Mercure Queenstown Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $1,773 MXN
$2,039 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación superior, 2 camas Queen size, vista al lago

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista al lago
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

7.8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • Vista al lago
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al lago

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación doble, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(24 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Habitación superior, 1 cama King size, vista al lago

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al lago
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

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Mod logo
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Información de la zona

Mercure Queenstown Resort se encuentra en el área de Fernhill en Queenstown, en las afueras y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Wakatipu y Bob's Peak (pico), mientras que Parque Kiwi and Birdlife y Jardines Queenstown son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Teleférico de Queenstown y Piscinas naturales de agua caliente Onsen. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos en moto de nieve y paseos con raquetas de nieve. Visita nuestra guía de Queenstown
Sección del mapa
Sainsbury Road, Queenstown, 9300

Qué hay cerca

  • Centro comercial Queenstown Mall
    Centro comercial Queenstown Mall
    A 2 min en auto - 1.9 km
  • Teleférico de Queenstown
    Teleférico de Queenstown
    A 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque Kiwi and Birdlife
    Parque Kiwi and Birdlife
    A 3 min en auto - 1.9 km
  • Jardines Queenstown
    Jardines Queenstown
    A 3 min en auto - 2.2 km
  • Bob's Peak (pico)
    Bob's Peak (pico)
    A 10 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Heritage Queenstown
    A 6 min a pie
  • Finz
    A 3 min en auto
  • Smiths Craft Beer House
    A 3 min en auto
  • Lokal
    A 9 min a pie
  • My Thai Lounge
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Mercure Queenstown Resort

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Lago Wakatipu
Con una ubicación cercana a Bob's Peak (pico) y Jardines Queenstown, Mercure Queenstown Resort te ofrece terraza, cafetería y jardín. Con opciones como traslado desde/hacia las pistas de ski y resguardo de equipos de ski, este hotel es el sitio ideal para deslizarte por la nieve. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o tina de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil y vista al mar. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y máquina expendedora
  • Servicio de lavandería, café o té en el lobby y 3 salas de juntas
  • Servicio de organización de bodas, personal multilingüe y botones
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 148 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas, además de servicios como internet gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales vía satélite
  • Frigobares, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (NZD 15 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: NZD 32 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 304 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por NZD 65.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: NZD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: NZD 32 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: NZD 15.00 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: NZD 65.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Queenstown Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Queenstown Resort?

Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Queenstown Resort el 14 jun. 2026 serán a partir de $1,773 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Queenstown Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Queenstown Resort?

El estacionamiento está disponible por NZD 15.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Queenstown Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Mercure Queenstown Resort?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?

La conveniente ubicación de este hotel de Fernhill en la montaña te permite quedarte cerca de las pistas de ski, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Lago Wakatipu, Parque Kiwi and Birdlife y Teleférico de Queenstown. Jardines Queenstown y Bob's Peak (pico) también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Queenstown Resort

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 486 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 340 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pradip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great breakfast lovely views
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Basil

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very neat and tidy and also staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing lake view. Loved our stay here!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gully

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Stunning views, beautiful location although a bit out of town, easy quick drive though. Slow wifi although better if you’re in reception. No smart tv or streaming which was rough with the kids as theois no abc kids or kids channel. Hotel is a bit dated.
Pool was a bit dirty and falling apart but the kids loved it
Stunning views from the rooms and common spaces
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kim Skov

Le gustó: Limpieza
Flot udsigt fra værelset
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing view. Breakfast was good. Great staff. Would stay again
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful location- just like the pictures. Very welcoming hotel. Taxi/uber necessary to go to city center
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rochelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely stay, kid friendly
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annamaria

Le gustó: Limpieza y servicios
Fabulous service Beautiful breakfast with stunning view Hotel restaurant was excellent.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Dhama

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The view. Rooms were also clean.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

evan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great views of the Lake and mountains
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carol

Le gustó: Limpieza y servicios
Friendly staff, check in was efficient.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaswinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place to stay with family and lot’s of thing to do around.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Varsha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice location,good size rooms
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PAULO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Stavros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the space in the rooms and also the sustainability on products to use in the shower. Also good breakfast options in the buffet
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Henry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room with great views. I thought the staff lacked some basic knowledge for new visitors but otherwise they were friendly enough.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marvin

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
just the view of the hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were extremely friendly and helpful despite our 3am arrival. Facilities were good. Restaurant was excellent.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for a couple of relaxing days.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and nice environment.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025