Lodges en Zapata

“Definirivame deben mejorar la comunicación de su personal hacia los huéspedes , en cuanto qué ofrece el paquete todo incluido, asi como horarios. La hostess Cynthia y Angel ( del bar) deben mejorar su atención al público ya que no son amables ni serviciales . Sin embargo, gracias a Alejandro ( y el resto de meseros del restaurante Arcos) que mejoraron la experiencia y nos brindaron un gran servicio.”

“El Hotel esta nuevo”

“Pagamos por dos habitaciones, el día que llegamos en una de las habitaciones el edredón tenía un vello, en ese momento bajamos a avisar a recepción y nos cambiaron las sábanas. En ninguna de las dos habitaciones había jabón para lavarse las manos y en la segunda habitación salió un cucarachito pequeño por lo que dado a tantas cosas nos cambiaron a una villa y cuando hicimos el cambio de habitación olvidé unas sandalias ugg en el clóset las cuáles nunca aparecieron tampoco. En la habitación...

“Muy bonito hotel, recién remodelado”