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Casa La Merced by Mustique

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

10 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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El precio actual es de $6,471 MXN
$6,471 MXN en total
1 jun. - 2 jun.
Casa Pestagua Relais Châteaux
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10.0 de 10, Excepcional, 108 opiniones
Hotel Casa Don Sancho by Mustique
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 110000 por vehículo redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa La Merced by Mustique?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Casa La Merced by Mustique acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa La Merced by Mustique?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Casa La Merced by Mustique?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Casa La Merced by Mustique?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa La Merced by Mustique ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 110000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa La Merced by Mustique?

Este hotel de la zona de Ciudad amurallada de Cartagena queda a 5 minutos a pie de Teatro Heredia, Iglesia de Santo Toribio de Mogrovejo y Catedral. Palacio de la Inquisicion y Iglesia y convento de San Pedro Claver también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Ubicación

10

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 36 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 36 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 36 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 36 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 36 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Giovanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel mágico y discreto!

El hotel me gusto mucho, lo stilo y el design son muy lindos, simples y sofisticados a la vez. El personal del hotel es muy gentil y atento. Yo voy a recomendarlo a mis amigos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steen

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
We had a wonderful stay. Excellent service, well situated and a very nice breakfast.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay in Cartagena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very cute elegant hotel in old town Cartegana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric Josef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best hotel I have stayed at with the best staff and best location. We will be coming back for yrs. Love this place
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Refugio rosas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything just perfect for us
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was extremely courteous. The only drawback was that this hotel functions more like a bed and breakfast -- many functions are managed by a larger facility down the street. Again, the staff is great, but there is sometimes a delay while they have to check with someone in the other hotel for special requests or financial matters.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very impressed with the architecture of the building, all the staff were amazing and helpful. The Junior room on the roof top was fantastic with a view and clean. Breakfast was delicious. I totally recommend this stunning boutique hotel.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay in Cartagena. We were welcomed by Johana who was the concierge during our stay. She made is feel at home from the minute we arrived and helped us with tour arrangements and excellent restaurant recommendations. The hotel IIA súper clean and very well decorated. Note there is no elevators but not a problem for us. Loved our stay and hope we can go back.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Harry

Nice quiet hotel

Small hotel, with only a few other travelers. not easy to negotiate if you don’t speak Spanish, but staff tried to be helpful. Location was fine. Small pool offered limited and swimming in limited sunbathing.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nafeesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was absolutely beautiful, from the front entrance to the interior to the bedrooms, everything was done very tastefully. We stayed in a junior suite on the rooftop and the views of the wall and the sea were enchanting. Breakfast was made to order with many choices, and delicious. We had dinner one evening and it was as good as any of the fine restaurants in the city. Above all, the staff were so accommodating, kind, and gracious. Would highly recommend this beautiful property.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an elegant,intimate and meticulous property with extremely attentive staff. It’s beautifully appointed, with a rooftop terrace with views of the sunset and ocean. The only drawback is that the swimming pool is extremely small and amenable for a plunge, but not for doing any strokes.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a gem , and the service is extra friendly . You feel more like at home rather then in an hotel. The quality of the service make it exceptional. I will go back again and again. I had the room on the roiftop and fantastic view. Love the breakfast à la carte . The architecture is quite modern and elegant in an old house , you get the best of both. Walk everywhere and east access to the airport
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Portia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Casa La Merced by Mustique was the perfect place to both get away and engage in local activities. The staff was attentive and polite. We managed to communicate despite our limited Spanish proficiency. The chef was very accommodating for breakfast. The staff was helpful with recommendations for activities and reservations. The only negative was that the pool was awkwardly located in the middle of the lobby and the rooftop terrace was lovely but if the room next to it was occupied, it could lead to an uncomfortable social situation.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent house/hotel. This is not your typical hotel. It is a stunning house in the moorish riyad style run by a hotel company. Hence there is no lobby in the traditional way one would expect of a hotel. All areas are communal - dining area, bar, terraces. The décor is impeccable, all in white and rattan contrasted with plants and a central blue pool which highlights the ambiance of the house. The only problem is that the house does not have an elevator. Service is very good. The rooftop terrace has a small jacuzzi and views if the Teatro Heredia and ocean.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta Eugenia de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal muy atento, superó nuestras expectativas!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ideal p disfrutar la ciudad amurallada de Catagena

Un espacio lindo y acogedor para disfrutar la hermosa ciudad amurallada de Cartagena.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel pequeño pero muy acogedor. En general muy limpio y con muchos detalles que lo hacen sentir a uno a gusto. El desayuno incluido es rico y bien servido. La ubicación del hotel es excelente para conocer la ciudad amurallada a pie. El personal es muy amable. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy limpio y excelente ubicación el personal muy atento siempre están dispuestos para ayudar en lo que necesites lo recomiendo para pasar unos días en Cartagena
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dexter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My partner and I had such a great stay at Casa La Merced by Mystique. We were welcomed by Libnis and Jorge. Both so warm and friendly. They made our check-in process so smooth and our stay just as comfortable. The hotel was so beautiful, clean and most importantly, quiet. It’s a hidden gem within the Walled City. Such a relaxing vibe. The staff was just as amazing and very patient. The rooms were spacious, the Air conditioning, great, big bathrooms, nice shower space and hot water. The hot water may take a moment to kick in. The upstairs rooftop has a gorgeous overlook. The pool on the property is kept clean. Can’t forget to mention the breakfast that is provided every morning, such a great way to kick start the day! I would highly recommend this hotel if you’re looking for tranquility within the walled city.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service here was impeccable! They treated us like we were family and made us feel like we were the only guests in the entire hotel. Such a beautiful space, great food and even better service. Thank you for an amazing experience!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

anusha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is a dream come true for anybody who is looking to have a quiet, luxurious and a super spoiled vacation. Everyone and I mean everyone on their team is so helpful and polite. The property is located right next to the beach so the view is captivating. It’s walking distance from everywhere in the walled city. Their breakfast is too good and so filling that you don’t feel hungry until late afternoon. You can take my word for it that you will absolutely love the vibe of this wonderful boutique hotel. I am definitely coming back again!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The charm, location, staff, food quality were all 5 stars! Will definitely return! Thanks for Nelson and Tomi for taking great care of our needs!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is an absolute gem. It is well located, staff goes above and beyond and the place is beautiful.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022