“Un gran hotel con un pésimo sistema de venta de membresías. El concierge te aborda y fastidia con insistencia y lo tienes que escuchar porque tenemos que apoyarnos con el para la reservaciones en los restaurantes nocturnos. Nos envolvieron y tuvimos una pésima experiencia al querer cancelar la propuesta de ver sus instalaciones y recibir una propuesta de membresía.
En todos los servicios te hacen firmar una comanda con los costos que No vas a pagar por ir en plan todo incluido, pero ademas trae...
“Un gran hotel con un pésimo sistema de venta de membresías. El concierge te aborda y fastidia con insistencia y lo tienes que escuchar porque tenemos que apoyarnos con el para la reservaciones en los restaurantes nocturnos. Nos envolvieron y tuvimos una pésima experiencia al querer cancelar la propuesta de ver sus instalaciones y recibir una propuesta de membresía.
En todos los servicios te hacen firmar una comanda con los costos que No vas a pagar por ir en plan todo incluido, pero ademas trae...
“Creo que falta mucho en atención a cliente
El hotel no estaba lleno y servicio lento
Restaurantes no había lugares por que ya reservaron la semana y uno que llega un viernes no cena ? Para tener 5 estrellas les falta mucho
Una cucaracha en la habitación
Entre más detalles”
“Creo que falta mucho en atención a cliente
El hotel no estaba lleno y servicio lento
Restaurantes no había lugares por que ya reservaron la semana y uno que llega un viernes no cena ? Para tener 5 estrellas les falta mucho
Una cucaracha en la habitación
Entre más detalles”
“Todo acerca del Hotel, instalaciones, atención, servicio, limpieza de las habitaciones, albercas, la playa es maravillosa, todo es excelente, la excepción es la calidad de la comida en los restaurantes de especialidades, es pésima la comida, ninguno valió la pena, cenamos en el restaurante asiático en mesa de Teppanyaki, el que preparó la cena no tenía ningún sazón, muy malo el arroz Yakimeshi, y el Teppanyaki, con muy pocas verduras, montones de mantequilla y con mal sazón, aparte se veía poca...
“Todo acerca del Hotel, instalaciones, atención, servicio, limpieza de las habitaciones, albercas, la playa es maravillosa, todo es excelente, la excepción es la calidad de la comida en los restaurantes de especialidades, es pésima la comida, ninguno valió la pena, cenamos en el restaurante asiático en mesa de Teppanyaki, el que preparó la cena no tenía ningún sazón, muy malo el arroz Yakimeshi, y el Teppanyaki, con muy pocas verduras, montones de mantequilla y con mal sazón, aparte se veía poca...
“Todo estuvo excelente, la comida, la limpieza, el servicio, todo el personal muy amable, solo una observación, creo que el check-in es muy tarde y el check-out muy temprano fuera de ahí todo excelente”
“Todo estuvo excelente, la comida, la limpieza, el servicio, todo el personal muy amable, solo una observación, creo que el check-in es muy tarde y el check-out muy temprano fuera de ahí todo excelente”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Es una propiedad pequeña sumamente cuidada en cuanto a jardinería y detalles personales de decoración . Acogedor y con ese toque que se da cuando el propio dueño está presente . Las piezas de decoración son antigūedades procedentes de iglesias y conventos. Es un ambiente diferente y atractivo.
No me gustó que los baños no tengan aire acondicionado porque el cambio de temperaturas entre baño y habitación es notorio.
Es una propiedad pequeña sumamente cuidada en cuanto a jardinería y detalles personales de decoración . Acogedor y con ese toque que se da cuando el propio dueño está presente . Las piezas de decoración son antigūedades procedentes de iglesias y conventos. Es un ambiente diferente y atractivo.
No me gustó que los baños no tengan aire acondicionado porque el cambio de temperaturas entre baño y habitación es notorio.
