La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 08:30
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 300 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno continental: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: MXN 300 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿BoaBoa Bacalar acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en BoaBoa Bacalar (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 300 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en BoaBoa Bacalar?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BoaBoa Bacalar el 23 may. 2026 serán a partir de $841 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BoaBoa Bacalar?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en BoaBoa Bacalar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en BoaBoa Bacalar?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra BoaBoa Bacalar?
Este hotel se encuentra en Mario Villanueva Madrid, a 10 minutos a pie de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Ecopark Bacalar y Zócalo también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.4
Servicios
9.8
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 138 opiniones
10 - Excelente
109
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 138 opiniones
8 - Bueno
19
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 138 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 138 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 138 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super comido, bonito, unico y precioso lugar para una escapadita llena de Paz y tranquilidad. Hermoso lugar y cabañas muy bien equipadas.
Sandra
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esmeralda
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está linda la laguna pero para el precio creo que podrían tener más cuidadas las instalaciones y más atenciones cuando estás ahí.
Esmeralda
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue muy servicial, la habitación muy linda y el detalle de llevar el desayuno en una canasta está muy chulo, el único pero que pondría a la propiedad es que al muelle le hace falta mantenimiento, pintura, se ve descuidado.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Teresa
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta súper acogedor, limpio son amables y aunque no es el centro está muy cerca
Teresa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Aidaly
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, la atención en cocina y recepción es excelente, el lugar es muy relajante y tranquilo, solo como sugerencia, el muelle en la laguna, estaría increíble que lo ampliaran ya que en cierto horario no hay suficiente espacio o camastros para disfrutar, el crecimiento siempre es bueno :)
Ideal para plan en pareja.
Aidaly
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marie
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar magnífico para pasar una estancia tranquila. Hay kayaks disponibles para dar un paseo por la laguna. El personal es muy amable. La cama es muy cómoda. Y hay un espacio para trabajar para los viajeros que no están totalmente de vacaciones. Volveré con mucho gusto a este lugar tan acogedor.
Marie
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vianney
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para un fin de semana relax y disfrutar de su acceso a la laguna
Vianney
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
Excelente lugar para relajarse, la atención es increíble
Angel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar, casa con diseño acogedor y moderno, bien integrado a la naturaleza y excelente atención del personal.
Francisco
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Regina
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es muy bella y el lugar es súper tranquilo.
Regina
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebeca
23 may. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Las cabañas muy lindas! La vista a la laguna espectacular.
Rebeca
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, ubicación y servicio excelente
Sandra
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesús M.
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda alguna uno de mis mejores lugares para hospedarme, atención y servicio espectacular, y eso sin contar las actividades que ofrece el hotel, claramente regresaría para unas próximas vacaciones.
Jesús M.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa, y la chicas que atienden súper amables y hermosas
Edgar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Eduardo
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse y disfrutar de la naturaleza. Lo recomiendo ampliamente
Miguel Eduardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan Antonio
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente, las chicas de recepcion super amables... definitivamente me volvería a hospedar!!
Ivan Antonio
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deonee
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cabaña es muy bonita
Deonee
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Armando
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bello lugar con personalidad propia
Lugar por demas genial con personalidad y vida propia a la orilla de la fascinante Bacalar
Luis Armando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus Francisco
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, atención del personal y lugar privilegiado en la laguna de Bacalar
Jesus Francisco
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla Lizet
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención, las instalaciones impecables y lindísimas
Karla Lizet
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ekaterinne Giselle
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar hermoso. El personal es super amable además es un lugar PET friendly. Todo super limpio y cuidado, el brunch es muy rico. Eso sí, reserven directamente en la página del hotel porque por otra aplicación sube el precio más del 50%! A mí me pasó ☹️
Ekaterinne Giselle
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yoselin
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y servicios
Esta muy bonito el concepto y su muelle al lago está hermoso así como las cabalistas , todo muy cómodo
Yoselin
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jennifer
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza
Cabañas acogedoras, sería bueno que le dieran mantenimiento al muelle y un poco de pintura
Jennifer
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Axel Ranferi
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar tranquilo y bonito para relajarse en pareja, el servicio del staff es muy bueno y personalizado en particular Clari es muy amable.
Axel Ranferi
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joselyn
20 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BoaBoa es una excelente opcion
El recibimiento y estadía fueron espectacular. El lugar súper lindo y cuidado. Acceso privado a la laguna y al lado un muelle para paseos, tienen sus kayak y el desayuno sano. Me encantó la estadía y volvería sin duda.