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Hotel Torre del Reloj

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

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Makani Luxury Cartagena

Cartagena
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 93 opiniones
El precio actual es de $9,409 MXN
$9,409 MXN en total
25 may. - 26 may.
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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
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8.4 de 10, Muy bueno, 73 opiniones
El precio actual es de $708 MXN
$708 MXN en total
8 jun. - 9 jun.
Hotel Marie Real Cartagena
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 90000 por vehículo redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Torre del Reloj?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Torre del Reloj?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Torre del Reloj?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Torre del Reloj ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 90000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Torre del Reloj?

Este hotel se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a unos pasos de Plaza de los Coches y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de

6.4

7.4

Limpieza

8.4

Ubicación

7.4

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 123 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 123 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 123 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 123 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 123 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eduardo

Regular estado

Buena ubicación, regular estado, mucho ruido ambiente
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación

La mejor ubicación para pareja o persona sola que quiera estar de turista y conocer el ambiente nocturno dentro del centro amurallado.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Guillermo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La estadía fue muy amena, la limpieza y el servicio de desayuno y recepción excelente. Falta mejorar temas como internet es un tanto deficiente y el cable.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación ideal, importante indicar que está dentro de la muralla construida hace varios siglos, en la entrada principal.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y el hotel cuenta con todos los requerimientos, el bar en la terraza es precioso. El único problema es que está frente a una de las plazas con mayor movimiento, por lo que la gente que tiene problemas para dormir va a tener complicaciones, nosotros no.
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Claudia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy básico pero céntrico

El personal amable y servicial sin embargo encuentro un hotel casi hostal. Sin agua caliente y mi primera noche faltaba ropa de cama. Una ventaja es que está cerca de todo por encontrarse n pleno casco histórico y esa también es su desventaja pues hay ruido intenso hasta al menos las 4 am los fines de semana. Yo no volvería a hospedarme ahí.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

marcela

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

ubicación buena Con mucho bullicio nocturno

El hotel está en un lugar estratégico dentro de la muralla pero el bullicio nocturno no deja dormir Es un hotel antiguo de 1922 con mucha historia pero no ha sido remodelado su condición deja mucho que desear Las condiciones de las toallas malas Solo te ponenuna sabana El trato fue impecable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi reserva supuestamente no les llego y me ubicaron en otro hotel de menor valor
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Desagradable el olor de las aguas estancadas

Centrico pero el olor de aguas estancadas era horrible
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rene

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel viejo y poco funcional

No funciona la puerta del cuarto No funciona la tv Cuarto muy limitado Poca higiene y viejas instalaciones
Opinión verificada

6/10 Aceptable

nestor

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Ideal para la rumba

En el cuarto piso hay un bar muy ruidoso. Las personas del servicio en general muy amables .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Opción

Super ubicado, buen precio. Cerca de muchos lugares lindos y la gente muy amable.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Hotel de día, boliche de noche

De día no tuvimos mayores problemas pero desde las 22 pm hasta las 4 am funciona una disco en la terraza con las música a todo lo que da por lo que no pudimos descansar absolutamente nada sumado al ruido constante de la plaza del reloj.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marta

Le gustó: Servicio y personal

Ubicacion central

Buena ubicación.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tirre del Reloj "buena experiencia costo - benefic

Teniendo en cuenta la relación costo beneficio el hotel se ajusta. El personal muy atento. Alternativas en comunicación y alimentos limitada
Opinión verificada

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lo mejor

Perfecto, muy lindo hotel con todo el estilo de Cartagena de Indias, las personas muy serviciales y amables todo el momento!
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen Hotel

En general el Hotel es acogedor, lo complicado es en la noche, ya que al quedar central hay mucho ruido de bares. El desayuno tranquilo y bien atendido.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alexandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mucho ruido estaban en fiesta y no se pudo dormir, solo para ir de paso
Opinión verificada

8/10 Buena

jorge mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

A nosotros nos gustó y volvimos

Hotel con historia, buena y gran cama, aire acondicionado, excelente personal, terraza con vista a la torre del reloj, tragos y música. Amantes del silencio sepulcral abstenerse
Opinión verificada

6/10 Aceptable

regular

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

muy viejo en inseguro

apropiada
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

FATAL, HORRIBLE Y TODOS LOS SINÓNIMOS.

FATAL. Tienen una discoteca en el último piso y hasta las 4 de la mañana no se puede dormir. En la recepción dicen que no pueden hacer nada (y eso que la discoteca es de los mismos dueños!) :( NO IR A ESTE HOTEL, ES HORRIBLE! El bajo precio comparado con los de la zona no puede ser el pago a no dormir!
Opinión verificada

8/10 Buena

Silvia diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy buena relacion precio y calidad

La atencion fue muy buena , especialmemte de Elmer , un hombre de la recepcion que siempre puso la mejor onda y me ayudo a la obrencion de informacion cuando me quise ir a las islas, algo para tener en cuenta es que arriba del hotel funciona un pub ,asi pues en la noche suele haber ruido y musica etc ! (A mi desde lo personal no es algo que me haya molestado, pero entiendo que es algo para comentar)
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

histórico pero bullicioso.

Habitación cómoda...pero no funcionaba internet ni la caja de seguridad. La ubicación general es buena por estar dentro de la ciudad amurallada sin embargo al tener un pub/restaurante en su terrazas con música la verdad resulto molesto.
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cartagena la Ciudad Mágica

Definitivamente, una opción inmejorable para conocer y disfrutar la ciudad amurallada de esta mágica y extraordinaria ciudad de CARTAGENA DE INDIAS
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza

Detalles nunca solucionados

Nunca tuve agua en el lavamanos y por más que lo dije nunca fue solucionado el problema. La última noche que fue un viernes fue imposible dormir por la música de la discoteca de la terraza del hotel. Es importante reseñar que el personal del hotel fue bastante simpático y amigable.