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"Excelente"

"La propiedad es preciosa y el personal es muy amable en especial tengo que mencionar a Don Manuel de salón y la muchacha que está en los Omelette lamento haber olvidado el nombre de ella pero ellos fueron decisivos en mi estadía hicieron de mi estadía algo inolvidable. También tengo que mencionar que mi esposa mi hijo de 3 años llevábamos casi 24 horas despiertos y viajando y estábamos muy cansados y al llegar no nos ofrecieron tan siquiera check in temprano pagando ni tampoco un upgrade de habitación que con gusto hubiéramos pagado pero ni tan siquiera guardar las maletas wow... que triste yo fuí Concierge, servicio al cliente y recepciónista y se lo que es trabajar con la luz y la calidez de la hospitalidad yo se tratar viajeros y hacerlos sentir en casa pero si hay mucho trabajo por delante que realizar en la recepción con el tema de la hospitalidad y atención al cliente. Es más a mi salida no me dieron la descripción de mis cargos solamente el total wow pensé yo. Es más lo mínimo que esperaba de F.Office era que me preguntara cómo estuvo mi estadía y nada... Wow el taxista del frente Billy se preocupó más de mi satisfacción durante mi estadía más que en recepción y también el chico que nos llevó al hotel desde el aeropuerto se llama Robinson fué demasiado amable y super profesional en su trabajo realmente tienen un equipo grandioso. Incluyendo al Se. Erick que estaba en el área del buffet al desayuno y le hice mención de las deliciosas frutas de Guatemala muy frescas."

"Buen servicio"

"Les faltan habitaciones con balcon."

"No tengo ninguna queja"

"Excelente ubicación y atención, el personal muy amable"

"Amazing! they upgraded us to the room with spa access. We were on our wedding anniversary. The check in desk manager was the best."

"Todo muy lindo "

"Muy buena experiencia, buen servicio, la recepción muy amable, habitaciones limpias y amplia la cama confortable y tienen buena seguridad"