The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Puerto Vallarta. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Bahía de Banderas y Playa de los Muertos. También vale la pena conocer Parque de atracciones VidantaWorld y Splash Parque Acuático Vallarta. Visita nuestra guía de Puerto Vallarta
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
Qué hay cerca
Playa de la zona hotelera
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Oro
A 2 min a pie - 0.2 km
La Isla
A 7 min a pie - 0.6 km
Puerto Mágico
A 9 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Plaza Caracol
A 16 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 13 min en auto
Restaurantes
Cafe Shekinah
A 16 min a pie
Food Park PV
A 5 min a pie
Jardin Del Sol "Restaurante
A 2 min a pie
Starbucks
A 7 min a pie
El Bucanero
A 10 min a pie
Información de la propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Hotel 4 estrellas todo incluido en Zona Hotelera
A solo unos pasos de Terminal de cruceros, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y 2 cafeterías. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional.
Además de contar con servicios como jardín y biblioteca, podrás conectarte al wifi en las áreas comunes (aplican cargos).
También encontrarás otros servicios, como:
2 albercas al aire libre
Valet parking (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Cajero automático o servicios bancarios, salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
Caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la alberca, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 192 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
4 bares o lounges
7 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Talvera
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Biblioteca
Gimnasio de 24 horas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 13 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 13 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Internet por cable en las habitaciones: MXN 190.00 por día (la tarifa puede variar)
Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 190.00 por día (el monto puede variar)
Cargo por servicio de valet parking: MXN 55 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 13 años en esta propiedad solo para adultos.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Al 9 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta el 11 oct. 2026 serán a partir de $4,776 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
El estacionamiento con valet parking está disponible por MXN 55 por noche.
¿A qué hora es el check-in en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
El check-out es a las 11:00.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a 10 minutos a pie de Bahía de Banderas y Terminal de cruceros. Hotel Zone Beach y Playa de Oro se encuentran a poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.6
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 412 de 1000 opiniones
10 - Excelente
412
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 274 de 1000 opiniones
8 - Bueno
274
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
154
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1000 opiniones
4 - Malo
86
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1000 opiniones
2 - Terrible
74
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse y disfrutar del mar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Brenda
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasan varias veces a cambiar toallas y limpieza de cortesía, el personal muy atento!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salvador
3 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, Excelente atención en todo momento. Los restaurantes riquísimos, me fascinó que por reservar por expedía nos dieron muchos beneficios como reservar los restaurantes a la llegada, toallas de la alberca en la habitación, etc etc. No tenía muchas espectativas por algunos malos comentarios, pero sin duda si eso llego a pasarles en algún momento seguro que el personal cambió mucho ya que a nosotros nos dieron una excelente atención en todo momento.
Check in muy pronto, los restaurantes de especialidad súper puntuales y súper rica la comida. Me llevé una grata sorpresa, sin duda lo recomiendo para un plan en pareja, ya que puedes usar el otro hotel que tiene más ruido e irte a la hacienda con la calma que tiene ese lugar. 5 estrellas para mi ! TODO LO HICIERON MUY BIEN 🙌
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para descansar y desconectarte, la comida es deliciosa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alejandra
15 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy mal servicio por parte del personal,
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan José
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente habitación muy comoda y espaciosa además de limpia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RENE
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Melissa
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayunos y comidas pésima de ambos hoteles, el pan del desayuno horrible, lo único bueno son las cenas y el mejor fue en el restaurante de comida mexicana
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HECTOR MANUEL ROMO
28 ago. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Personal no te da una calida bienvenida, al llegar no saber si tienes que hacer fila o no, no saben quien llego primero para hacer el check-in, tienes que andar preguntando a los que estan en el area si estan formados o no. En general los empleados ni te saludan. Iguana se mete al agua y hace popo, no la limpian. Iguana hace popo en la orilla de la alberca, no la limpian. Sabanas con hoyitos. Funda de almohada sucia de rojo (fue asqueroso). Se convirtio en un lugar para hacer despedidas de solteros o solteras, entonces no hay tanta relajacion o comodidad estando en las areas de alberca. En general el hotel esta bien, pero si son detalles que me hacen dudar en regresar o no.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria Selene
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Alimentos, necesitan meter más variedad porque no tienen casi nada y también meter más personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juanjo
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su personal excelente muy atentos y serviciales
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
AMAURY
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal, la Sra.Fátima, y el Sr.Daniel y Sr.Pedro finísimas personas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia Lizeth
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Miriam Yolanda
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si lo que buscas es relajación alejado de los niños en fechas de mayo a agosto no esta chido, por que el hotel NO ES SOLO ADULTOS y eso no lo mencionan, ya que dejan pasar a los "junior" a partir de los 13 años ya los dejan pasar, entonces puede ser que te toque una familia con adolescentes, en temporada baja de septiembre a noviembre esta relax.
En cuestion del hotel es muy bonito tiene muchas áreas para tomar fotos, el personal es increíble y muy amable, tiene variedas de bebidas, la comida en el bufete esta surtida y rica por las noches los restaurantes de especialidades también entan muy bien.
Las habitaciones estan amplias y las amenidades de las mismaa estan muy bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonio
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal del hotel muy amable, con amplia variedad de opciones en bebidas y alimentos en el all-inclusive.
Sobre nuestra habitación aunque estaban bastante cómoda, hay detalles a mejorar: nuestro baño tenía un aroma extraño (nos comentaron que era porque lo acababan de pintar) y el control de la TV no funcionaba, igual que teléfono para llamara a recepción. Fuera de eso todo OK.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
cynthia
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, limpieza, decoración, hambiente, la atención muy buena.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
emmanuel alejandro
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia muy buena y relajante buena calidad de los alimentos y la atención del personal excelente y muy cálida
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Moises
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que agregaria a este hotel que nos fascinó, es que tuviera sus propios restaurantes y mas variedad de los mismos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Val
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es excelente muy bonito y atencion es impecable, la Lic, Lucy de recepción es un angel totalmente profesional y su equipo es el mejor que he visto en muchisimo tiempo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio hospedaje muh comodo habitacion amplia y comoda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente volveríamos a este hotel, desde que llegamos hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal super amable, la habitación muy confortable para un descanso placentero y la comida muy rica!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
SUSANA
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
20 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad