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Opiniones de Toto Blue Hotel Boutique

3.5 out of 5
Toto Blue Hotel Boutique
Avenida 7, entre calle 18 y 20 colonia centro, Bacalar, QROO

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 115 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 115 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 115 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 115 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 115 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JORGE Noguera

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, hotel en buenas condiciones y a precio adecuado. Todo queda caminando.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sonia Rueda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable. Restaurant no abre en temporada baja, pero al lado hay uno bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ramon Adolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La decoración y arquitectura a pesar de ser sencillas, están de lujo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

JOSE FELIX

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Cómodo, funcional, tranquilo. Lo que si es que le falta mantenimiento
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La estancia fue muy placentera, todo queda literalmente a 5 minutos caminando, me quedaría de nuevo sin dudarlo!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Faith

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

BRENDA SANCHEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito, personal muy amable y atento.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Sandra Angélica

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotelito pequeño pero muy bonito. Me encantó que me recibieran muy bien con mi perrito y el personal es muy amable. Lo único malo es que puede que no alcances lugar de estacionamiento afuera del hotel y las ventanas son como de rendijitas de madera y dejan pasar mucho ruido.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Andruss, el 15 feb. 2023
nos da gusto que le haya gustado el hotel y agradezco sus comentarios

8/10 Bueno

Efren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar bastante tranquilo, ideal para descansar. Pueden mejorar la limpieza,sobre todo de la alfombra. Personal muy atento y amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de andruss, el 7 feb. 2023
muchas gracias por el comentario y claro que seguiremos mejorando cada día para ofrecerle un mejor servicio:)

10/10 Excelente

Flor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción para hospedarse
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Andruss, el 4 feb. 2023
muchas gracias por recomendarnos amigo, esperamos volver a verlo

10/10 Excelente

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de su personal es excelente, muy amables todos, el desayuno muy bien y siempre todos pendientes de uno como su huéspedes. Muy recomendado el hotel. Gracias!
Respuesta de Andruss, el 4 feb. 2023
muchas gracias por reconemdarnos, esperamos que en su proxima estancia nos vuelva a elejir :)

10/10 Excelente

Mariel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue súper amable e hicieron todo para que nuestra estancia fuera confortable. Lo que si es que se escucha mucho el ruido entre habitaciones, por lo que el lugar es tranquilo.
Respuesta de Andruss, el 17 ene. 2023
nos alegra que nos califiques, cada día mejoraremos para seguir brindado un buen servicio :)

10/10 Excelente

ARNOLDO FERNANDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar agradable y bonito para pasar unos días con camas muy cómodas en un lugar paradisíaco
Respuesta de Andruss, el 4 feb. 2023
muchas gracias por el gusto de nuestro hotel, esperamos que en su próxima estancia vuelva a elegirnos

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Entra un poco de aire x las noches
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo de Toto Blue , el 11 dic. 2022
Estimado Adrián ,Agradecemos sus comentarios , tomaremos acciones al respecto , esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros nuevamente . Felices fiestas !

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo de Toto Blue , el 29 nov. 2022
Estimada Cristina ,Fué un honor haberte tenido con nosotros . Gracias por sus comentarios . Le esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo de Toto Blue , el 29 nov. 2022
Hola Manuel ,Gracias por darnos la oportunidad de servirte , esperamos verle nuevamente . Saludos cordiales !

10/10 Excelente

Edelmira

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Estuvo muy lindo y agradable el hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de La Familia Toto Blue , el 26 jul. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar agradable y céntrico
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

10/10 Excelente

Sarezer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la habitación principal.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

4/10 Malo

Leiser

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sin mantenimiento, sin personal (el mismo de la recepción hace todo), sucio y la cama imposible para dormir
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Dear Leiser,Accept our apologize for the inconveniences, we are working to improve our services and your comment is really important for us.

6/10 Aceptable

Erika

Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general el hotel esta bien, las habitaciones comodas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto y la dueña divina
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta lindo el hotel, cero amenidades y habitación linda pero muy sencilla para el precio MUY CARO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Hemos hecho muchas mejoras en el hotel, te sugerimos que cheques nuestras nuevas tarifas, esperamos compensarte muy pronto. Les esperamos muy pronto !

10/10 Excelente

ELia, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
maravillosa experienza¡¡¡todo en el hotel se combina para tener una estancia perfecta
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

JOSE RICARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, instalaciones limpias y confortables, eso si hay mucho ruido exterior en las noches, de ahí en fuera es una buena opción
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel muy bonito, sin embargo mucho ruido en la noche y el desayuno que ofrecen decepcionante. Resulta que el chef se tomó un día y nos tardaron horas para servir.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Lamentamos mucho los inconvenientes. Les esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación da a la calle (literal), deberían de indicarlo antes de la reserva. Lo demás todo bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal muy amable y la comida deliciosa La habitación muy limpia y bien ubicado el hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Toto Blue Team, el 29 ago. 2022
Para nosotros fué un enorme placer haberlos tenido con nosotros . Les esperamos muy pronto !

