Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros

Opiniones de BB INN

3 out of 5
BB INN
Blvd Riviera Nayarit 1544, Tondoroque, Tondoroque, NAY

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 28 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 28 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 28 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 28 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 28 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me llegó un correo de confirmación de la reservación, pero al llegar lo tengo que pagar, ya que no se había realizado el cargo a mi tarjeta, afortunadamente la traigo de lo contrario me quedo en la calle
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fondos Insuficientes, el 1 nov. 2023
Estimado huesped La confirmación fue enviada a usted por Expidia y nosotros le cobramos a su entrada porque la tarjeta de crédito o debito que usted proporciono en el portal de Expidia era una tarjeta sin fondos para realizar el cobro y esta la razon la cual tubo de pagar a su entrada

8/10 Bueno

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de BB INN , el 28 abr. 2023
Estimado huéspedLe agradecemos por su preferencia y quedamos para servirleEsperamos poder servirle a la brevedadSaludos cordiales

10/10 Excelente

Luis Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de BB INN , el 11 abr. 2023
Estimado Señor Luis AlfonsoLe Agradecemos por su preferencia y puntuacionQuedamos para servirle y esperamos verlo prontoSaludos cordiales

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de BB INN , el 22 mar. 2023
Dear guestWe thank you for your preference and cualificación and we hope to be of service to you in the near futureBest regards

4/10 Malo

Adriana guillermina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien, pero el desayuno es muy escueto y debes ir temprano , porque si se acaba no alcanzas , solo te dicen ya no hay , La alberca muy fría , los empleados muy amables pero no cuentan con lo necesario para ayudar a ser una estancia y vacaciones buenas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de BB INN , el 20 feb. 2023
Estimada señorita AdrianaEl desayuno CONTINENTAL gratis es de 7am a 10am y siempre tenemos a una persona cuidando de que nunca falte nada de lo que oferecemos a nuestros huéspedes, mas cuándo los mismos llegan después de las 10AM nosotros ya no rellenamosQuedamos a sus ordenes y para servirleSaludos cordiales

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de BB INN , el 20 ene. 2023
Estimado señor José Luis le agradecemos por su preferencia, comentários y quedamos para servirleSaludos cordiales

8/10 Bueno

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable, las habitaciones son muy grandes y comodas, y en general esta muy limpio
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de BB INN , el 2 may. 2022
Estimada Señorita Martha Le agradecemos por su preferencia y quedamos para servirle Esperamos poder servirle a la brevedad Saludos cordiales

8/10 Bueno

LUIS ERNESTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Pague más por hoteles.com
Muy mala experiencia, pague el doble por hoteles.com qué si hubiera reservado con el hotel. Se supone que buscamos en hoteles.com mejor precio y me salió más caro, no vuelvo a contratar con ustedes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de BB INN, el 21 mar. 2022
Estimado Huésped Le agradecemos por su preferencia y esperamos poder servirle a la brevedad Saludos cordiales

8/10 Bueno

Pamela

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de BB INN, el 2 ene. 2022
Dear guest Thank you for your preference We hope that we can be of service to you in the near future Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno, bonito y accesible
Habitaciones muy amplias, muy limpios, el balcon no tiene muebles y realmente la vista es hacía un terreno baldio por lo que no tiene ningún valor agregado, quizas si tuviera una hamaca, pero no. La recepción es sencilla pero te dan buenos tips para viajar y consultar. Tiene alberca pequeñas pero realmente no la usas, no esta cerca del mar, es importante que tomes en cuenta eso y tampoco esta cerca de bares esta a pie de carretera.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de BB INN, el 10 ago. 2021
Estimado/a huésped Le agradecemos por sus comentarios y calificación Esperamos poder servirle pronto Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tiene un precio asequible para lo que se ofrece, unicamente deberían colocar un poco mas mobiliario en la habitación, faltan sillas para la mesa y algún sofá cama
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de BB INN, el 5 abr. 2021
Estimado huésped Le agradecemos por su preferencia, comentarios y sugerencias y esperamos poder servirle a la brevedad Saludos cordiales

8/10 Bueno

Nohemi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LIMPIO
ESTA BIEN EL SERVICIO, LO UNICO MALO ES QUE EL SERVICIO DE RESTAURANT SOLO ES DE LUNES A VIERNES, PERO ES LIMPIO Y SON AMABLES.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de BB Inn, el 1 abr. 2020
Estimada Husped Lê agradecemos por sus comentarios y esperamos verla muy pronto Estamos para servirle Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y muy bonito! Vale la pena, recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Anonymous, el 17 mar. 2020
Estimado Husped BB INN le agradece por su preferencia y comentarios, estamos para servirle y esperamos verlo pronto Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente Lugar bien ubicado con libre estacionamiento habitación espaciosas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de BB INN, el 14 feb. 2020
Estimado husped Le agradecemos su preferencia y comentarios y esperamos verlo pronto Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En la plataforma se indica que el Hotel tiene Picina y Servicio a Cuartos y no cuenta con ninguno de ellos. El Personal muy amable y las instalaciones buenas pues es un hotel nuevo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de BB INN, el 13 ene. 2020
Estimado husped, antemano agradecemos su preferencia y comentarios, y como le fue informado el servicio de restaurante a las habitaciones cierra a las 6 pm Quedamos a sus órdenes Saludos cordiales

4/10 Malo

ViajeroGuadalaj, Guadalajara

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me hospede en este hotel recientemente, por ser fecha vacacional pagamos un precio exageradamente caro para lo que vale. El hotel no tiene alberca ni estacionamiento propio. El edificio se ve que es nuevo pero de materiales y acabados de baja calidad. El cancel del baño no cerraba, los accesorios del baño se caian (portatoalla, jabonera), y no se iba el agua por la coladera por lo que se inundaba el baño y no se podia uno bañar. Un dia no dejaron papel de baño y otro dia no nos dejaron toallas. Ademas uno de los dias que trate de bañarme vino otro huesped a quejarse de que se le estaba yendo el agua a su cuarto. Nunca volveria a hospedarme aquí ni lo recomiendo, no vale lo que pagué por el. Hay muchos otros hoteles de igual categoría y a mejor precio en el area.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de BB INN, el 4 ene. 2020
Estimado Huésped Antemano agradecemos sus comentarios y lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado,mas nos sorprende que durante su estancia usted nunca nos informo o reportó ningún de los problemas arriba mencionados porque se asi fuera hubiéramos hecho todo lo posible para que usted se hubiera ido con una impresión positiva Quedamos a sus ordenes Saludos Gerencia BB INN

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La atención muy buena por parte del personal, a excepción que nos llevamos una mala impresión porque el hotel lo promocionan con alberca y no cuenta con ello
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de BB INN, el 30 dic. 2019
Estimado Huésped Antemano agradecemos su preferencia y lamentamos que el club de alberca no haya sido de su satisfacción mas estamos trabajando en la construcción de la misma en nuestra propiedad y esperamos que en su próxima estancia con nosotros usted quede 100 % satisfecho Saludos Cordiales

4/10 Malo

Megan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Check-in with Jessy was good, but we suspect she took something from one of our grocery bags as we stored our luggage behind the counter. Pool area not as advertised, pretty gross. Black mold in the room, very loud in the hallway, no working elevator to carry luggage upstairs, wifi was terrible. We were also double charged,once when we booked through Expedia and then again at the hotel. Tondoroque was lovely to explore, but we would not stay at the hotel again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de BB INN, el 16 feb. 2024
Estimada Megan Gracias por elegir BB INN Nuevo Vallarta para su reciente descanso en la ciudad y por su palpitación en la encuesta de satisfacciónSu feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias positivas para nuestros huéspedes El hotel cuenta con internet de Totalplay y cada habitación tiene su propia caja de internet con su contraseña ,aparte tenemos internet proporcionado por Telmex y la mayoría de los huéspedes se conectan por esta vía Se le olvido comentar de que el doble cargo hecho irónicamente por la recepcionista a su entrada fue devuelto a su tarjeta y de que el personal de recepción le entrego un comprobante del la transacciónUna vez mas muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus apreciaciones.Quedamos a sus ordenes y le mandamos un saludo cordial

4/10 Malo

Erick leonel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de BB INN , el 20 ene. 2023
Estimado señor Erick LeonelNos apena de que no cumplimos con sus expectativas en su habitación executiva sencilla sin balcon y el mismo tiempo le oferecemos un upgrade grátis en su próxima reservacionQuedamos para servirleSaludos cordiales

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Bb inn, el 26 mar. 2024
Dear guestWe thank you for your preference and cualificación and we hope to be of service to you in the near futureBest regards

10/10 Excelente

Yvette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Five star treatment!
I had a wonderful experience with BBInn! The we super accommodating and I couldn’t have asked for more! The desk clerks were kind and generous with anything I needed to make my stay as welcoming as possible! Five stars treatment here!
Gorgeous view of the mountains!
Cool beautiful and breezy rooms!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de BB INN, el 21 mar. 2022
Dear Guest We thank you and appreciate your business and it was our pleasure to serve you and we hope that we can be of service to you in the near future Best Regards

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de BB INN , el 4 ene. 2023
Estimado huéspedLe agradecemos enormemente por su preferencia, quedamos para servirle y le deseamos un feliz 2023 Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Eileen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No hot water
Bed good room clean but No hot water for shower!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de BB INN, el 21 dic. 2021
Dear guest Maybe you should have turned the handle to the left side and the HOT water would have worked We appreciate your business and comments and hope to be of service in the near future Best regards

8/10 Bueno

Sharon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de BB INN, el 30 abr. 2021
Dear Miss Sharon It was our pleasure to serve you, and with hope to be of service in the near future. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great executive hotel, at an excellent price, staff always friendly and very helpful.Would definitely stay again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Great executive hotel, el 1 sept. 2020
Estimado huésped ,le agradecemos por su preferencia y comentarios Estamos para servirle y esperamos poder servirle a la brevedad Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The staff and room were excellent! Some English TV channels would have been great. The biggest negative was the massive construction going on below our room that I could hear during the night and early morning.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de BB INN , el 23 feb. 2020
Dear Guest Beforehand we want to thank you for your preference and positive comments, we wish you would have commented to the staff at the reception of any noise,because any work on the commercial premises below can only be preformed from 8am till 6pm For the inconvenience you have experienced we will be sending you a coupon for a free night stay We hope to be of service to you soon Best regards

10/10 Excelente

Sebastian, Montreal, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recent construction, clean, location, great price!
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de BB INN, el 12 ene. 2020
Dear Guest We appreciate your preference and review and hope to see soon Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de BB INN, el 5 nov. 2019
Thank you for your publication we appreciate your feedback