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Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y 3 albercas al aire libre

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Suite (Queen Sirikit of Thailand) | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
Servicio de la propiedad
Vista aérea
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina española
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$5,759
MXN$6,162 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano (Ambassador)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (Ambassador)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (Senator Teide view)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Senator Teide view)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano (Senator)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (Senator)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Penthouse (Double)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Penthouse (Double)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Queen Sirikit of Thailand)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Queen Sirikit of Thailand)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial (Penthouse)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (Penthouse)

Suite (Penthouse) | Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y Netflix

Suite (Penthouse)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Teide View)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe (Teide View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al océano

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Spa View)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe (Spa View)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Teide View)

Habitación doble superior (Teide View) | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior (Teide View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al océano

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (Ambassador)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (Ambassador)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Michael Jackson)

Suite (Michael Jackson) | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Michael Jackson)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Penthouse)

Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y Netflix

Suite, 2 habitaciones (Penthouse)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
2 habitaciones
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Barceló Santiago - Adults Only

Santiago del Teide
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 789 opiniones
El precio actual es de MXN$4,498
MXN$4,813 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
Barceló Santiago - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Qué hay cerca

  • Jardín Botánico - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Taoro - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Plaza del Charco - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Zoológico Loro Parque - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 9 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar el Camino - ‬A 10 min a pie
  • ‪Hotel Teide Mar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Zicatela - ‬A 13 min a pie
  • ‪Apricot - ‬A 7 min a pie
  • ‪Cafeteria Mini Golf - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Hotel de lujo para familias cerca de Botanical Gardens
Con una ubicación cercana a Piscinas del Lago Martiánez y Parque Taoro, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Practica tus tiros en este hotel, que te ofrece driving range y clases de golf. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina española. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden también ofrece tiendas en la propiedad, jardín y salón de belleza. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos y biblioteca.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, renta de bicicletas y canchas de tenis
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, guardería supervisada (con cargo) y servicio de concierge
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 241 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Silken Saaj Maar- Adults Only

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 46 opiniones
El precio actual es de MXN$2,116
MXN$2,264 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.
Silken Saaj Maar- Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2 km
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Hall
  • Il Pappagallo
  • La Parrilla
  • Palmera Real
  • The Oriental

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 1,502 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 18 de mayo de 2025 hasta el 14 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de EUR 50
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 8 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 187 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por día más un cargo único de EUR 50 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Botanico & The Puerto Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

Al 16 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden el 23 jul. 2025 serán a partir de MXN$5,759, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de EUR 50. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 187 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?

Este hotel para toda la familia de Puerto de la Cruz está cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Botanical Gardens y Paseo de San Telmo. Tenerife Beaches y Piscinas del Lago Martiánez también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 523 de 649 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 649 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 649 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 649 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 649 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Propiedad iconica con habitaciones espaciosas, decoración clasica, una bonita zona de piscina y jardin, y deaayuno normal pero mas especial si se toma en la zona exterior. Zona segura y tranquila, para bajar a Puerto dr la cruz caminando 15mins pero volver de subida complicado, mejor aparcar rn el faro ya que el transporte del hotel es cada hora y en horas limitadas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Rafael

Se hospedó 9 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Jesús Daniel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

JUAN MANUEL

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

john

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful

One of the best hotels we've ever stayed in. From the moment we arrived, staff were so helpful and friendly. Our room was a sea view, and had a lovely balcony. Rooms are slightly dated, but the beds were super comfortable. A couple if things which could be improved - the safe wasn't big enough for a laptop, the shower was very small, there was no airer for wet swimming things - minor points. We used the spa each day, which was lovely - extensive facilities and quiet. The hotel is quite a way from the main areas of Puerto de la Cruz, and up a hill. We found it ok to walk down, and took a taxi for 5€ coming back. Would definitely recommend and return
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

JAvier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Richy

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impresionante el Hotel. Gracias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ENNA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precioso hotel, el personal es genial. El spa es lo mejor del mundo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

ENNA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y precioso hotel, todo el personal es sumamente amable y eficiente. El SPA está espectacular.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Francisco Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jose Luis

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato exquisito. Hotel al nivel que se espera de él.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Trato excelente y muy atentos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchísimas gracias por el servicio y el trato recibido. Un saludo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rhona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pedro Alejandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

PELAYO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Magnífico hotel en todos los sentidos, impecable servicio, muy buena gastronomía, impresionantes habitaciones e instalaciones, excepcional spa, un hotel de 10.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Otto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo genial Spa excelente Personal muy muy amable Trato genial
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

cristino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lujo relajante

Hotel tranquilo con un servicio de lujo, spa maravilloso al igual q el jardín
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Elena Centeno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel espectacular, muy grande y con infinidad de opciones para disfrutar y relajarse.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

costantino

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel con encanto

El hotel es fantástico, realmente sientes que estás en un lugar especial. Las habitaciones cómodas y unas vistas maravillosas a los jardines o al mar. Solo como aspectos de mejora, creemos que una agenda de acceso al SPA o al buffet permitiría que fueran más cómodos y menos saturados (especialmente importante en momentos con COVID). La atención en recepción (check in-out) del hotel es también mejorable. No sientes la categoría del hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021