“Habitación limpia, personal amable.
Como había muchísima gente sentí que parte de la comida ya era muy de volumen, carnes duras . Pero en general todo bien”
“Habitación limpia, personal amable.
Como había muchísima gente sentí que parte de la comida ya era muy de volumen, carnes duras . Pero en general todo bien”
“El servicio de inicio a fin fue excelente, súper atentos y amables.
Las habitaciones cómodas, siempre dispuestos a resolución de dudas
La comida excelente y mucha variedad”
“El servicio de inicio a fin fue excelente, súper atentos y amables.
Las habitaciones cómodas, siempre dispuestos a resolución de dudas
La comida excelente y mucha variedad”
“El hotel increíble, el servicio impecable sin duda volvería, el gym pequeño pero muy bien equipado Vanessa la instructora muy atenta. Nahum mesero del restaurante español increíble su servicio. Las habitaciones muy amplias y equipadas. El aire acondicionado fallaba un poco pero quitando ese pequeño detalle la estancia en el hotel maravillosa.”
“El hotel increíble, el servicio impecable sin duda volvería, el gym pequeño pero muy bien equipado Vanessa la instructora muy atenta. Nahum mesero del restaurante español increíble su servicio. Las habitaciones muy amplias y equipadas. El aire acondicionado fallaba un poco pero quitando ese pequeño detalle la estancia en el hotel maravillosa.”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Todo estuvo bien. Excelente limpieza, cuartos amplios, variedad en alimentos y muy frescos.
La cama muy mala.
La atención en el buffet regular, y mala atención en la playa.
Todo estuvo bien. Excelente limpieza, cuartos amplios, variedad en alimentos y muy frescos.
La cama muy mala.
La atención en el buffet regular, y mala atención en la playa.
Moises
Opinión del febrero 28, 2025Opinión del febrero 28, 2025
El hotel esta muy padre, superó nuestras expectativas, toda la gente de servicio es super amable y atentos, la calidad del hotel y la comida son muy buenos.
El hotel esta muy padre, superó nuestras expectativas, toda la gente de servicio es super amable y atentos, la calidad del hotel y la comida son muy buenos.
Narini
Opinión del mayo 27, 2024Opinión del mayo 27, 2024
PASAMOS LAS FIESTAS PATRIAS EN ESTE HOTEL JUNTO CON OTRA PAREJA DE AMIGOS Y LO DISFRUTAMOS MUCHO, UN HOTEL MUY MEXICANO Y ENCANTADOR, SOLO TUVIMOS UN MAL MOMENTO CON EL CAPITAN DEL RESTAURANTE SPICE MARKET BEACH EL SABADO 17 DE SEP POR LA NOCHE, UN TIPO MUY DESPOTA Y CON POCA IDEA DE LO QUE ES EL SERVICIO.
PASAMOS LAS FIESTAS PATRIAS EN ESTE HOTEL JUNTO CON OTRA PAREJA DE AMIGOS Y LO DISFRUTAMOS MUCHO, UN HOTEL MUY MEXICANO Y ENCANTADOR, SOLO TUVIMOS UN MAL MOMENTO CON EL CAPITAN DEL RESTAURANTE SPICE MARKET BEACH EL SABADO 17 DE SEP POR LA NOCHE, UN TIPO MUY DESPOTA Y CON POCA IDEA DE LO QUE ES EL SERVICIO.
Viajero anónimo
Opinión del septiembre 21, 2016Opinión del septiembre 21, 2016
Muy buena experiencia en Family Selection la atención desde la llegada. Presentación del personal del área donde nos hospedaron muy cordial y muy atentos a nuestras necesidades. En el área de alberca muy atentos con el servicio de barra y snacks y de los Mayordomos hasta el lugar donde nos encontrabamos nos ofrecían bloqueador, bronceador y repelente, cosa que en ningún otro nos hayan ofrecido.
Comida mucha variedad y restaurantes.
Zoológico pequeño pero bonito
Toda el área como selva muy...
Muy buena experiencia en Family Selection la atención desde la llegada. Presentación del personal del área donde nos hospedaron muy cordial y muy atentos a nuestras necesidades. En el área de alberca muy atentos con el servicio de barra y snacks y de los Mayordomos hasta el lugar donde nos encontrabamos nos ofrecían bloqueador, bronceador y repelente, cosa que en ningún otro nos hayan ofrecido.
Comida mucha variedad y restaurantes.
Zoológico pequeño pero bonito
Toda el área como selva muy...
Manuel Rogelio
Opinión del julio 9, 2022Opinión del julio 9, 2022
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Viajero anónimo
Opinión del abril 13, 2015Opinión del abril 13, 2015
Mi estancia en general estuvo muy bien, disfrutamos del hotel y sus instalaciones. La ubicación del hotel y la habitación donde nos quedamos estuvo perfecto, la observación que puedo referir es que les falta un poco de variedad en el desayuno buffet, todos los días era lo mismo.
Otro detalle es que en la tienda donde venden café y golosinas, quise comprar una fruta y las que estaban ahí ya estaban un poco pasadas de tiempo (manzana y plátano), el día que quise comprarlo no lo hice y termine...
Mi estancia en general estuvo muy bien, disfrutamos del hotel y sus instalaciones. La ubicación del hotel y la habitación donde nos quedamos estuvo perfecto, la observación que puedo referir es que les falta un poco de variedad en el desayuno buffet, todos los días era lo mismo.
Otro detalle es que en la tienda donde venden café y golosinas, quise comprar una fruta y las que estaban ahí ya estaban un poco pasadas de tiempo (manzana y plátano), el día que quise comprarlo no lo hice y termine...
Rosario
Opinión del agosto 14, 2023Opinión del agosto 14, 2023
Increíble hotel. La comida es deliciosa al igual que sus bebidas. Tienen un alto grado de higiene y limpieza en todo. El servicio es de primer nivel, son sumamente amables y su personal está muy capacitado.
Sin duda lo recomendaría muchísimas veces. Increíbles vacaciones!!!
Increíble hotel. La comida es deliciosa al igual que sus bebidas. Tienen un alto grado de higiene y limpieza en todo. El servicio es de primer nivel, son sumamente amables y su personal está muy capacitado.
Sin duda lo recomendaría muchísimas veces. Increíbles vacaciones!!!
Mariana
Opinión del junio 7, 2023Opinión del junio 7, 2023
Es un hotel grande, en una excelente ubicación de playa. Tiene muchas actividades y albercas para todas las necesidades. Enrique de concierge nos ayudo muchísimo a asegurar que nuestra estancia fuera placentera.
El servicio en general es bueno. El personal en restaurantes le falta ojo avisor para levantar platos sucios.
El hotel es moderno y muy bonito. Lo remodelaron recientemente. Pero les falla la limpieza de areas publicas (vi muchos vasos y platos sucios a las 9 pm y a las 7 am).
La...
Es un hotel grande, en una excelente ubicación de playa. Tiene muchas actividades y albercas para todas las necesidades. Enrique de concierge nos ayudo muchísimo a asegurar que nuestra estancia fuera placentera.
El servicio en general es bueno. El personal en restaurantes le falta ojo avisor para levantar platos sucios.
El hotel es moderno y muy bonito. Lo remodelaron recientemente. Pero les falla la limpieza de areas publicas (vi muchos vasos y platos sucios a las 9 pm y a las 7 am).
La...
Efrén
Opinión del julio 14, 2025Opinión del julio 14, 2025
Es una buena opción todo incluido excepto por que el menu de desayuno y comida esta con el sazón para los extranjeros o turismo internacional como por ejemplo: no ofrecen menudo, pozole, birria, sopes, enchiladas etc... mas mexicano, con mas variedad y sabor las cenas por cita en el restaurante italiano piccolo y de espadas brasileñas o rodizio están de primera o excelentes que se deben de reservar en el modelo o edificio 4 a las 8:00 horas muy puntuales con todos los huéspedes formados se...
Es una buena opción todo incluido excepto por que el menu de desayuno y comida esta con el sazón para los extranjeros o turismo internacional como por ejemplo: no ofrecen menudo, pozole, birria, sopes, enchiladas etc... mas mexicano, con mas variedad y sabor las cenas por cita en el restaurante italiano piccolo y de espadas brasileñas o rodizio están de primera o excelentes que se deben de reservar en el modelo o edificio 4 a las 8:00 horas muy puntuales con todos los huéspedes formados se...
Adolfo Mauricio
Opinión del enero 2, 2025Opinión del enero 2, 2025
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