Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. El anfitrión te dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión y caja de seguridad de la llave
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio de limpieza: MXN 850 por hospedaje, por estancia. El cargo varía según el tamaño de la unidad
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad solo acepta pagos en efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Noil Residences?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.
¿Noil Residences acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Noil Residences?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Noil Residences?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Noil Residences?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Noil Residences?
Este complejo de departamentos se encuentra en La Veleta, a 1.3 km de Holistika Art Walk, y a 5 km de Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
2.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
2.0
Limpieza
2.0
Servicios
2.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 3 opiniones
10 - Excelente
0
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 3 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 3 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 3 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 3 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Eduardo Antonio
13 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Los propietarios nunca contestaron, ni días antes ni el día de mi entrada, tuve que buscar otro hotel y pagar mucho más
Eduardo Antonio
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
4 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Awful experience. Owner is not responsive.
If I could give zero stars I would. Area has no service, property owner does not send instructions to check in and their number does not work. I had to pay 5x as much for a hotel for the night because there was a big even in town. Terrible experience, ruined my night in tulum completely.
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Dulce
12 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
SCAM!!!!! Trust me, you NEVER should book with them. I booked a 9 night stay and NEVER got a hold of the Noil property manager. I spent the first day in Tulum over 5 hrs just to get a hold of the property manager, their phone number was not working and they never message me back through the Expedia app. I even went to the property and found someone that lives there, she said there is different property managers for each apt so she had no idea how to help me. But please know that when I went to the property, it was very far, NOT walkable to anything close to downtown, WIFI and service was close to non existent and Tulum does not allow Ubers so you must take Taxis everywhere which are very expensive (around $30 to $40 us dollars each way) so in that aspect this property is definitely not ideal to stay in either. Also the streets are not even paved so when it rains its extremely muddy and most taxis dont even want to go that far in where the property is located. Overall, the pics may look like a good place to stay and cheap for Tulum prices but its a SCAM!
We encountered a group of Australian girls that were also scammed by that same property and by another Tulum property (apparently its a thing) so be very very careful who you book with.
Thankfully the amazing customer service of Expedia they were able to relocate us last minute to another similar property (Nhoa luxury hotel) since they couldn't even get a hold of the property manager multiple times either.