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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort

Propiedad de 4.5 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Información de la zona

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort se encuentra en una playa privada, en Playa Mujeres, Punta Sam. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Cancún Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. También vale la pena conocer Parque Natural Garrafón y Ka'Yok' Planetarium of Cancun. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y ski acuático. Visita nuestra guía de Punta Sam
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Sección del mapa
Lote RTH-7-PM-II, Playa Mujeres, Lote 1, Mza 1, SM 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 3 min en auto - 2.1 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres
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    A 49 min en auto - 11.9 km
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    Playa Norte
    A 50 min en auto - 12.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 53 min en auto - 15.4 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Kulinarium Riu Latino
    A 2 min en auto
  • Velvet
    A 20 min a pie
  • Isla Blanca
    A 4 min a pie
  • Xtra Time
    A 7 min a pie
  • Lobby Bar
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort

Resort de lujo en Playa Mujeres
Servicios como campo de golf, club nocturno y 2 bares junto a la alberca te esperan en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y kayaks. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes deportivos o reflexología en el spa de las instalaciones, Secrets Spa by Pevonia. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf, básquetbol y vóleibol. Además de contar con servicios como bar en la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno (con cargo), uso gratuito de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
  • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Bar junto a la alberca
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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, 5,299 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bordeaux
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1300 por hospedaje, por día
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): MXN 1018.00 por adulto
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): MXN 742.00 por niño de entre 3 y 12 años de edad

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 1300 por hospedaje, por día
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 17 años.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Mujeres & Punta Sam
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort Punta Sam
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Todo Incluido
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1300 por hospedaje por día. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort?

En la playa, este resort de Playa Mujeres queda a menos de 5 km (3 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Terminal de ferris Punta Sam se encuentra a 4.9 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.0

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 23 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 23 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 23 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodidad y atención

Las instalaciones están en buen estado, el trato del personal es excelente y las comidas están muy ricas en los diversos restaurantes que tiene el hotel, puedes disfrutar de restaurantes del hotel vecino Dreams, en la playa el servicio es muy bueno, y cómodo . En general personal, instalaciones y comida excelentes
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la actitud del personal, ya que en todos lados tenían una gran disposición y actitud, además de eficiencia. Es obvio que es algo que trabajan con consciencia y se nota. No me gustó el aire acondicionado, ya que el estándar del hotel es de 20 grados (C°) y yo estaba incómodo con esta temperatura. Me hubiera gustado poder controlar más la temperatura y poder reducirla un poco más, sin que hubiera un límite establecido por el establecimiento.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Fernando, Edo de México

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buenos todos los servicios excelente calidad y buena comida para regresar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel, todo es excelente. Si buscas relajarte , descansar, tener momentos tranquilos y románticos, aquí es el lugar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buenas tardes estubo exclente solo las actividad no fueron de mi agrado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comida muy mala

La comida fue pésima. Los platos fríos, sabor malo, porciones irreales. Por ejemplo, los platos con carne de res, siempre eran con carne muy dura. Poquititos, contaban las piezas de pan para ensalada que te daban.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Juan, Mexicali, mx

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion master con alberca privada es lo mejor, los alimentos muy gourmet, tambie se entiende que la mayoria de los clientes sean americanos y deberian de considerar con mas potencial al cliente nacional
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

José, Tlaxcala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como siempre excelente atención y todo muy bien, el personal amable y los alimentos de buena calidad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Luis armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Todo muy bien gracias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Israel, Ciudad Juarez, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy muy agradable, excelente servicio, una gran oportunidad para conocer gente de otras partes del mundo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Quintana Roo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel, casi excelente

El hotel es todo lo que se espera, aunque en relación con otros hoteles de la cadena secrets se queda un poquito atrás, pero creo que la atención del personal es lo destacable y la comida es lo que hace que no tenga un 10, la comida de la alberca (snack) es pobre en cuando a su ejecución, sabor y presentación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

jorge e

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Excelente ubicación buenas instalaciones

Falta potencia del aire acondicionado en los cuartos y como todo incluido falta calidad en los alimentos
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel muy bueno en general, Playa llena de sargaso

El hotel en general bien, solo que el personal de recepción trata mucho mejor al extranjero que al Mexicano. Hay mucha diferencia en el trato.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Danny, Queretaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

Me bastaron solo dos días en este hermoso hotel ora valorar lo que es realmente un trato amable que ya no se encuentra en cualquier lugar. Las instalaciones están de primer mundo y la Comida es deliciosa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

JRZ, leon gto mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y hermosa playa

Excelente hotel all inclusive, muy buena calidad de alimentos y bebidas y hermosa playa en una zona que aún no está muy desarrollada, para viajeros que buscan tranquilidad es una excelente opción.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel

Excelente servicio, muy buenas instalaciones y el personal muy amable. El room service delicioso! Excelente opción para viajar con pareja
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel !!

Excelente hotel en todos los sentidos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing resort

Great food, good drinks and the best staff, everyone gave their best in order to gave you the best service.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great food, no reservation required at restaurants

Food was excellent with many different restaurants to choose from and no reservation required. Beautiful pool and beach area with plenty of beach chairs available. Very clean and every effort taken to be Covid safe. Enjoyed our stay and will go back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

LUCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Excelentes instalaciones, los alimentos muy deliciosos, las atenciones del personal excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018