Zama Village te ofrece servicios como jardín y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Zama Village ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y área de comedor independiente.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Sofás cama y cunas o camas infantiles (con cargo)
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Áreas de descanso independientes, áreas de comedor independiente y cocinas
Los huéspedes deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por USD 20.00 por noche.
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 300.00 por vehículo redondo.
El servicio de limpieza está disponible por un cargo extra, que puede variar según la duración de la estancia
Cargo por uso de cuna: USD 20.00 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Zama Village?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Zama Village acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zama Village?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Zama Village?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Zama Village?
El check-out es a las 11:00.
¿Zama Village ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 300.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Zama Village?
Este condominio de lujo se encuentra en Zama, a 0.9 km de Parque del Jaguar, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Playa Paraíso se encuentra a 4.8 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
7.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 9 opiniones
10 - Excelente
4
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 9 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 9 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 9 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 9 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Alejado y tranquilo
Departamentos excelentes, alejados del centro por lo cual es recomendable ir con auto. De todas formas la zona es ideal si buscan tranquilidad.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio cesar
26 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Julio
Excelente. Quizá mejorar en las indicaciones para llegar.
Julio cesar
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kate
20 mar. 2018
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Off Beach, maintenance issues but spacious
Big and beautiful with multiple maintenance issues.
One-way streets not marked, a drive to the beach. Well appointed kitchen but minimal hot water, none at all in one half. An alarm clock a few doors away was on for 3 days.
Kate
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mike
4 mar. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good but this is not Hotel Zama
Overall the apartment was very good, it had two bedrooms and two bathrooms. Lenin provided excellent service and was prompt with requests. There were a few minor issues like lack of toilet paper or the holders that were fixed promptly the next day. The washer did not work and was not fixed while we were there, however the hotel staff offered to get our towels and clothes laundered for free.
The main reason I gave this place three stars is that Expedia displayed reviews of Hotel Zama which is right on the beach when I was trying to book Zama Village, I did realize this after the booking but could not do anything because the booking was non refundable. This complex is 2+ kilometers from the beach.
Mike
Se hospedó 11 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Lucie B.
18 feb. 2018
Clean condo in a quiet location
We loved the quiet location, far from the crowd of the beach. The property manager Lenny was very helpfull for us. Some basic maintenance would be required to make it a 5 stars: Maintenance of the AC, kitchen Equipment, bathroom maintenance.
Lucie B.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cathy
16 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice apartment close to the beach
We rented a two bedroom apartment/condo in Zama Village which had all the amenities we needed to enjoy our one-week stay. We had been communicating with Lenin prior to our arrival and he met us promptly upon our arrival to Zama Village and showed us the apartment. He was very efficient, informative, and courteous. Zama is a large complex with a lot of construction going on, however, the majority of the time it was quiet enough for us to enjoy. Within the complex there is a small store and a restaurant called the Chacabar which we ate at a couple of times. Excellent food and pizza at very reasonable prices. We toured a few condos under construction with Ignacio who was also very friendly; no pressure whatsoever; we requested the tour.
The beach is very close with the spectacular colors of the Caribbean water. My husband enjoyed riding the waves. Also this is very close to the Tulum ruins. We had a car, but the parking gets crowded after about 12 pm. We also rode bikes to the beach one day which wasn't far at all. We went to Poc-Na beach club two days which was very nice; great food and nice shaded beach beds. Also went to the public section, which was fine except we had no chairs. Dined at the Mezzanine restaurant right nearby with a beautiful view; delicious Thai menu, but other items as well. Also went there for breakfast one morning which was really nice. We tried Ziggy's beach club one day. Shaded beach beds are complimentary with $60 food/drink minimum.
Cathy
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dave
18 oct. 2016
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Didn't like location. Always driving
Air conditioners didn't work right. To far from beach. Visited beach at Maria Del Mar we would told we could go there. They told us to leave we brought our own drinks. I would never go to that dump again. Our condo pool was nice. I would rather have a nice all inclusive on the beach
Dave
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 sep. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones