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Hotel Excelsior se encuentra en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). También vale la pena conocer Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con lugares para hacer snowboard y pistas de ski, y aprovecha para practicar actividades como paseos en trineo y paseos con raquetas de nieve. Visita nuestra guía de Zermatt
Hofmattstrasse 38, Zermatt, 3920
Qué hay cerca
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo Matterhorn
A 3 min a pie - 0.3 km
Funicular Zermatt-Sunnegga
A 3 min a pie - 0.3 km
Iglesia de San Mauricio
A 3 min a pie - 0.3 km
Medios de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
Sion (SIR) - 75 min en auto
Restaurantes
Hotel Post Zermatt
A 3 min a pie
Brown Cow Pub
A 3 min a pie
Old Zermatt
A 3 min a pie
Stefanie's Creperie
A 3 min a pie
Walliserkanne
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Excelsior
Este hotel cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Hotel Excelsior te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, terraza y jardín. Prueba el menú de Restaurant La Ferme, su restaurante. Además de contar con servicios como lavandería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Elevador, tours en avioneta o helicóptero y caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Excelsior tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Ex Bar
Restaurant La Ferme
Restaurant Luna
Actividades
Resguardo de equipos de ski
Tours en helicóptero o avioneta
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
4 pisos
No se permite fumar
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 50.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: CHF 50.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Preguntas frecuentes
¿Hotel Excelsior acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Excelsior?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Excelsior?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Excelsior?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Excelsior?
Este hotel se encuentra en Zermatt, a 5 minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg. Área de esquí de Furi y Iglesia de San Mauricio también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Excelsior
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
10
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 198 de 271 opiniones
10 - Excelente
198
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 271 opiniones
8 - Bueno
59
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 271 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 271 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 271 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, a 5 minutos a pie de la estación de trenes, el personal es muy amable y el desayuno está muy bueno! En la noche puedes bajar al bar por unas cervezas y al rededor del hotel hay varios restaurantes y bares !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Larry
16 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff was great!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cheryl
22 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very basic but clean. The balcony was a nice touch. We had no view of anything except the hotel wall next to us. The hotel was well located and walkable.
It would have been nice to have a kettle or coffee maker in the room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
KOTA
16 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
very clean
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deborah
4 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was great—near the main road and within walking distance from train station. The balcony provides an excellent view of the Matterhorn. The bathrobes and slippers are a plus. Staff was friendly and the breakfast was very good.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHIHIRO
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel op 5 minuten lopen van het station van Zermatt.Na snelle check in kwam ik in een nette kamer. Bed was prima evenals de badkamer,klein balkon was een bonus. Wifi werkte prima,kluis en koelkastje waren aanwezig op kamer.Ontbijt was uitstekend verzorgd.Als gold member bij Expedia kreeg ik een VIP card ter waarde van €20,- moest er wel naar vragen. Heb in het restaurant heerlijk een kaas fondue genuttigd.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rudolf
2 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, gutes Preis-Leistung-Verhältnis und zentrale Lage in Zermatt. Schöne, traditionelle Holzausstattung des Restaurants bzw. des Frühstücksraumes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SHINICHIRO
27 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
水、ポットなし
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chandan
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good for a short stay. Staff was helpful. Check in time is pretty strict. No restaurant in the premises. Decent breakfast. Located close to a few restaurants and shops.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mika
20 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles sehr gut, vor allem preiswert. Auch meine Gold Level wurde berücksichtigt, was eher eine Seltenheit geworden ist
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ajit
22 may. 2026
Le gustó: Limpieza
The staff could be more friendly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dennis
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was spacious and had a balcony view of the Matterhorn.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Levi
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel kept clean, did not have a Matterhorn view I was in the back side but still a great view of the lower city. Room nice and comfy with a warm down blanket. It's nice to plopen the window at night and catch the cool Alpine breeze. You can faintly hear the river below and you fall fast asleep.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
13 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible place in Zermatt. Amazing staff, great hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tim
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Right in the area you want to be with a great view of the Matterhorn!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
OFELIA
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgina
2 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zermatt
Great hotel, wonderful service amazing place to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maximilian
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved it! Will be back again.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bing
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and friendly staff. Our room has beautiful view of Matterhorn.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Imran
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful staff, good breakfast nice room, beautiful balcony view.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerry
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zermatt is expensive. So I was looking at something at a more favourable price and crossing my fingers it wasn’t dreadful. It turns out that this hotel was a really awesome place to stay, if you want to have a few CHF left in your pocket to enjoy the opportunities in the mountains. The rooms are small, but clean, comfortable and efficiently laid out. The breakfast was amazing. The staff were super helpful. (I forgot that the shops close for lunch and I couldn’t get my ski equipment back to the shop before my train departure. The staff member at the desk promised to take care of it. Here’s the BEST THING about this hotel: location! It’s an easy walk from the train station but not on the main street (which I imagine can be noisy) and mere steps away from a bus stop for both the red and green lines.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Håkan
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stora rymligacrum
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
8 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great Hotel! Perfect location
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Takumitsu
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad