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Naya Bacalar Hotel - Adults Only se encuentra en el campo y cerca del malecón, en Bacalar. Fuerte de San Felipe y Ichkabal son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. No te pierdas Santuario de manatíes. En la zona puedes practicar actividades como natación, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Bacalar
Boulevard Aaron Merino Fernandez Reg 16 Mz 70 Lt 3, Centro, San Román, Bacalar, QROO, 77930
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque ecológico Laguna Bacalar
A 8 min en auto - 6.8 km
Cenote Azul
A 12 min en auto - 11.4 km
Cenote Cocalitos
A 13 min en auto - 11.1 km
Balneario municipal de Bacalar
A 11 min en auto - 8.2 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 44 min en auto
Restaurantes
asadero el establo
A 4 min en auto
Pueblo Pirata
A 3 min en auto
Las Miches De La 1
A 6 min en auto
Marisqueria El Taco Loco
A 4 min en auto
6 hermanos
A 7 min en auto
Información de la propiedad
Naya Bacalar Hotel - Adults Only
Hotel 4 estrellas cerca de Laguna de Bacalar
Con una ubicación cercana a Parque ecológico Laguna Bacalar, Naya Bacalar Hotel - Adults Only te ofrece desayuno continental incluido, área de entretenimiento al aire libre y restaurante. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás tirolesa y paseos en bote. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes o manicures y pedicures. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen tours en bote y kayaks. Además de contar con servicios como bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Personal multilingüe, servicio de organización de bodas y resguardo de equipaje
Servicio de concierge y navegación en bote de vela
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Naya Bacalar Hotel - Adults Only ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:30 a 11:00
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
Nayade
Actividades
Alberca al aire libre
Bote
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Paseos en kayak
Tirolesa
Tours en bote
Velero
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Spa
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Servicio de champa ña
Más
Aire acondicionado (con control)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.
¿Naya Bacalar Hotel - Adults Only acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Este hotel tiene una buena ubicación en el campo, a pocos pasos de Laguna de Bacalar y a menos de 10 km de Parque ecológico Laguna Bacalar y Fuerte de San Felipe. Balneario municipal de Bacalar y Cenote Negro también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de Naya Bacalar Hotel - Adults Only
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.8
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 45 opiniones
10 - Excelente
37
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 45 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 45 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 45 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 45 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Álvaro Reyna
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto para descansar
El sonido de las aves, al despertar, un excelente terapia,
Sin duda, alguna muy recomendable
Desayuno muy bien
El café, riquísimo
Álvaro Reyna
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE MADRID
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio atento, gran experiencia en la naturaleza
JORGE MADRID
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Axel X
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal y el lugar son de lo mejor
Axel X
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia muy buena dentro del hotel excelente comida en todo momento excelente vista y una paz inigualable. Atención principalmente del área de restaurante simplemente excepcional. Sin duda regreso antes d lo pensado 😎
Emmanuel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
moises
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está perfecto, solo le pondría uniforme al personal. Pero las habitaciones están de revista
moises
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para disfrutar
Fernando
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy bonito y agradable.
Pedro
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Agustin
15 mar. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar , lo único esq tienen de mascota a dos perros y no limpian cuando los perros hacen sus nececsidades, así q tiene uno q andar cuidando donde pisa. Una mañana estaba lloviznando , súper ligero al grado q solo se escuchaba la lluvia pero sin mojarte mucho y no nos quisieron llevar café a ala habitación ni papel sanitario q nos hace falta que por el clima
Agustin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan
30 jun. 2024
Le gustó: Servicios
Extraordinario hotel cuidado en todo
juan
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
5 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien!
Adriana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno, recomendado
Gabriel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es hermoso! Las habitaciones especialmente bonitas y privadas, la atención del personal es increíble! Ayudan en todo y al mismo tiempo ten dan mucha privacidad. Camas cómodas, todo impecable, definitivamente regresamos!
Lo unico que hay que tener en consideración es que el acceso a la Laguna hay piedras y no es tan facil.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alberto
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar en medio de la selva; lo único malo fue que en cada noche había unas aves cerca que hacían un ruido excesivo y no nos dejaron dormir.
Alberto
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nuria
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Siento q habia partes en la q faltaba barrer, como las terrazas , las áreas comunes fuera del restaurante , sucio y manchadas las fundas de los camastros , no hay nada más q la alberca de cada habitación, y el restaurante, que en la noche no atiende en, lo demás de las áreas comunes están sin servicio y vacías, la habitación bien pero no me dieron lo que compré, y según ellos me dieron un upgrade, sin decirme si me parecía, y dijeron q eso pedí y no era verdad , el día q me fui no había más q una persona atendiendo el desayuno y fue como al aventon, y tarde, siempre amables las personas eso si. No creo recomendarlo no volvería
Nuria
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelique
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast at the naya restaurant was amazing and facilities were beautiful
Angelique
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charly
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Endroit incroyable je recommande !!
Charly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgina J
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Wonderful jungle property. Enjoyed it !
Georgina J
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ezequiel
23 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Our stay at Naya was truly wonderful. The hotel’s location is exceptional and adds a unique sense of charm and tranquility to the overall experience. Our room was beautifully designed, and we especially enjoyed the direct lagoon access.
The staff was attentive, welcoming, and consistently helpful throughout our stay.
There are a few areas where the property could improve. While we understand the hotel is surrounded by nature and located within the jungle environment, the pools, decks, and common areas could be maintained with a bit more attention to cleanliness and upkeep.
The bar experience could also be enhanced with a wider variety of drink options and more knowledgeable bartending service.
Overall, we had an amazing stay at Naya. The lagoon views, beautiful room aesthetic, and peaceful atmosphere made it a memorable experience in Bacalar.
Ezequiel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Property is a bit remote .
Sandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kirsten
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
One of the coolest places we’ve ever stayed. Amazing jungle setting, super cool rooms with amazing decor, romantic lighting, thatch walls, outdoor shower, awesome plunge pool at the front door. We loved the cats everywhere, the open air reception lounge, awesome, friendly staff and beautiful lagoon. This place was like a super cool, semi fancy Gilligans island. If you like boring, beige, generic hotel chains, don’t come here.
Kirsten
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The pool was not really useable bc it was not heated but the deck around the lake was spectacular
David
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kolleen
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an incredible tranquil stay. Staff is incredible, morning breakfast is healthy and so clean. There’s a bocce court and the restaurant has a simple menu that’s vegan friendly but also serves incredible rib eye! Hotel is set in the jungle with a short stroll to the lagoon for a sunrise kayak ride. Highly recommend for a tranquil stay. This is just outside the centro which was fine for us since we had a car. We will definitely be back.
Kolleen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
YANIRE
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso súper instagrameable, la atención del personal muy buena todos son súper amables y las vistas son muy bonitas. El acceso a la laguna es muy chiquito y tiene mucha piedra que lástima para caminar si no es con paddle board no te puedes bañar en ella y si no lo sabes usar pues no te puedes meter, la alberca súper chiquita y sucia, el restaurante es caro y está muy agringado sin variedad, en la habitación no hubo agua caliente en dos ocasiones, si tu intención es tener acceso privado a la laguna para bañarte a gusto no es una buena opción, no todos los taxis quieren entrar o conocen dónde es el hotel lo cual es un problema porque está lejos del centro y el acceso está lejos de la carretera y lleno d barro no puedes entrar caminando y como el restaurante no está chido pues tienes que salir para comer.
YANIRE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cornell
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad