4/5 Bueno
Lyndsey
Viaje en grupo
3 mar 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Great stay
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
3.9 de 5. Bueno
183 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Mapa
Calle 5 # 3 - 14 - Bocagrande, Cartagena
Explora el área
Río Cartagena CasinoA 2 min a pie
Playa de BocagrandeA 3 min a pie
Playa Castillo GrandeA 6 min a pie
Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 27 min en auto
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Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, de no fumar
Fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, de no fumar
Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, de no fumar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales
35 m²
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 51 pulgadas con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación
Descanso: cortinas blackout y ropa de cama
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad para laptop, escritorio y teléfono
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Información importante: camas extra no disponibles
Para no fumadores
Habitación estándar, 1 cama matrimonial, de no fumar
Fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial, de no fumar
Habitación estándar, 1 cama matrimonial, de no fumar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 35 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama matrimonial
35 m²
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 51 pulgadas con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación
Descanso: cortinas blackout y ropa de cama
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad para laptop, escritorio y teléfono
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Información importante: camas extra no disponibles
Para no fumadores
Suite, 1 cama King size, de no fumar, bañera de hidromasaje
Fotos de Suite, 1 cama King size, de no fumar, bañera de hidromasaje
Suite, 1 cama King size, de no fumar, bañera de hidromasaje
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 60 metros cuadrados
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
60 m²
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 51 pulgadas con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación
Descanso: cortinas blackout y ropa de cama
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad para laptop, escritorio y teléfono; camas extra/plegables gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Suite superior, 1 cama King size, bañera de hidromasaje
Fotos de Suite superior, 1 cama King size, bañera de hidromasaje
Suite superior, 1 cama King size, bañera de hidromasaje
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 75 metros cuadrados
- Vista al mar
- 2 personas
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 75 m² con vista al mar
Distribución: habitaciones
Relajación: alberca privada; servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 51 pulgadas con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cafetera de espresso, productos del minibar gratuitos, servicio a la habitación con botella de agua de cortesía
Descanso: ropa de cama premium, menú de almohadas y cortinas blackout
Baño: 2 baños, batas y regadera con cabezal tipo lluvia
A tu disposición: área de trabajo para laptops, patio y caja de seguridad para laptop
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Información importante: camas extra no disponibles
Para no fumadores
Información de la zona
Cartagena
ZiOne Luxury Hotel Cartagena se encuentra en Cartagena, en la zona de Bocagrande, que está cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. Museo Naval de Cartagena y Museo Naval del Caribe también merecen la pena.
Qué hay cerca
- Río Cartagena Casino - A 2 min a pie
- Playa de Bocagrande - A 3 min a pie
- Playa Castillo Grande - A 6 min a pie
- Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 12 min en auto
- Iglesia y convento de San Pedro Claver - A 13 min en auto
En los alrededores
- Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 27 min en coche
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:00 a 10:00
- 1 restaurante
- 1 bar junto a la piscina y 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- Spa completo
- Piscina al aire libre
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Piscina al aire libre
- Snack-bar o delicatessen
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Consigna de equipaje
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
Exterior
- Terraza en la azotea
Spa
- Masajes
- Spa abierto a diario
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
Más
- Propiedad libre de humo
- Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ropa de cama
Baño
- Bidé
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Champú
- Ducha
- Jabón
- Papel higiénico
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana de 51 pulgadas
- Canales por satélite
Más
- Escritorio
- Masajes en la habitación
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Insonorización
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 13:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de impuesto nacional sobre ventas durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
- Cargo de la administración: COP 9500 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Número de identificación fiscal: 900904020-2
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y protectores de ventanas
Número de registro de propiedad RNT 60221
Avisos importantes
No hay agua caliente en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Otros nombres del establecimiento
Zione Cartagena Cartagena
ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel
ZiOne Luxury Hotel Cartagena Cartagena
ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel Cartagena
Preguntas frecuentes
3.9
Bueno
183 reseñas4.3/5
Limpieza
4.1/5
Servicio y personal
3.9/5
Servicios
3.9/5
Condiciones del establecimiento
3/5 Aceptable
MELQUISEDEC
Viaje familiar
28 feb 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bonito Hotel regular servicio acercándose a Malo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
4/5 Bueno
Edgard Ivan
Viaje familiar
10 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Volver a Cartagena
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
4/5 Bueno
Marlon M
Viaje de negocios
5 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
5 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
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