Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones especiales para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El acceso será por una entrada privada.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico de la propiedad con información para hacer el pago del depósito de la reservación en un plazo de 24 horas después de hacerla.
Formas de acceso
Retiro de llaves y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 100.0 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por check-in anticipado: CHF 50 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: CHF 50 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: CHF 100.0 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Casa Della Luce by Zermatt Premium Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Della Luce by Zermatt Premium Apartments?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Casa Della Luce by Zermatt Premium Apartments?
Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por CHF 50 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Casa Della Luce by Zermatt Premium Apartments?
El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por CHF 50 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Casa Della Luce by Zermatt Premium Apartments?
Este hotel con spa se encuentra en la montaña, a 10 minutos a pie de Funicular Zermatt-Sunnegga, Tour Monte Rosa y Zermatt Visitor Center. Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise queda a unos pasos. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min caminando, y Estación de tren de Zermatt se encuentra a 6 min a pie.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 47 opiniones
10 - Excelente
39
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 47 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 47 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 47 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 47 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katharine
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this place! Super spacious, awesome kitchen, great matterhorn view!
Katharine
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lok Yan
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
設備充足
Lok Yan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
21 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay. Although the area is hilly, it’s an easy walk to the center of town and railway station. We arrived late, and the check-in was quite easy, just a phone call for instructions.
Mary
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was very easy to get to from the trains and Sunnegga lift. My wife absolutely loved the spa area to relax and unwind after a day on the slopes. Check-in and out process was very easy and convenient.
Jonathan
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karen
31 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Property was spotless and ideal location for our short ski break. Property had everything you need for self catering. Would be a bonus if had English Channel or even just the bbc news on the tv.
Karen
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property itself was exceptional and service from staff was friendly, prompt and proactive. I highly recommend! The location is walking distance from the train station and to anywhere in town. Staying here helped to make our visit to Zermatt a trip of a lifetime.
Cynthia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
michelle
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was clean inside and out. The wellness facility so clean and the spa, hottubs and steam room all worked. It was a zen room also. The kitchen had great amount of utensils for cooking small meals coffee maker was great!
michelle
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
3 feb. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything with Casa Della was great! The only gripes we had was the placed could have used a more thorough cleaning of the floors, extra toilet paper . We will come again next time we ski in Zermatt
Timothy
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacqueline
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was a great place to relax after hiking all day around Zermatt, very comfortable bedding, and bathroom setup. I was looking forward to a hot tub one evening after dinner, and a long day of hiking, and found the hot tub/spa area closes at 9pm. That was a bummer, but other than that very comfortable stay.
Jacqueline
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
ji youn
14 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
깔끔한 아파츠먼트
체르마트역에서 도보로 15분정도 가야합니다 수네가 쪽 스키장으로 올라가는 기차역까진 10분.
깨끗하고 가격에 비해 방이 크진 않아요 우리나라 1.5룸 정도..다양한 식기와 식기세척기 전자렌지등이 있어 음식해먹기 좋아요
ji youn
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
28 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very safe, quiet and family friendly. I liked the grass area for kids to play. Walkable to restaurants, market and train station. Crib and high chair were perfect for our baby. Plenty of space for baby to crawl around. View of Matterhorn was very minimal so don’t get your hopes up on that (unless they’ve trimmed trees etc)? Comfortable, relaxing stay. One day it rained so we stayed in, relaxed and the kids watched cartoons. I usually prefer hotels but I’d definitely stay here again!
Jennifer
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenton
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely place--choose an upper floor!
Stayed for 3 nights in the ground floor apartment. If you are staying here, pay a little more for an upper floor--if the mountain is out, the views from above will definitely be worth the few extra dollars you paid...! The apartment was very clean and Very Well equipped. We made our own fondue one night in the pot they provided. The 2 bathrooms were nice for 6 people to spread out. No one tried the jacuzzi tub, but the spa downstairs was nice! No one else there but me using the sauna! The location is walkable from the train station, and there are restaurants and grocery stores within a 10-minute walk. Be aware that there is a very steep short hill you have to go up to get to the street where the building is. Zermatt is a gorgeous place. Communicated with the 'property manager' before arriving who responded right away, but at the property the key is left for you in a box near the door, and you won't have a building manager to go to if you have a problem. That said, the apartment was in such great shape we had no complaints. Only concern is recycling--the guest manual implies that they will take recycling in the bins outside, but we couldn't figure out what to include or not, so I took it all to bins that are placed around the town. Stay here--you won't regret it!
Kenton
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Nobuko
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
サウナとジャグジーがあり、きれいに清掃されていて快適に使えた。
Nobuko
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yik Hei
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A great experience at casa della Luca apartment which is clean and convenient.
Highly recommended
Yik Hei
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Lokation
Alles rundum tip top. Sehr gute und ruhige Lage.
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
14 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Outstanding
Near train station in a quiet area. Apartment is excellent. Loved stating here and would definitely return.
Thomas
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liam
17 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The whole family really enjoyed it
Liam
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
21 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very nice location, great view of the Matterhorn. Clean, only complaint was the smell coming from the dishwasher. Would stay again.
Scott
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bogdan
21 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice apartment close to the train station
The apartment is newly renovated, very well situated 5 min on foot from the train station. It has a nice view over the Matterhorn. We will return
Bogdan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eine wunderschöne, grosse Wohnung, top ausgestattet. Grosse Badewanne im elternschlafzimmer. Mit schwedenofen und 3 Balkonen.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charles
22 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
The apartment was very nice and on a quiet street. Just a short walk down the hill to the weisstibruke ski bus stop for service to zenstecken (gondola to furi) or a 3 minute walk to sunnegga train servicing the mountain. Also very easy walk to the Main Street for restaurants and shopping.
Charles
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 min walk from station. Very nice modern 1st floor appartment with lift. Efficient use of space and all well designed modern decor. Kitchen is well specified with dishwasher, electric cooker and fridge/freezer. All to a high standard.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lai Ling
30 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
車站步行至酒店10分鐘,非常方便,清潔,寧靜,寛敞,環境一流,下次都會入住
Lai Ling
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
19 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great apartment well located with good space
Nice little kitchen
Scott
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gawan
21 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great area. Room and view was splendid. The spa facilities in the basement was nice clean and functional. Great for recovery after hiking the mountains. Shops only a few minutes away.