Hotel Laguna Bacalar se encuentra en un parque regional y junto al mar, en Bacalar. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Bacalar
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 37 min en auto
Restaurantes
Navieros Bacalar
A 4 min en auto
Noru
A 4 min en auto
Casa Laguna By Azulea
A 17 min a pie
Pizzeria Bertilla
A 4 min en auto
Albahaca
A 3 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Laguna Bacalar
Este hotel cerca de Laguna de Bacalar
Hospédate en Hotel Laguna Bacalar y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza en la azotea, jardín y renta de autos en la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y televisión en el lobby
Resguardo de equipaje y servicio de concierge
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 8 de septiembre y el 15 de septiembre:
Alberca
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.07 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Laguna Bacalar?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.
La alberca se cierra por temporada cada año del 8 septiembre al 15 de septiembre .
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Laguna Bacalar?
Al 10 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Laguna Bacalar el 21 oct. 2026 serán a partir de $1,017 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Laguna Bacalar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Laguna Bacalar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Laguna Bacalar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Laguna Bacalar?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Laguna Bacalar?
Este hotel se encuentra junto al mar, a unos pasos de Laguna de Bacalar y Cenote Esmeralda. Cenote Cocalitos y Cenote Azul también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Laguna Bacalar
6.2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.6
Limpieza
8.0
Ubicación
6.4
Servicio y personal
5.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 548 opiniones
10 - Excelente
111
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 548 opiniones
8 - Bueno
110
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 133 de 548 opiniones
6 - Aceptable
133
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 102 de 548 opiniones
4 - Malo
102
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 548 opiniones
2 - Terrible
92
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jessica
12 jul. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente vista a la laguna, solo que el hotel no es moderno pero es funcional.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelly
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
mariana
24 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible hotel, mucha humedad y falta de mantenimiento, hay demasiados gatos y apesta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Adriana
25 ago. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El aire aveces funciona, no llegaba el WiFi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cesar Gutiérrez
17 sep. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La alberca está en mantenimiento y no se puede usar, en general las instalaciones se ven viejas y falta limpieza, el aire acondicionado es una burla no enfría nada, WIFI se desconecta a cada rato, el ventilador tampoco enfría, no lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janett Cecilia
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias y el personal muy amable
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
carlos
27 jul. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel viejo y sin mantenimiento totalmente descuidado nada recomendable mucho menos por el precio las fotos publicadas son viejas
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Maria Josefina
7 ago. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
las habitaciones no son como aparen en la plataforma, las fotos son antiguas, las instalaciones están deterioradas por falta de mantenimiento, la fachada no está pintada, no hay baños en el lobby, el restaurante está cerrado, el personal fue amable tanto de recepción, mantenimiento y servicio a la habitación. La vista es muy bonita a la laguna, el hotel tiene buena distribución de las habitación y la laguna se ve muy bien es una lástima que el hotel esté descuidado y con falta de mantenimiento en las instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Jazmin Arely
23 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las fotos mostradas en la app no se acercan en nada a la realidad, el hotel es muy viejo y no le dan el mantenimiento correcto, la alberca tenía mucho sarro, el baño olía mal, los accesos a la laguna no funcionan, la habitación solo tenía un conector de luz, el desayuno no está incluido aunque en la app dice que si, no hay aire acondicionado, solo un ventilador que tampoco funcionaba correctamente. No lo recomiendo, mejor busquen otras opciones aunque implique un costo mas elevado pero que ofrezcan una mejor calidad de instalaciones.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodrigo Pastor
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen estacionamiento. Alberca limpia
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ulises
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es hermosa la vista
Me encantó la limpieza
Entendamos que es uno de los primeros hoteles de Bacalar y está “vintage”, pero a nosotros nos gustó mucho, solo mejorar el restaurante, lo demás, es hermoso, gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
MARCO ANTONIO
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Alberca no muy grande,limpia,con una vista de la laguna excelente.estacionamiento muy bien
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ADRIANA DEBORA
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Debes pedir que tenga aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Waldo
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene detalles de falta de mantenimiento el edificio y las instalaciones. La vista y calidad precio bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
JAVIER
5 may. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No RECOMIENDO ESTE LUGAR
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Oscar
5 feb. 2026
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal fue amable, el hotel está viejo y descuidado
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vania
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna
Cerca del centro, con estacionamiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jau
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La vista muy bonita, pero las habitaciones están descuidadas para el costo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Patricia
5 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con potencial, el dueño creo que no sabe que necesita mantenimiento. Paredes con humedad y sin pintar. Toallas viejas y húmedas. La piscina algo sucia. Los accesos a laguna de dudosa peligrosidad y Accesos cerrados. Mobiliarios con óxidos. La luz del cuarto no funciona bien. El aire acondicionado medio funciona. Hay hormigas 🐜 en los cuartos, no puedes dejar nada de comida. NO HAY RESTAURANTE, y presumen que si hay. El baño del lobby está en Mantenimiento, no funciona. Pagamos mucho por lo que es. Lamentablemente fue en Expedía y no se puede reclamar a nadie. EVITEN HACER CORAJE; busquen OTRA OPCIÓN. Todo lo que si tiene es hermosa vista y buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisol
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, con vistas muy padres para disfrutar de la naturaleza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isidro
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El trato personal de lo mas amable nos ayudaron todo el tiempo en nuestra estancia saludos muchas gracias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
WILBERTH MANUEL CRUZ
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena vista a la laguna
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Nestor daniel
29 ene. 2026
Solo es un hotel antiguo y no tiene mucho espacio para nadar en la laguna plus tiene un cenote en la laguna
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bele'my
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad