Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
July 2018
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Five Volcanoes Boutique Hotel
Propiedad de 3.5 estrellas
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Galería de fotos de Five Volcanoes Boutique Hotel
Opiniones
8.88.8 de 10,
Excelente
Servicios principales
- Alberca
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Restaurante
- Servicios ejecutivos
- Bar
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Información de la propiedad
Five Volcanoes Boutique Hotel
- Aspectos destacados de la propiedad
- Five Volcanoes Boutique Hotel te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, terraza y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como lobby con chimenea y bar.
- Estos son otros servicios:
- Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
- Estacionamiento gratis
- Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), elevador y asistencia para compra de tours o entradas
- Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y no se permite fumar en la propiedad
- Características de la habitación
- Todas las habitaciones de Five Volcanoes Boutique Hotel tienen amenidades que incluyen área de comedor independiente y batas, además de algunos detalles adicionales, como minibar y agua embotellada gratis.
- Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
- Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
- Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
- Balcones o patios, áreas de comedor independiente y refrigeradores
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1 opinión
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7.8
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- Servicios ejecutivos
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8.0
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1 opinión
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18 jun. - 19 jun.
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 265.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 250 por vehículo solo ida.
- Cargo por cama extra: USD 265.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, camas extra/plegables y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Five Volcanoes Boutique Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Five Volcanoes Boutique Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Five Volcanoes Boutique Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Five Volcanoes Boutique Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Five Volcanoes Boutique Hotel?
El check-out es a las 10:00.
¿Five Volcanoes Boutique Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 250 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Five Volcanoes Boutique Hotel?
Este hotel de Cyuve queda a 4.3 km (2.7 mi) de Catedral de Ruhengeri, y a menos de 10 km (6 mi) de Catedral de la Diócesis de Shyira y Musanze Modern Market. Red Rocks Arts Centre y Ellen DeGeneres Campus of the Dian Fossey Gorilla Fund también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.0
Servicios
9.0
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 9 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 9 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 9 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 9 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 9 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adam
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Five Volcanoes went above and beyond to make my stay enjoyable. The staff is super friendly, and the food was fantastic. I couldn’t recommend it higher to anyone in the area to experience the amazing natural sites in the area.
Adam
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kim
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel where staff went out of their way to make me feel welcome and provided excellent service. Restaurant food was delicious. Was only a short visit - wish I had longer to enjoy. Reason for visit was gorilla trek.
Kim
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is absolutely horrible!
It is incredibly overpriced, at the same rate as a Luxury Hotel, but they have service comparable to a Motel in Rural Alabama.
They don't have a restaurant, they have a cafeteria with a fixed menu. The portions are tiny (cheap) and I left each meal still feeling hungry.
They do not have internet in the Rooms.
They do not stock their minibar.
Half of the electrical outlets in each room do not work.
The entrance of each room is accessed through a back alley walkway so that the rooms feel like a Maids Quarters.
Each room is built out of cinderblocks and no insulation, so it is very cold at night.
The bathroom showers do not drain correctly so the bathroom will flood during a shower.
The rooms are not properly cleaned for new guests, and running your finger along surfaces yields a large amount of dust.
Criminally Overrated!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
June
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely pool to relax by. Terrific staff and food.
June
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joakim
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the best!
This was one of the best hotel experiences i have ever had! The staff was so welcoming and helpful. They even clean your hiking boots. I would come back just to stay here one more night.
Joakim
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robin
20 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely relaxing hotel - Woken by stunning birdsong, terrific views of the volcanoes, excellent food and great wine selection. I had wonderful service from the small & dedicated staff. They arranged a super guide (Honore) to take me gorilla trekking. Couldn’t fault the place!
Robin
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Milli
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely staff, nice pool and good food. We stayed in a deluxe room which was lovely and spacious. The rooms are a little dark but have a nice little terrace with two comfortable chairs. Nice touch to have a fridge/minibar and kettle with coffees and teas supplied. I had a massage which was excellent and the cleaning of the boots post trek and snack pack provided all were nice touches that added to our positive experience. Would definitely recommend staying here!
Milli
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
MANJIT
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MANJIT
Se hospedó 2 noches en enero de 2024