Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

Categoría de la propiedad: 3.5

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VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $1,846 MXN
$2,233 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con cama, mesa de comedor, televisión y una silla de mimbre.

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche de madera, un aparador y un espejo.

Habitación estándar, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(76 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.
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Información de la zona

Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se encuentra cerca de la playa, en Zona romántica, Puerto Vallarta. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de los Muertos y Bahía de Banderas. También vale la pena conocer Zoológico de Vallarta y Parque de atracciones VidantaWorld. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como buceo y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Puerto Vallarta
Sección del mapa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Qué hay cerca

  • Una calle estrecha bordeada de tiendas y letreros, incluyendo un llamativo letrero de 'Habanos'.
    Calle Olas Altas
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una ciudad costera con playa, numerosos edificios y montañas al fondo.
    Playa de los Muertos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa rocosa con olas al atardecer.
    Playa Olas Altas
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puente atirantado con una torre central, paseo peatonal y barcos en el agua.
    Muelle de Los Muertos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puente con un cartel que dice 'Isla Riquelme Centro comercial, cultural y artesanal' que conduce a una zona comercial con palmeras y edificios.
    Isla Cuale
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Pancho's Takos
    A 2 min a pie
  • Margarita Grill
    A 2 min a pie
  • Republic
    A 2 min a pie
  • Tuna Azul
    A 1 min a pie
  • Lix : By Xocodiva
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

  • Este hotel cerca de Playa de los Muertos
  • Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se encuentra cerca de Muelle de Los Muertos y Malecón, y te ofrece terraza, jardín y restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones y snack bar o deli disponibles.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca al aire libre
    • Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y no se permite fumar en la propiedad
    • Personal multilingüe, elevador y servicio de organización de bodas
    • Servicio de concierge y botones
    • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la alberca, la atención del personal y la ubicación
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LED con canales por cable
    • Armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Todo incluido

  • Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

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  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.2 de 10, Buena, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,377 MXN
$1,714 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 oct. - 25 oct.
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Al 21 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos el 26 oct. 2026 serán a partir de $1,846 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Este hotel de playa se encuentra en Zona romántica, a unos pasos de Calle Olas Altas, Playa de los Muertos y Muelle de Los Muertos. Malecón y Bahía de Banderas también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

10

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 574 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel buenisimo para hospedarse, habitaciones renovadas, con clima y un rooftop con alberca muy padre
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y buenas instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, sin duda regresaría
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia en buenas condiciones El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es solo de hopesdaje los restaurantes y la playa están aproximadamente a un cuadra de distancia. El personal del hotel es muy amable pero los meseros en el restaurante mi pueblito no tienen actitud de servicio deberían ser más amables. La comida del buffet es muy simple y no hay mucha variedad La alberca es un espacio muy bonito
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal atento, aire acondicionado perfecto
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Viajamos con un paquete todo incluido y la verdad la comida está muy bien. Muy variada y excelente sazón
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que visitamos casa doña Susana, y cada vez nos gusta más, la ubicación es excelente, la limpieza del lugar es un punto relevante, nunca encontrarás un espacio sucio o desordenado. La alberca está en la temperatura perfecta y es nuestro espacio favorito del hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A unos cuantos pasos del muelle y playa de los muertos, con el beneficio de los camastros del Hotel Los Arcos y una alberca adicional en el edificio de las Suites. Nos subieron de categoría de habitación sin costo y nos regalaron cupones para el restaurante y unos masajes. Todo el personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó que el hotel era muy práctico y podíamos ocupar las amenidades de los otros hoteles, el señor de las toallas y que acomoda los camastros y sombrillas, fue un poco grosero al momento de darnos la atención. Pero todo el personal en general es muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio, todos muy amables, la comida deliciosa y la alberca riquísima, sin duda alguna mi lugar favorito.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que puedes usar las instalaciones de otros hoteles de la misma cadena y eso estaba increíble la alberca del hotel Los Arcos muy bonita y el buffet del restaurante muy bueno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Volvería sin duda, nos quedamos con una maravillosa experiencia. La comida rica, la ubicación inmejorable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un alojamiento que permite disfrutar de la playa y parte del malecón del Puerto Vallarta, sin embargo considerar que gran parte de Playa los muertos tiene muchas piedras que dificultan la entrada a la playa, sin embargo existe un oleaje bajo que permite disfrutar con unos zapatos para playa.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo como anunciado. Sin quejas
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal de limpieza 0 10/10
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo, sencillo y con una excelente ubicación sin duda volvería
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un espacio muy tranquilo para hospedarte
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El bar del hotel estaba cerrado fue imposible disfrutar en su totalidad o alberca del hotel, si nos hizo falta el servicio de bebidas en el bar del hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación y atencion . La habitacion en buen estado y limpia . Alberca y desyuno bufet incluido en mi reserva muy bueno.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está muy cerca
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue muy amable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen alojamiento, céntrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2025