Hotel Mercy se encuentra en el centro histórico de San Juan La Laguna. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago de Atitlán y Cerro Tzankujil, mientras que Calle del Café y Calle de las Artes son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. La Calle de los Sombreros y Centro de artes Casa Cakchiquel son lugares increíbles que no te puedes perder. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como tours a bodegas de vino. Visita nuestra guía de San Juan La Laguna
7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
Qué hay cerca
Lago de Atitlán
A 3 min a pie - 0.3 km
Calle de las Artes
A 2 min a pie - 0.2 km
Galería de arte CHIYA
A 2 min a pie - 0.2 km
Calle del Café
A 2 min a pie - 0.2 km
La Calle de los Sombreros
A 3 min a pie - 0.3 km
Medios de transporte
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 120 min en auto
Restaurantes
Chicken Bus
A 3 min en auto
Sublime
A 4 min en auto
The Alegre Pub
A 4 min en auto
Coffee San Juan
A 7 min a pie
Sababa
A 4 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Mercy
Hotel cerca de Lago de Atitlán
Con una ubicación cercana a Calle de las Artes y Calle del Café, Hotel Mercy te ofrece desayuno continental incluido, entre otras opciones. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
No se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Mercy ofrecen amenidades, como espacio para trabajar con laptop y wifi gratis.
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
Servicios generales
Servicio de recepción con horario limitado
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Más
Espacio para trabajar con laptop
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Hotel Mercy acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mercy?
Al 16 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mercy el 14 ago. 2026 serán a partir de $649 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mercy?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercy?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mercy?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Mercy?
Este hotel tiene una buena ubicación en el centro histórico, a 5 minutos a pie de Lago de Atitlán y Calle del Café. Calle de las Artes y La Calle de los Sombreros también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Mercy
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.0
Servicios
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 60 opiniones
10 - Excelente
26
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 60 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 60 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 60 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 60 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
CAROLINA
8 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia, sentimos mucho calor pero ayudaba un ventilador. El personal fue amable y me dejaron hacer check out dos horas y media después por un poco precio. La zona es tranquila.
CAROLINA
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
JULIO
30 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lugar cómodo y lo más importante es que la construcción es nueva
JULIO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
HERIBERTO
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
HERIBERTO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Camila
5 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal
La habitación estaba bien, limpia aunque los pisos si estaban un poco sucios. Las cobijas olían a humedad.
El desayuno sabía bien, aunque sentimos que estaba muy pequeña la porción.
Sin embargo, el personal muy atento y bueno
Camila
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jomadeline
14 abr. 2026
No le gustó: Limpieza y servicios
Nada de mantenimiento en la habitación estuvimos 3 días y nunca nos limpiaron el cuarto ni votaron las basuras ni nos dieron papel ni jabones , la cama de la habitación súper incómoda, no tiene ni aire acondicionado ni abanico. La vista es buena y los desayunos buenos también
Jomadeline
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito Hotel, amable atención.
Sandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fatima
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Fatima
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ANTONIO
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
ANTONIO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien.
El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out.
Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Felipe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
20 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Súper accesible
Gabriel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo
Kevin
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mariluz
19 abr. 2025
Le gustó: Servicios
Esta cerca a la Laguna.
Mariluz
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika B
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción de hospedaje en San Juan
El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Erika B
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taty
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación sin aire acondicionado pero en relación calidad y precio está bien
Taty
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jennahan
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view and stay were great overall.
Staff was very accommodating
Jennahan
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Erick
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta TV
Erick
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marili
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Marili
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Marco
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristen
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Kristen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Isaac
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Isaac
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Matthew
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Matthew
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
12 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Hotel Mercy and would definitely recommend it. The location is excellent—just a short walk from Umbrella Street, the main dock, restaurants, cafés, and other popular attractions around Lake Atitlán.
Our room was spacious, clean, and very comfortable. The hotel grounds and gardens are beautiful, creating a peaceful atmosphere, and the staff was incredibly friendly, attentive, and welcoming. Breakfast was included and offered a nice variety of options.
The only thing we wish had been made clearer before booking is that the rooms do not have air conditioning or a television. Fortunately, the weather in the area is cool, especially at night, so we never actually needed A/C. However, as travelers who are used to hotels offering air conditioning, it was surprising to arrive and find that it wasn’t available.
The hotel also offers free parking, which we appreciated. My only suggestion would be to improve the appearance of the entrance and parking area, as it could benefit from being paved or better landscaped to match the beauty of the rest of the property. Additionally, a couple of the outdoor furniture pieces, while beautiful, needed minor repairs because some nails were exposed.
It was great to see that the hotel is expanding and continuing to grow, which speaks well of its future. Overall, we had a great experience and would happily stay here again.
Mario
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
freddy
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
freddy
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Laura-May
10 jun. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was undergoing construction during my stay. This was obviously undisclosed and taking place right above my head, starting in the very early hours of the morning. Every time we tried to talk to someone about it to see if they could move us to a new room where it wasn't above our heads, they would say that that day was the last day construction was happening. This wasn't true. The showers are also dodgy with wires showing. The hot water didn't work for half of our stay. They did try to fix it, but then it would only work if the pressure was down extremely low. We still didn't get an offer to switch rooms.
Laura-May
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Margaret
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs