Palacios en Xul-Ha

“Lindo lugar, muy tranquilo. El personal fue muy atento y amable. Lo recomiendo.”

“Hotel muy mal administrado, pagué habitación y incluían desayuno el cual nunca tuve por qué su chef no estaba, no tienen ningún alimento y no les queda nada cerca lo cual hace imposible l estadía. Entran personas por daypass pero dejan todas las mesas con los refrescos y bolsas tiradas en la mesa y el personal que es una sola persona no lo limpia. Nadie realizó la limpieza de la habitación. Pedí mi reembolso y no lo realizaron. Me apena por qué el lugar bien administrado con servicio podría ser...

“Esta propiedad cuenta con una excelente Ubicación dentro de la laguna. Vistas espectaculares ”

“El hotel está precioso y las instalaciones son muy cómodas. Sin embargo el servicio es malo porque el personal no es suficiente para lo grande que es el hotel. Las actividades que “están incluidas” en el hotel son falsas no las hacen. De los platillos del menú hay varios que no tienen disponibles.”

“Muy buena atención y el lugar es excepcional ”

“El personal atento! Solo que las instalaciones son un poco deficientes, los baños huelen mucho a drenaje, las camas no son las mejores para descansar, no había jabón ni shampoo.”