Hotel Excelsior

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Bar
  • Lavandería

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación doble Deluxe, 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación individual

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble, balcón (South)

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble económica

9.0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Habitación doble (North)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Hotel Excelsior se encuentra en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). También vale la pena conocer Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con lugares para hacer snowboard y pistas de ski, y aprovecha para practicar actividades como paseos en trineo y paseos con raquetas de nieve. Visita nuestra guía de Zermatt
Sección del mapa
Hofmattstrasse 38, Zermatt, 3920

Qué hay cerca

  • Montaña nevada con una iglesia y edificios iluminados en un valle.
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Zermatt - Furi
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Matterhorn
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Iglesia de San Mauricio
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 75 min en auto

Restaurantes

  • Hotel Post Zermatt
    A 3 min a pie
  • Brown Cow Pub
    A 3 min a pie
  • Old Zermatt
    A 3 min a pie
  • Stefanie's Creperie
    A 3 min a pie
  • Walliserkanne
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Excelsior

  • Este hotel cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
  • Hotel Excelsior te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, terraza y jardín. Prueba el menú de Restaurant La Ferme, su restaurante. Además de contar con servicios como lavandería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Elevador, tours en avioneta o helicóptero y caja de seguridad en la recepción
    • Periódicos gratis, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
    • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como el desayuno y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Hotel Excelsior tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y minibar.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Ex Bar
  • Restaurant La Ferme
  • Restaurant Luna

Actividades

  • Resguardo de equipos de ski
  • Tours en helicóptero o avioneta

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 50.0 por día.

Formas de pago

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: CHF 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: CHF 50.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Preguntas frecuentes

¿Hotel Excelsior acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Excelsior?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Excelsior?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Excelsior?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Excelsior?

Este hotel se encuentra en Zermatt, a 5 minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg. Área de esquí de Furi y Iglesia de San Mauricio también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Excelsior

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

10

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 198 de 271 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 271 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 271 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 271 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 271 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, a 5 minutos a pie de la estación de trenes, el personal es muy amable y el desayuno está muy bueno! En la noche puedes bajar al bar por unas cervezas y al rededor del hotel hay varios restaurantes y bares !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff was great!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very basic but clean. The balcony was a nice touch. We had no view of anything except the hotel wall next to us. The hotel was well located and walkable. It would have been nice to have a kettle or coffee maker in the room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
very clean
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was great—near the main road and within walking distance from train station. The balcony provides an excellent view of the Matterhorn. The bathrobes and slippers are a plus. Staff was friendly and the breakfast was very good.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
バルコニーからのマッターホルンの眺めが最高でした 朝食レストランもおしゃれな雰囲気でした ロケーションも何処に行くのも便利なのに、夜は静かでした
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel op 5 minuten lopen van het station van Zermatt.Na snelle check in kwam ik in een nette kamer. Bed was prima evenals de badkamer,klein balkon was een bonus. Wifi werkte prima,kluis en koelkastje waren aanwezig op kamer.Ontbijt was uitstekend verzorgd.Als gold member bij Expedia kreeg ik een VIP card ter waarde van €20,- moest er wel naar vragen. Heb in het restaurant heerlijk een kaas fondue genuttigd.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, gutes Preis-Leistung-Verhältnis und zentrale Lage in Zermatt. Schöne, traditionelle Holzausstattung des Restaurants bzw. des Frühstücksraumes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
水、ポットなし
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good for a short stay. Staff was helpful. Check in time is pretty strict. No restaurant in the premises. Decent breakfast. Located close to a few restaurants and shops.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles sehr gut, vor allem preiswert. Auch meine Gold Level wurde berücksichtigt, was eher eine Seltenheit geworden ist
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
The staff could be more friendly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was spacious and had a balcony view of the Matterhorn.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel kept clean, did not have a Matterhorn view I was in the back side but still a great view of the lower city. Room nice and comfy with a warm down blanket. It's nice to plopen the window at night and catch the cool Alpine breeze. You can faintly hear the river below and you fall fast asleep.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible place in Zermatt. Amazing staff, great hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Right in the area you want to be with a great view of the Matterhorn!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Zermatt

Great hotel, wonderful service amazing place to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved it! Will be back again.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and friendly staff. Our room has beautiful view of Matterhorn.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful staff, good breakfast nice room, beautiful balcony view.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zermatt is expensive. So I was looking at something at a more favourable price and crossing my fingers it wasn’t dreadful. It turns out that this hotel was a really awesome place to stay, if you want to have a few CHF left in your pocket to enjoy the opportunities in the mountains. The rooms are small, but clean, comfortable and efficiently laid out. The breakfast was amazing. The staff were super helpful. (I forgot that the shops close for lunch and I couldn’t get my ski equipment back to the shop before my train departure. The staff member at the desk promised to take care of it. Here’s the BEST THING about this hotel: location! It’s an easy walk from the train station but not on the main street (which I imagine can be noisy) and mere steps away from a bus stop for both the red and green lines.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stora rymligacrum
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great Hotel! Perfect location
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great mountain view😆
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025