Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Casa Azul - Alma Hotels
Propiedad de 3.0 estrellas
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Galería de fotos de Casa Azul - Alma Hotels
Opiniones
6.86.8 de 10,
Servicios principales
- Desayuno incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
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9.0 de 10, Magnífico, 4 opiniones
9.0
Magnífico
4 opiniones
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9.6 de 10, Excepcional, 48 opiniones
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Información de la propiedad
Casa Azul - Alma Hotels
- Este hotel cerca de Torre del Reloj
- Muy cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Casa Azul - Alma Hotels te espera con servicios, como desayuno a la carta incluido. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
- Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
- Resguardo de equipaje
- Características de la habitación
- Todas las habitaciones de Casa Azul - Alma Hotels tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
- Otros de los servicios que también disfrutarás son:
- Baños con regaderas y secadoras de cabello
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Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 12:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Número de registro de propiedad: 21559
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Casa Azul - Alma Hotels acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Azul - Alma Hotels?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Casa Azul - Alma Hotels?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Azul - Alma Hotels?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Azul - Alma Hotels?
Este hotel se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a unos pasos de Plaza de los Coches y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 3 opiniones
10 - Excelente
1
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 3 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 3 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 3 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 3 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Brent
21 may. 2025
A big disappointment
Where to start? I booked a luxury suite with a kingsize bed through Hotels.com, got to the hotel manager(?), said check in was at three, ok.... went back at 3, manager wasn't there, but was given a room key from a different woman, walked into the tiny room with a double bed.... i knew it wasn't what I had originally booked, when the manager finally responded, she said there was a mix up, the room I had booked was already occupied..... so they would give me the smaller room and refunding me the difference between the costs of the two different rooms. I explained that I wanted a full refund since the room wasn't what i had originally booked. They agreed, promised a full refund through Hotels.com, now I'm just waiting to see what is going to happen.
Brent
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Elissandra
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elissandra
Se hospedó 4 noches en junio de 2025