ZiOne Luxury Hotel Cartagena

El hotel es bonito, las habitaciones son bonitas, la vista al mar es lejana, el restaurante es lindo pero llegas a desayunar y las mesas sucias, no recogen rápido la loza ducia y a pesar de ser buffet tienes que estar detrás de los meseros para pedir los huevos al gusto. El último día la experiencia en el restaurante pasó de regular a pésima, se supone que el desayuno es hasta las 10:00am pero bajé a las 9:40 y ya no había casi nada, pedí huevos al gusto desde que llegué y nunca me los llevaron, tuve que salir a comprar el pan porque ya no había, y cuando regresé pregunté por mis huevos y como ya faltaban cinco para las diez me dijeron que ya no servían desayunos, hablé con la jefe de recepción porque la administradora no permanece ahí, ella fue muy aco sintió avergonzada y me ofreció un coktail. Las toallas están rotas y la piscina demasiado fría y sucia. Pedimos cambio de habitación a Katherine para un pido superior y me dijo que al otro día me informaba y nunca me volvió a decir nada. Por lo demás los botones son muy amables y hasta te guían para tener una buena experiencia en Cartagena, en especial uno que estaba en turno de noche creo que era Pablo hasta nos prestó una nevera para llevar bebidas a la playa y su compañero de recepción también.

El hotel está cerca a las playas, la piscina muy buena para terminar el dia relajado después de visitar todo lo que tiene Cartagena. El desayuno con lo necesario para despertar el día. Tiene muy buena ubicación y personal amable. Muy recomendable

Hotel cómodo buena ubicación