Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only

Hotel con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only

Vista aérea
Vista aérea
En la playa, playa de arena blanca y toallas de playa
Lobby
Vista aérea

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Spa
El precio actual es de MXN$9,254
MXN$9,254 en total
impuestos y cargos incluidos
12 may. - 13 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Junior Suite Mountain View Double

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 4 camas matrimoniales

Preferred Club Master Suite Mountain View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación junior, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Mountain View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista a la montaña (Prefered Club)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Garden View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Prefered Club - Master - Swim Out)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 85 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Presidential Swim Out Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 195 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Marina View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 75 metros cuadrados
  • Vista a la marina
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Peferred Club Junior Suite Marina Swim Out

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 75 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Anse Marcel, Anse Marcel

Qué hay cerca

  • Playa de Anse Marcel - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Grand Case - A 7 min en auto - 3.0 km
  • Bahia Oriental - A 7 min en auto - 3.0 km
  • Isla Pinel - A 8 min en auto - 3.3 km
  • Orient Bay Beach - A 9 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Philipsburg (SXM-A. Internacional Princess Juliana) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cynthia's Lolo Bar and Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Rainbow Cafe - ‬A 8 min en auto
  • ‪Sky's The Limit Lolo Bar & Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Le Cottage - ‬A 7 min en auto
  • ‪Ristorante Del Arti - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only

Este hotel todo incluido cerca de Orient Bay Beach
Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes suecos y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, SECRETS SPA BY PEVONIA®. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 4 restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de tratamientos de spa, toallas de playa y elevador
  • Tienda de regalos, dispensador de agua y personal multilingüe
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 258 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con secadoras de cabello y shampoo
  • Reciclaje, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (300 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche, más un depósito de USD 65 por noche
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 65 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets St Martin & Inclusive,
Secrets St. Martin Resort & Spa
Secrets St. Martin Resort & Spa
Secrets St. Martin Resort & Spa - Adults Only
Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive
Secrets St. Martin Resort & Spa - Optional All Inclusive
Secrets St. Martin Resort & Spa - Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

Al 30 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only el 12 may. 2025 serán a partir de MXN$9,254, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 65 por noche y un cargo de USD 65 por mascota, por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only?

En la playa, este hotel de Anse Marcel queda a 0.3 km (0.2 mi) de Playa de Anse Marcel y a 4.5 km (2.8 mi) de Orient Bay Beach. Playa Grand Case y Playa Bell Point también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 235 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 235 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 235 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 235 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 235 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the hotel, the food, and the drinks, but it needs more activities, more music. The atmosphere is very calm, enough for retirees. It's a place where a lot of older people go, which is fine, but for young people, it's very quiet. I liked it, but I wouldn't go back. It's very safe, and the staff is very friendly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

irina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
I have read the reviews before booking this hotel and people mentioned it’s have been remodeled. Not sure what remodeling they are talking about but this property need major repairs, the lobby does not look welcoming and looks empty, the dining area same just huge plain room with tables and chairs, what happened to decor and making it welcoming and cozy, i said they need good chefs who can cook good food and people who know little bit about designing , they are understaffed about 3 servers. Every morning we come for breakfast and there are no utensils, after asking for it you have to wait so long, I could of done it myself but there are birds and flies that get on your food if you walk away. I ask for coffee and by the time I get it I am done with breakfast. They do not have much choices for food. Dinner is only two options and it’s same food every day, only few choices that you get tired eating after few days. Sushi was good. But I do not want to eat sushi every day. Beach is nice but there is a dump over the mountain on the R side and they burn their trash so it’s stink almost every day. The only thing I was eating there is omelette and pineapples for breakfast and this is all inclusive hotel, all other fruits did not taste that fresh. I liked live music. I do not drink alcohol so I did not care about drinks. Maybe for people who like to drink this place is good but I like to have good food and nice beach, this is my experience and I am not planning to come back here.
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Qusai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you are looking for a quiet property this is the one. The location of the property and surrounding area very beautiful and peaceful. The food was amazing.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Cali M

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
no dining options
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Marta

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Mitchell

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful beach, pool and nice rooms. Service at the pool and pool bars was excellent! The food was terrible! The restaurants were closed! The buffet was horrible! Very limited choices! Only basic items were eatable. All meat and fish were overcooked, dried out and looked very unappealing! Flies all over!!! Just overall poor and low quality food and ambiance of the place! Also, the property is completely run down! It’s not up to the Secrtes standard! They need major upgrades to eating facilities / buffet and restaurants and bathrooms! And major upgrades to the lobby!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Alen

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Emilie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Endroit tranquille
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Ting

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would not recommend
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property that feels like an exclusive, private resort because of the location. Staff did everything they could to help, including immediately finding an adapter plug. Comfy beds. Rain shower head in bathroom. Compact resort, so everything you need is close to your room. Food was great. Views were stunning. Overall, thrilled with our stay. Swim up pool was the icing on the cake.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Renelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel still going through renovations. Some paths and access points were closed so you had to walk through one area to get to the beach for example. They later opened another gate on the other side because people were jumping over the wall for the shortcut. The beach was great. Soft white sand and the water was clear. Hard to get chairs on the beach as people save spots early in the morning. Staff was all really nice. Our room was always clean. It was good for a short stay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jennifer A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Shirnette

Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Rylee

5 out of 6 restaurants/ bars closed due to renovations but no one warned us. Hoping for a refund because I picked the hotel based on food options. Also, theaters closed, spa closed on sunday ( and we had booked a short weekend trip). Nothing to do at night pool and ocean off limits . Beautiful scenery and clean , but will not return.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Sean, Markham

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This is NOT your typical Secrets resort. The only good things it has going for it are the kind staff and beautiful location. As someone who travels to the Caribbean and stays at 5-star resorts 5-6 times a year, I would give this resort a 3 star rating at best. Most of the bars and restaurants remain closed. The entire resort needs a full reno. The hallways and flooring in the hallways resemble those of an abandoned building. The lobby looks like a larger version of a Motel 6 lobby. We also had booking issues on arrival which mid-level management failed to rectify (we were asked to taxi over to a 3-star hotel on the other side of the island for the night as the hotel was overbooked) - thankfully, we asked to discuss our issues with the general manager who ultimately provided us with a satisfactory resolution, which we appreciated. Bottom line, Hyatt/Secrets will ultimately need to either dump a lot of money into a full renovation of this property, or simply call this resort what it actually is: i.e. a regular (not Secrets) 3-star all-inclusive resort to manage expectations. Until Hyatt gets its act together on this resort, spend your hard-earned money on an actual 5-star resort. If they do end up actually renovating up to Secrets standards, we would be happy to revisit our position on this resort, thanks to the general manager's understanding and the resort staff's kindness.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anna A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is ah-mazing! No mosquitoes, excellent service, clean private and public spaces, friendly staff that welcomes you with open arms any chance they get, outstanding gourmet food options in all 5 restaurants, not crowded, a lot of privacy, just to mention the few things that impressed us immensely :) Strongly recommend to visit this gem, you will not regret it!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Nalesha N

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Doralia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First the hotel was not renovated ,the staff they didn’t know anything you ask a question and there not be able to answer ,the food was poor and the entertainment terrible I wil never recommend it to anyone go there
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Jim

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is NOTHING like other Secrets properties. The whole resort needs to close and go through a serious update. Landscaping/Hardscaping needs to be completely redone. Breakfast is not good and if you don't get there early and they run out of something, they don't replenish it. You go to any other all inclusive and the buffet is stocked until the end. Preferred club not worth extra. Hallways resemble an apartment vs. a resort. The pictures aren't an accurate depiction. So disappointed.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

AZMY, Northville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All perfect, except when we checked in there was no rooms available for and another 5 couples. They found us all rooms at the sapphire hotel an hour from the secret resort. The following day the shuttle picked us up on time 10am and they gave a nice room and everything went well till we checked out. The hotel manager Ingrid was very attendant and helped with the smooth transition.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Catharina

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Note: Parts of this property are still under construction. Hotel was hit badly by Hurricanes Maria and Irma. The swim-up suites, spa, and 2-3 bars and restaurants were closed. We are a couple in our 40’s and prob among the youngest people there. What we liked: * Friendly and helpful staff! * Secluded and quiet location * Enormous, beautiful, clean pool! * Spacious room and balcony * comfortable mattress and high quality linens * Attentive and timely housekeeping and room service * Excellent liquor, wine, and coffee * Tasty food: steakhouse, Italian, French, and hibachi restaurants for dinner and buffet for breakfast and lunch. * The entertainment consisted of solo singers. They’d sing by the hotel lobby every night from 8-10pm. All very talented. Areas for improvement: * Rotation of food menu. Each restaurant had one menu that never changed. Each with 3 apps and 3 entree options. Food was yummy but by the 6th day we were a bit bored. * They did not advertise that their spa was closed. They made a makeshift spa in a hotel room. I received a massage and pedicure there, reasonably priced at $120 USD total. I had been looking forward to a true spa experience. *Pool music felt constant and loud (I know some people like that though) * Dirty/paint splattered hallway rug * A few activities like yoga, aqua aerobics, etc all seemed geared to 55 Overall, for the money, (paid $4500 for a week flight from NC), I would not come again, but I think they’re on their way up!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

LUIS C

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is under construction. I had called before to ask if the construction had finished and they said yes. We got there and the staff was super friendly, but the room was dirty and the floors were full of dust. We slept for the night and found cockroaches in the floor(we have pictures). The next morning we told the staff we wanted to leave because of all these things, they tried to out us in a different room which was even dirtier. Don’t get me wrong the hotel is in a beautiful location and the staff is helpful, but they should clean the rooms better specifically after renovations. They let us cancel and promised a refund, however it appears that now they have retracted and are not honoring the refund. You need to do better Secrets, this hotel is not up to the Secrets standards. Hopefully we can get the refund they promised.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Earl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Liosmely

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Loved it- will visit again!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025