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Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive

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Playa en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis
Playa en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis
Playa en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive

Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

3.5/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.0 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A
  • Restaurante
Sección del mapa
Carretera Punta Mita km 0.2, La Cruz de Huanacaxtle, NAY, 63734

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya BuceríasA 4 min en auto
  • Atracciones popularesClub de golf FlamingosA 8 min en auto
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  • AeropuertoPuerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)A 32 min en auto

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Información de la zona

La Cruz de Huanacaxtle

Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive se encuentra en la montaña y cerca de la playa, en La Cruz de Huanacaxtle. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado San Pancho Nayarit, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Bucerías y Playa Nuevo Vallarta. También vale la pena conocer Splash Parque Acuático Vallarta y Rancho Mi Chaparrita. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces delizamientos en tirolesa y paracaidismo. Los huéspedes valoran la ubicación de esta propiedad todo incluido por su vida nocturna.
Visita nuestra guía de La Cruz de HuanacaxtleSe abrirá en una nueva ventana
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Qué hay cerca

  • Playa Bucerías - A 4 min en auto
  • Club de golf Flamingos - A 8 min en auto
  • Centro comercial Plaza Lago Real - A 12 min en auto
  • Playa Destiladeras - A 16 min en auto
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 28 min en auto

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): 32 min en auto

Información de la propiedad

Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive

Propiedad todo incluido elegante en la playa con 3 albercas al aire libre
Aprovecha el servicio de transporte gratuito de Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive, visita la playa y diviértete jugando al vóleibol. Después, cena en uno de los 4 restaurantes de esta propiedad.
Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences - All Inclusive tiene 154 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en marzo de 2022.

La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento también incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 72 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
  • Wifi gratis en áreas comunes con un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito, vigilado y al aire libre en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca, 4 bares o lounges y 1 bar en la playa.

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurant Rodizzio
  • Huanacaxtle
  • Restaurant Raixes
  • Beach Club Eva Mandarina

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Vóleibol de playa
  • Chapoteadero
  • Sala de fitness
  • Picnics privados
  • Tiendas

Servicios para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes en la playa

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Cena romántica
  • Áreas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: marzo de 2022
  • Paquetes románticos disponibles

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

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4 estrellas
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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 1 dispositivo(s). También hay un servicio de wifi gratis disponible en las áreas comunes (cant. máxima de dispositivos: 1).
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Matlali Hills & Spa
Grand Matlali Hills & Spa All Inclusive
Grand Matlali Hills Resort & Spa Natural Experiences

Puntuación general y evaluaciones

3.5

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 90 de 330 opiniones
5 - Excelente 27%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 97 de 330 opiniones
4 - Bueno 29%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 330 opiniones
3 - Aceptable 19%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 44 de 330 opiniones
2 - Malo 13%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 37 de 330 opiniones
1 - Terrible 11%

4.0/5

Limpieza

3.7/5

Servicio y personal

3.0/5

Servicios

3.7/5

Condiciones de la propiedad

3.7/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

3/5 Aceptable

Regular
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/5 Malo

Viaje familiar
No es lo que me ofrecieron, poco personal , los colchones de lo más corrientes , llegué con dolor de espalda y no pude descansar como es debido, ofrecieron cena japonesa , Italiana y mexicana , no hubo nada al respecto , desayuno comida y cena en un mismo lugar toda la estancia . Nada recomendable . Me quedaron a deber.😭😱
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está lindo, el servicio el bueno, los alimentos, son ricos, habitaciones, cómodas y lindas, cuánta con algunos inconvenientes, poca área de estacionamiento, el traslado del estacionamiento a la habitación se mejoraría con unas escaleras en el módulo de las habitaciones. El traslado a las otras áreas se puede solucionar con el transporte que ofrece el hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/5 Malo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

3/5 Aceptable

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Es un excelente lugar, muchas deficiencias en la bienvenida, transportación aeropuerto hotel pésima, no tiene playa inmediata, la comida es mala, sirven pura carne de cerdo, para ser destino de playa se olvidan de los mariscos, su servicio de limpieza en la habitación muy malo, el restaurante sirve comida muy rica pero sin sal, las bebidas las esconden, carentes de atención al publico, y muy malos anfitriones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

1/5 Terrible

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
PEsima recepción de la Gerente KAren me hicieron esperar 3 horas fingiendo que mi reserva de habitación era de una categoria inferior a la contratada, me hicieron perder una noche en habitación categoria mas baja a la contratada porque no tenian mi asignación por falta de limpieza en tiempo de mi habitación. al siguiente día tuve que ir a recepcción porque ellos no lo resolvian hasta que uno los buscara me dieron una habitación por las 2 noches siguientes segun de mejor categoria que la contratada pero solo fue una treta de la Gerente no fue lo que reservé que era mejor para lo que yo contrate. (En la habitación nos encontramos con un alacrán).
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

1/5 Terrible

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No vuelvo jamás !!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
El lugar y el concepto está muy bonito pero aún no terminan todo. Están vendiendo cosas que no tienen un terminadas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos están para ayudar, tratan de hacer que la semana que estes sea especial y el sitio es muy bonito. En el club Eva Mandarina encontraran al mejor mesero del mundo Mi Yorch!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021