Viajero anónimo
Opinión del julio 24, 2019Opinión del julio 24, 2019
Todo Super bien solo la ubicación aunque buena y cerca del malecón alrededor de la propiedad no está lindo y no tienen estacionamiento pero lo demás bien
Todo Super bien solo la ubicación aunque buena y cerca del malecón alrededor de la propiedad no está lindo y no tienen estacionamiento pero lo demás bien
Mauricio
Opinión del julio 24, 2026Opinión del julio 24, 2026
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Viajero anónimo
Opinión del abril 13, 2015Opinión del abril 13, 2015
Todo muy bien la atención la limpieza el lugar me gustó mucho todo muy acogedor.
El único detalle incómodo es el colchón que ya está en mal estado muy hundido ojalá lo cambien.
Por supuesto que vuelvo a hospedarme en este hotel con mucho gusto.
Todo muy bien la atención la limpieza el lugar me gustó mucho todo muy acogedor.
El único detalle incómodo es el colchón que ya está en mal estado muy hundido ojalá lo cambien.
Por supuesto que vuelvo a hospedarme en este hotel con mucho gusto.
Adriana
Opinión del junio 15, 2021Opinión del junio 15, 2021
This is a cute boutique hotel in the midst of bigger, fancier hotels. Very clean, and incredibly helpful staff, and they've thought of everything that might be useful in a small hotel room (coffee maker, coffee, microwave, mini-fridge, closet and drawers, etc.)
My only small complaint is that it feels like a strange place to save money to ration water in a town where the drinking water is unsafe--I would encourage them to reconsider that. Complaint made, there is a Kiosko very close by, so...
This is a cute boutique hotel in the midst of bigger, fancier hotels. Very clean, and incredibly helpful staff, and they've thought of everything that might be useful in a small hotel room (coffee maker, coffee, microwave, mini-fridge, closet and drawers, etc.)
My only small complaint is that it feels like a strange place to save money to ration water in a town where the drinking water is unsafe--I would encourage them to reconsider that. Complaint made, there is a Kiosko very close by, so...
Amanda
Opinión del julio 5, 2026Opinión del julio 5, 2026
Con mirada chispeante, sonrisa sincera y una cordialidad impresionante asì fuè la càlida bienvenida que recibimos en ese Increìble, apasionante, majestuoso y bello lugar.
Sin duda el mejor de los lugares para un merecido descanso y la armonìa , no sòlo encada habitaciòn y restaurante del lugar , tambièn la belleza de sus caminos logrando conquistar la caprichosa naturaleza y esa encantadora playa que me dejò sin aliento mientras presenciaba un magnìfico atardecer.
Una encantadora belleza asì...
Con mirada chispeante, sonrisa sincera y una cordialidad impresionante asì fuè la càlida bienvenida que recibimos en ese Increìble, apasionante, majestuoso y bello lugar.
Sin duda el mejor de los lugares para un merecido descanso y la armonìa , no sòlo encada habitaciòn y restaurante del lugar , tambièn la belleza de sus caminos logrando conquistar la caprichosa naturaleza y esa encantadora playa que me dejò sin aliento mientras presenciaba un magnìfico atardecer.
Una encantadora belleza asì...
RUTH SARAI
Opinión del agosto 24, 2023Opinión del agosto 24, 2023
LA UBICACION ES MAGNIFICA PARA DISFRUTAR LA ESENCIA DEL "PUEBLO" Y LA VISTA QUE TIENE ES MAGNIFICA.............. Y EL HOTEL ES COMO SI ESTUVIERAS EN CASA.
LA UBICACION ES MAGNIFICA PARA DISFRUTAR LA ESENCIA DEL "PUEBLO" Y LA VISTA QUE TIENE ES MAGNIFICA.............. Y EL HOTEL ES COMO SI ESTUVIERAS EN CASA.
DULCE MARIA
Opinión del diciembre 28, 2015Opinión del diciembre 28, 2015
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