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Una piscina al aire libre
Vistas desde la habitación
Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis
Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Reseñas de huéspedes

3.8/5 Bueno
102 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.0 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Mapa

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Atracciones popularesPuerta del RelojA 4 min a pie
AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 9 min en auto

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  • Habitación familiar

    Amenidades en la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación familiar
  • Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación estándar, 2 camas matrimoniales
  • Habitación doble estándar

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 2 personas
    • 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación doble estándar
  • Habitación doble, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 22 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble, 1 cama King size

Información de la zona

Cartagena

Balcones de Alhelí Hotel se encuentra en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, en el casco histórico de Cartagena. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Estado de sóftbol de Chiquinquira.

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  • Puerta del Reloj - A 4 min a pie
  • Torre del Reloj - A 5 min a pie

En los alrededores

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 9 min en coche

Información del establecimiento

Balcones de Alhelí Hotel

Hotel de 3 estrellas en Cartagena (Ciudad amurallada de Cartagena), a pocos pasos de Torre del Reloj
Este hotel para no fumadores dispone de una piscina al aire libre, una cafetería y una terraza en la azotea. Podrás disfrutar de un desayuno completo gratuito y wifi gratis en las zonas comunes. Otras instalaciones incluyen café o té en las zonas comunes, servicios de conserjería y lavandería. Las 9 habitaciones ofrecen wifi gratis, minibar y televisión LED con canales por cable. También podrás disfrutar de llamadas locales gratuitas, cajas fuertes y duchas.
Balcones de Alhelí Hotel ofrece 9 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Se ofrece un televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Cartagena ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:00
1 cafetería
Café o té en las zonas comunes

Actividades

Piscina al aire libre

Ideal para familias

Lavandería
Piscina al aire libre

Comodidades

Prensa gratuita en el vestíbulo
Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Consigna de equipaje

Idiomas

Inglés
Portugués

Exterior

Terraza en la azotea

Más

Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Ducha

Entretenimiento

Televisión LED de 42 pulgadas
Canales por cable

Comida y bebida

Minibar

Más

Llamadas locales gratuitas
Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más información.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50000 COP por mascota por noche.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento pueden alojarse menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Es posible que los ciudadanos de nacionalidad colombiana, independientemente de la duración de su estancia, así como los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos, deban pagar el IVA (19%) en el check-out. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Si comparten habitación una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta, este se podrá aplicar a toda la habitación.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 50000 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: COP 50000 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones.

Avisos importantes

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Balcones de Alhelí Hotel de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Balcones de Alhelí Hotel ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Balcones de Alhelí Hotel en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Balcones de Alhelí Hotel?
Al 4 de jul de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Balcones de Alhelí Hotel el 5 de jul de 2020 serán a partir de MXN$1,688, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50000 COP por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
En Balcones de Alhelí Hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 13:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 50000 COP por vehículo.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de la zona de Ciudad amurallada de Cartagena se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Casa Museo de Simón Bolívar y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también están a menos de 2 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Balcones de Alhelí Hotel

3.8
5 - Excelente
33
4 - Bueno
41
3 - Aceptable
11
2 - Regular
12
1 - Malo
5
4.0
Limpieza
4.0
Servicio y personal
3.7
Servicios
3.6
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy bien el hotelero no se puede descansar denoche

El hotel está muy bien situado, en pleno centro, a un paso de todo. El desayuno está bastante bien, fruta, zumos ,etc. Lo mejor, el personal, muy amable y atento a muestras necesidades. Sin embargo, tiene un gran problema, y es que está al lado de una discoteca, y de 12 de la noche a 3 de la mañana el ruido es terrible. No pudimos dormir las dos primeras noches y , aunque nos cambiaron a un piso más alto, se seguía escuchando, y es todos los días. No es culpa del hotel, pero no volvería a alojarme por rl ruido que impide descansar.

Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Satisfecha

Excelente ubicación, hermosa vista. Linda habitación. Muy serviciales.

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación en el cetro histórico

Excelente ubicación. La terraza es hermosa.

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/5

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
  • No le gustó: Condiciones del establecimiento
No prestan atencion al cliente

Solicite en la reserva una habitación apartada del ruido ya que iba en viaje de negocios pero no, me dieron una donde se escuchaba ruido por todo lado, y auque insisti varias veces cambio no me prestaron arención.

Se hospedó 2 noches en abril de 2019