Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante se encuentra en la zona centro de San Cristóbal de las Casas. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva ecológica Huitepec y Grutas de San Cristóbal, mientras que Museo de trajes regionales y Museo de San Cristóbal son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Centro Cultural de los Altos y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Visita nuestra guía de San Cristóbal de las Casas
Diego de Mazariegos 43, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240
Qué hay cerca
Plaza 31 de Marzo
A 5 min a pie - 0.5 km
Museo Mesoamericano del Jade
A 5 min a pie - 0.5 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
A 7 min a pie - 0.6 km
Museo del Ámbar de Chiapas
A 1 min a pie - 0.0 km
Iglesia de La Merced
A 1 min a pie - 0.0 km
Medios de transporte
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 73 min en auto
Restaurantes
La Faena Tacos•Parrilla•Bar
A 3 min a pie
KALA-MAR
A 3 min a pie
Tamales Regionales
A 3 min a pie
Torteria Las Tortugas
A 3 min a pie
Antojitos Carmelita
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
Hotel en De La Merced
En Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante, encontrarás traslado desde/hacia el aeropuerto, terraza y jardín. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y periódicos gratis
Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y 4 salas de juntas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:30 a 19:00 previa solicitud
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 110.20 a 150.80 para adultos y de MXN 110.20 a 150.80 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Para familias
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Centro de negocios
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Escaleras con barandal
Puertas con manijas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por adulto, y entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1102 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Nuestras Raices-Hotel Museo Restaurante
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante Hotel
Preguntas frecuentes
¿Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
Al 28 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante el 13 abr. 2026 serán a partir de $763 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
El check-out es a las 12:00.
¿Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:30 a 19:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1102 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
Este hotel se encuentra en De La Merced, a unos pasos de Iglesia de La Merced, Museo del Ámbar de Chiapas y Museo de trajes regionales. Plaza 31 de Marzo y Museo de San Cristóbal también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.2
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 50 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 50 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 50 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 50 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 50 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Ivanna
7 feb. 2026
Ivanna
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Juan Andrés
22 ene. 2026
Juan Andrés
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Erik
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La Red Wi-Fi no llega a las camas principales, al entrar, la habitación prácticamente está incomunicado, deberían ofrecer una buena red Wi-Fi, ya que la red celular no es muy buena en la zona, cosa que se entiende. Se le comentó este problema al personal de Hotel y no ofreció solución a este planteamiento.
Erik
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
irian
Viaje en grupo
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buen servicio
irian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Yara vidalma
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia increíble muy amables y atentos don Juanito único
Yara vidalma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Javier
2 sep. 2025
Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Mariana
Viaje familiar
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejora la higiene de las camas
La ubicación es excelente está cerca del centro y la plaza pero mi niña y yo amanecimos con varios piketes.
Mariana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Mikel
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mikel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
David
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
David
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Edgar
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención, limpieza y precio.
Edgar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Eduardo
30 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Guadalupe
27 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Patricia
Viaje familiar
26 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Había arañas en mi habitación y en la de mis sobrinos una vitrina con animales disecados, muy desagradable y triste que exhiban esas cosas
Patricia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje en grupo
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mauricio
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
yasmin
6 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
yasmin
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
Luis Abraham
Viaje en pareja
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad esta horrible no por el lugr si no por la poca politica de sus empleados, externare las razones: No nos dieron opcion sobre el horario de alojamiento, ni tampoco nos solicitaron un taxi. Y tambien no llegaba el internet a la habitacion, es todo gracias por nada
Luis Abraham
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
PERLA EDITH
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERLA EDITH
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
NANCY
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
NANCY
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Fabian
20 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Yamil Santiago
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención y un lugar cómodo y bonito
Yamil Santiago
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en pareja
23 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Claudia
4/10 Malo
Marielba
Viaje familiar
22 nov. 2021
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me respetaron mi reservación en el hotel y me mandaron a otro de la misma cadena, justificándome que llego un grupo. Pero si uno hace la reserva es precisamente de tener algo seguro.
Marielba
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Hever
2 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, muy limpio, muy buena atencion solo falta estacionamiento
Hever
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
8/10 Bueno
Itzel Amairani
Viaje familiar
12 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención y comida excelentes
Fui con mis papás para tomar vacaciones en Chiapas y la atención del hotel fue la mejor: son muy amables y educados. La comida es otro de los puntos destacables, es muy rica y barata.
En general estuvo bien ya que además, la ubicación es céntrica y puedes ir caminando a lugares bonitos de San Cristóbal.
Los únicos puntos negativos son el olor de las habitaciones ya que hay mucha humedad y le falta mantenimiento a la madera; y para mala suerte, nos tocó un grupo de adolescentes que estuvo hospedado y hacían mucho ruido por lo cual nos pareció un poco incómodo por la noche.