Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo de la administración: COP 9500 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Número de identificación fiscal: 900904020-2
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Número de registro de propiedad: RNT 60221
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ZiOne Luxury Hotel Cartagena el 30 may. 2026 serán a partir de $1,106 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿ZiOne Luxury Hotel Cartagena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿ZiOne Luxury Hotel Cartagena ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Este hotel de la zona de Bocagrande queda a 10 minutos a pie de Playa de Bocagrande y Playa Castillo Grande. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 296 de 601 opiniones
10 - Excelente
296
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 148 de 601 opiniones
8 - Bueno
148
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 601 opiniones
6 - Aceptable
77
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 601 opiniones
4 - Malo
34
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 601 opiniones
2 - Terrible
46
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aura Consuelo
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad de los trabajadores del hotel
Aura Consuelo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norma angelica
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno del dia
Norma angelica
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
karina trejo
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena ubicación, muy tranquilo desayuno rico
karina trejo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Isela
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo está súper bien bonito buena actitud del personal
Rosa Isela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia placentera
Buena estancia, personal muy amable y los desayunos tenían variaciones
Alexis
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIRNA VERONICA
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel super conveniente en ubicación, teniamos la playa super cerca, super y tiendas cerca, habitación limpia, teniamos una vista excelente, el personal super amable, nos encantò 😍 volveremos a ir
MIRNA VERONICA
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thelma
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel
Muy buena experiencia, linda habitación y un desayuno muy rico.
Thelma
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE EMMANUEL
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal, la recámara hermosa y cómoda, el baño igual, recomendadisimo. El agua de la alberca fría pero en día caluroso no la sientes
JOSE EMMANUEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Blanca
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto la limpieza del hotel en general y la comida de desayuno y almuerso deliciosa
Blanca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE FABIAN
21 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y lugar muy agradable
JOSE FABIAN
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo lindo
Emmanuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
15 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy agradable el hotel, habitaciones súper amplias, excelente trato del equipo y una vista espectacular desde el Roof 10/10
Carlos
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fara k.
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito todo
Fara k.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Pablo
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es un amor, muy gentiles y serviciales.
Juan Pablo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En habitación A/A perfecto. Limpieza perfecta. Minibar muy completo. El agua de la ducha baja lento. Toallas de piscina en recepción.
JOSE
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo ok
Diana
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerly Yohana Salazar
1 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para descansar
El desayuno estuvo delicioso
El personal muy atento
Kerly Yohana Salazar
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención, sin duda volveremos
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose Carlos Gonzalez
16 ene. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No esta mal, la comida de desayuno es buffet pero solo permiten pasar una vez, en la avena salio un cabello y no hicieron ni dijeron nada cuando se les notifico, un dia no pasaron limpieza en la habitacion, a veces se quedan sin toallas.
En general no esta mal pero pueden mejorar.
Jose Carlos Gonzalez
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opcion de este Hotel en cartagena , lo recomiendo al 💯, super buena zona, todo cerca, uber. Taxis al momento. Muy amables todos ennel hoteles. El cuarto excelente todo super
Maria
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Christopher
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreina
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar estaba cómodo y limpio, personal amable. Lo recomiendo 👍
Andreina
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad