Las evaluaciones están basadas en 321 reseñas verificadas
4.6 Limpieza de las habitaciones
4.5 Servicio y personal
4.6 Comodidad de las habitaciones
4.6 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
por un cliente verificado
Publicado el 16 mar 2020
Qué me gusto? su ubicación
Qué no me gusto? Su acceso. Carece de direcciones para poder acceder y cómo llegar al frontdesk. Tuvimos que preguntar a otros clientes para poder acceder.
Comentario de Gerencia del hotel
24 mar 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Gracias por su calificación y sus honestos comentarios! Estamos trabajando en poner ese tipo de direcciones, una disculpa por los inconvenientes que esto le pudo ocasionar. Esperamos que nos visite pronto!
por un cliente verificado
Publicado el 2 mar 2020
En cuanto al hotel excelente, el único problema que veo y muy serio es el estacionamiento, usan el estacionamiento del centro comercial y no tiene ningún tipo de convenio con este, ni de lugares exclusivos para los huéspedes, me toco fin de semana donde se lleno de los autos que van al centro comercial y no encontré donde estacionarme
Comentario de Gerencia del hotel
3 mar 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Gracias por su calificación y sus honestos comentarios, desafortunadamente el estacionamiento sí es un área de oportunidad para nosotros, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que esto le ocasionó. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto!
por un cliente verificado
Publicado el 25 feb 2020
Comentario de Gerencia del hotel
25 feb 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Muchas gracias por su calificación! Esperamos su visita pronto!!
por un cliente verificado
Publicado el 24 feb 2020 en Hotels
Por esta ocasión todo bien
Comentario de Gerencia del hotel
24 feb 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Gracias por su calificación! Nos da gusto saber que todo haya ido bien! Lo esperamos pronto!
por un cliente verificado
Gran Servicio
Publicado el 4 feb 2020 en HotelsGran servicio del personal y excelente ubicación que generó una muy grata estadía
Comentario de Gerencia del hotel
6 feb 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Muchas gracias por su calificación y sus comentarios! Nos da mucho gusto saber que haya sido de su agrado! Lo esperamos pronto!!
por un cliente verificado
Publicado el 4 feb 2020
La atención de todo el personal, específicamente del turno de la noche ta que pese a la hora siempre eran amables y daban solución a los problemas, súper cómodas las camas. Lo malo que tuvimos que cambiar de habitación porque el personal de limpieza no hizo la habitación todo un día ni siquiera entraron 😔
Comentario de Gerencia del hotel
4 feb 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Gracias por su calificación y sus honestos comentarios. Le ofrezco una disculpa por el tema de la limpieza, tenga por seguro que lo revisaremos para que no ocurra nuevamente. Esperamos su visita pronto!!
por un cliente verificado
Publicado el 26 ene 2020 en Hotels
por un cliente verificado de Ciudad de México
Publicado el 19 ene 2020
Todo a sido perfecto, desde el trato del personal hasta las instalaciones, ya había reservado previamente y de seguro volveré en un futuro.
Comentario de Gerencia del hotel
20 ene 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Muchas gracias por su calificación!! Nos da mucho gusto saber que todo haya ido de maravilla y que sea de su agrado! Claro que lo seguiremos esperando!!
por un cliente verificado
Publicado el 9 ene 2020
Es muy tranquilo acceso rápido buen servicio confortable
Comentario de Gerencia del hotel
10 ene 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Muchas gracias por su calificación y sus comentarios! Lo esperamos pronto!!
por un cliente verificado
Publicado el 7 ene 2020
Es muy limpio , las instalaciones son muy buenas y la atención es excelente
Comentario de Gerencia del hotel
8 ene 2020 por Gema R, Gerencia del hotel
Muchas gracias por su calificación y sus comentarios! Nos da gusto que haya sido de su agrado!! Esperamos que nos visite pronto!!
