar. 2024
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector GeneralCamino Real Polanco CDMX

8/10 Bueno

Bernardo Javier Diaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente Solamente nunca se recibe beneficios de upgrade
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 5 mar. 2024
Sr. Bernardo, Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Lamento lo que nos señala, es posible que el Hotel haya estado al 100%, sin posibilidad de ofrecerle el upgrade.Que tenga bonita tarde.,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 4 mar. 2024
Estimado Antonio,Agradezco su reseña, muy motivadora.En Camino Real Polanco nos esforzamos a diario para superar las expectativas de nuestros Huéspedes y Clientes.Le reitero el compromiso de todos nosotros, siempre.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 25 mar. 2024
Sr. Antonio,Muchas gracias por su reseña relacionada con su estancia.Nos alegra saber que estuvimos a la altura de sus expectativas con el servicio y la ubicación del hotel.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Bernardo Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien ubicada. Staff muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 29 feb. 2024
Sr. Bernardo buenas tardes y gracias por su reseña.Me quedo atento a lo que necesite.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mu bien la habitación y el servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 29 feb. 2024
Srita. Marcela buen día, y gracias por su amable reseña.Me quedo atento a lo que pueda necesitar durante su estancia.Saludos.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Aurora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel ubicado en buena zona y no se escucha el ruido externo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 27 feb. 2024
Estimada Aurora,Gracias por hospedarse con nosotros!Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus reseña..Reciba un cordial saludo.Stefano KirnbauerDirector General

6/10 Aceptable

Abdo Fernando

Viaje de negocios, Viaje familiar
Para llegar a la habitación tienes que recorrer pasillos larguísimos, instalaciones viejas, anticuado, Restaurant muy caro, agua para tomar muy limitada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 27 feb. 2024
Estimado Fernando,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel. Trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos señaló.Esperamos verlo pronto de regreso. Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 27 feb. 2024
Estimada Laura,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel. Saludos cordiales,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 26 feb. 2024
Mil gracias por su comentario.Para nosotros es un placer inmenso.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se esmeran en la atención al huésped.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de STEFANO, el 26 feb. 2024
Estimado Javier,Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel ysus instalaciones.Stefano KirnbauerDirector General