La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 22:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Hotel Basecamp está en una zona cerrada al tránsito y se puede llegar únicamente en taxi o a pie.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 10 por mascota, por día
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por CHF 10 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 10 por mascota, por día
Cargo por check-in anticipado: CHF 35 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: CHF 35 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: CHF 10 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Basecamp acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 10 por mascota por día.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Basecamp?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Basecamp el 31 may. 2026 serán a partir de $3,938 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Basecamp?
Hotel Basecamp no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Basecamp?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por CHF 35 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel Basecamp?
El check-out es a las 10:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por CHF 35 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Basecamp?
Este hotel se encuentra en la montaña, a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi. Furi - Riffelberg y Kirchbrücke se encuentran a poca distancia. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 10 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 10 min a pie.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 339 opiniones
10 - Excelente
278
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 339 opiniones
8 - Bueno
46
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 339 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 339 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 339 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esli
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, atencion, muy centrico y la vista increible
Esli
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ever
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble habitación y terraza personal de lo más amable y colaborador
Ever
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
César Miguel
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy muy cómodo dormidos súper agusto despiertas y vez el Matterhorn muy amables súper bien todo si estaba más cara la habitación de lo que buscábamos pero el servicio valió la pena
César Miguel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jill
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our new favorite hotel! Incredibly cool atmosphere, and our room had a view of the Matterhorn, which was amazing. Breakfast was provided, and it was fantastic. The room was so comfortable- Could not have had a more perfect stay
Jill
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brandyn
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great breakfast and the friendliest staff! Super helpful for taxis, directions and info!
Brandyn
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
22 dic. 2025
Nice lodge, good food, good service, good location. Would stay there again.
Scott
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yen
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A lovely hotel!
Yen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hong Na
24 feb. 2026
The receptionist was really helpful and did what she could to provide us with the best experience in Zermatt
Hong Na
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sebastian
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service, really nice rooms
Sebastian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in convenient location with nice breakfast and small, comfortable afternoon bar. Fantastic, very helpful staff. Super view from our room (balcony view, top floor).
Markus
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fredrik
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing, hospitable staff, lovely spacious room with an excellent view. Thank you for all of your help and kindness, we had a brilliant stay.
Fredrik
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
VON
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful view of the Matterhorn from our balcony. We loved the vibe of our hotel room
VON
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wing
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Serve good breakfast, hospitality is great
Wing
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
kelly
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
View of the Matterhorn from our room, comfy bed, clean and quiet.
kelly
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sujata
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent rooms , good breakfast
Sujata
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From start to finish the experience at Basecamp was amazing. Prior to arrival the staff were great at recommending and booking restaurants and snowboard hire. During the stay they were also fantastic, the brekky was great and the mountain view rooms were really well sized to settle in for 5 days. Location was a short walk everywhere and we thoroughly recommend
David
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cozy hotel close to restaurants and Glacier Express. The rooms are large, the breakfast buffet included has a variety for everyone and all the staff throughout the hotel were knowledgeable and friendly. Would recommend and return.
Barbara
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gang
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, incredible view from balcony
Gang
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elisa
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was only here for a short stay, but it was perfect. Friendly staff, room with an excellent view, easy check in, close to many trails.
Elisa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristin
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One on the best boutique hotels I've booked! Beautiful view of the Matterhorn and close to everything in Zermatt. Rooms are individually decorated and each have their own story. Truly unique experience and I would stay here again!
Kristin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was well appointed and in nicely located. Staff was very pleasant, casual, and helpful. Accommodations were clean, modern, and 'natural'.
Scott
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room at Hotel Basecamp was wonderful. Very spacious and comfortable. The view of the Matterhorn was incredible.
Thank you Hotel Basecamp for an amazing visit to Zermatt.
Sandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous location, excellent staff, and adorable room, with a great balcony and view of the Matterhorn!
Michael
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
lesley jane
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superb!
Incredible hotel first class service and comfy beds!
lesley jane
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emma
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We truly enjoyed our time here! As soon as we arrived, the staff got us into our room and they were so kind! The room and view were beautiful, breakfast was excellent, the hotel was super clean and beautifully furnished! We will absolutely be coming back!