8/10 Bueno

Cinthya

Le gustó: Servicio y personal
Lindo,muy bien ubicado pero con detalles de mejora
La ubicación es increíblemente conveniente, sin embargo es muy ruidosa para realmente descansar, se olvidan de apagar las luces y la música del patio y es complicado, el mobiliario de las terrazas esta en mal estado, El cuarto tenia mucho polvo en la recamara lo cuál no fue muy conveniente para mis alergias. la habitación tiene detalles muy lindos pero el espacio es limitado. El personal es amable pero debería estar un poco más entrenado en temas de hostelería. Las bicis que tienen no sirven entonces no puedes hacer uso de ellas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pueden mejorar
Para empezar el costo de la habitación es excesivamente cara, está limpia, tiene grandes ventanas, solo que no tienen cortinas oscuras y se filtra mucha claridad de las luces exteriores, el servicio es bueno, la regadera y el lavamanos solo sale un hilo de agua, y la alcantarilla del baño está tapada, está en el centro de la ciudad, todo está cerca.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Expedia me hizo un cargo que no coincide con el Hotel y lo que cobraron ustedes no sé si sea cuestión del hotel o de ustedes. Venden una imagen y la realidad es otra
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Paola, Colima, mx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación a una cuadra de la plaza principal, te dan buena info sobre actividades a realizar. Tienen club de plata privado, y te llevan hasta ahí. La comida del restaurant es deliciosa, el chef Josué lo prepara al momento y su plática es muy agradable, te puede hacer paquete de luna mielero! Todo el personal muy amable y el lugar es cómodo y muy agradable! Nos la pasamos fenomenal, claro que regresamos mi esposo y yo!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de TotoBlue Hotel Boutique, el 6 dic. 2018
Estimada Paola , fue un placer atenderlos nos da mucho gusto que hayan disfrutado de su estancia y deseamos que regresen muy pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia buena!
Mi estancia estuvo bien, solamente quedamos en una habitación en frente a la calle y tenia mucho ruido, igual en las mesas que tiene a frente para el desayuno de otras pessoas que no son hóspede. Pero en general pasamos muy bien, el hotel esta padre y las personas muy amable!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Luis, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo pero muy agradable
El hotel está muy accesible y cerca de los lugares turísticos, el personal es muy amable y la comida es deliciosa, los encargados de la cocina muy amables y su sazón es único. Las bicicletas ya están un poco viejas y desgastadas, pero en general muy buen hotel y a un precio accesible. Un punto importante a mejorar quizá sería que no cuenta con estacionamiento, buscar algún lugar seguro donde dejar los autos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Lizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo ampliamente!!!
El hotel está súper ubicado, aunque no se encuentra al pie de la laguna, puedes llegar a ella con solo caminar 5 min, al estar localizado en el centro, las tiendas y restaurantes están bastante cerca. El personal muy amable y las instalaciones muy lindas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso lugar, el personal muy amable y atentos, el cuarto cómodo decoración de acuerdo al lugar muy bonita no le falta nada para pasarla excelente !!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

maria, CDMX

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel con lindas habitaciones
Ubicación un poco lejana al centro. Muy mal que no tengan servicio de restaurante mas que para el desayuno el cual siempre es huevos o chilaquiles. De igual forma es un problema desayunar con moscas. La primera habitación que nos dieron tenía desperfecto en el aire acondicionado y de inmediato nos dieron otra afortunadamente el hotel no estaba lleno La segunda tenía problemas con el tanque del sanitario ya que llena muy lentamente La tv muy bien al igual la cama y limpieza Su club de playa Los Rápidos con un encargado poco amable y muy pequeño Saludos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Julieta, cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención y ubicacion
el concepto del hotel me pareció acorde ya que es un lugar donde te sientes en casa y disfrutas de tranquilidad y espacios muy agradables lo calificó con 10
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel de descanso
precioso para ir en familia o en pareja, la laguna queda muy cerca y la gente es muy buena

10/10 Excelente

isel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
descanso en bacalar
hotel muy relajante y decoración bonita, ubicado a cuadras de la laguna, excelente lugar para relajarse sin estar tan nómadas

10/10 Excelente

Gerardo Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Excelente hotel

8/10 Bueno

Dalia, Estado de México

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Céntrico, bonito concepto boutique.
Un hotel a unos pasos del centro, excelente ubicación para decidir qué lugares visitar, incluso puedes ir en la bicicleta que prestan a los huéspedes. Cuenta con las amenidades necesarias.

8/10 Bueno

Maria , Chetumal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito cercano al centro de Bacalar
El hotel es muy bonito. Nos hospedamos en la Suite Palapa y es bellísima su estructura, menage y todas las amenidades. El personal del restaurante super atento y amable. Desafortunadamente, desde que llegamos pedimos otra noche y nos apartaron otra habitación diferente :( por lo que preferimos buscar otro hospedaje.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado, limpio, comodo,
la habitación es cómoda y agradable, hotel bien ubicado, se puede caminar hacia la laguna, posee convenios para disfrutar zona de rápidos, el personal es atento, recomienda lugares y te apoya para conseguirlos, Una estupenda experiencia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable
La habitación q nos toco se escucha mucho ruido de las bombas