La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:30 a 18:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: USD 10 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Naturhotel acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Naturhotel?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Naturhotel el 25 may. 2026 serán a partir de $932 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Naturhotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Naturhotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Naturhotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Naturhotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.
¿Dónde se encuentra Naturhotel?
Este lodge de lujo se encuentra en la montaña, a 1 km de Mirador de Turi, y a 5 km de Centro comercial Mall del Río y Jardín Botánico Cuenca. Pista de bicicross BMX en Cuenca y Museo de los Metales también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
10
Servicios
9.0
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 7 opiniones
10 - Excelente
5
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 7 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 7 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 7 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 7 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Muy bien el hotel, excelente la estadía
Diego
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Amanda
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones. Respuestas rápidas a necesidades.
Una oportunidad de mejora es la velocidad del internet.
Amanda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dogs at location are friendly. Make sure you honk at arrival for doors to open!
Andrea
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melissa
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a magical and wonderful place to stay! I’m sad we only stayed 1 night but beautiful and clean. Nelson the night manager took care of us!!! I rate this place 1000/1000
Melissa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle Priscila
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Michelle Priscila
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Raymond
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
NaturHotel - Cuenca, Ecuador
NaturHotel is very beautiful and totally a game changer in the hotel category. Such a beautiful place, scenery and if you come to relax in Cuenca, Ecuador; a must see place to stay..
However, here are just some flaws.. service request takes forever to come. There are only a few units so the service should be fast. I understand that the concept is “one with nature”, at least put a mirror?!
It was a good stay.. would i come back? Yes! Just don’t expect too much..
Raymond
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Da Seul
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones