Hotel Casa Caracol se encuentra en Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
8a Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay cerca
Calle Miguel Hidalgo
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Norte
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa
A 3 min a pie - 0.3 km
Cementerio de Isla Mujeres
A 5 min a pie - 0.4 km
Faro de Punta Norte
A 6 min a pie - 0.6 km
Restaurantes
El Patio
A 1 min a pie
Mamma Rosa
A 1 min a pie
Los Burritos
A 2 min a pie
Los Mariscos De Humo
A 1 min a pie
Cafe Mogagua
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Casa Caracol
Este hotel cerca de Playa Norte
Muy cerca de Terminal marítima Isla Mujeres, Hotel Casa Caracol te espera con servicios, como servicio de lavandería o tintorería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Resguardo de equipaje, tienda de regalos y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Casa Caracol tienen amenidades, como aire acondicionado y wifi gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Rampa en la entrada principal
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Shampoo
Entretenimiento
TV de 32pulgadas
Más
Aire acondicionado
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 003-007-006598
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Casa Caracol acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Caracol?
Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Casa Caracol el 30 may. 2026 serán a partir de $876 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Caracol?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Caracol?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Caracol?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Caracol?
Este hotel se encuentra en Centro - Supmza. 001, a 5 minutos a pie de Aztlán Galería y Terminal marítima Isla Mujeres. Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Casa Caracol
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.2
Servicios
9.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 20 opiniones
10 - Excelente
10
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 20 opiniones
8 - Bueno
5
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 20 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 20 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 20 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabian
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente alojamiento, los encargados fueron muy amables
Fabian
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super cerca todo, bueno, bonito, la atencion todos muy amables, todo excelente, tiene el espacio correcto y suficiente, nos encanto, regresariamos,
Carmen
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Margarita
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sencillo y adecuado.
La locación está perfecta, cerca de todo, buen precio y muy seguro . Las chicas recepción y ama de llaves muy atentas ☺️ sencillo y adecuado .
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marie
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is excellent for the price. The location is perfect, it is very clean, and the staff is super nice.
Marie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vinicius P
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto básico conforme anúncio. Excelente localização na ilha e funcionários atenciosos.
Vinicius P
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrew
13 may. 2025
They were nice, it was clean and great location
Andrew
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First time to Isla Mujeres. Nothing planned but walking the streets, people watching, beach hopping and dancing our way through town. Will be back! This hotel was charming and location is perfect.
Cynthia
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Reid
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extremely friendly,helpful staff. Very clean. Great location in the middle of Hidalgo, among all the restaurants and bars. Playa Norte, is a 3-5 minute walk. This is a budget hotel, but ranks highly in that category.
Reid
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Teresa
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We really enjoyed the space in the room. The Staff was incredible fresh towels. Hanging wet beach stuff and returning it. It was right down town in North Beach area so easy walk to beaches and dinning. We really had fun
Teresa
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa van
14 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really loved it! Apparently I was the first one to book when it got online, and I was welcomed in such a nice and enthusiastic way! All the staff was amazing and super friendly. The location is the best you can imagine, its close to everything, but you dont hear any noice. If I go back to Isla Mujeres, I will definitely stay here again.
Lisa van
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ronaldo
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not as the pictures said when you book. No sofa, no dresser, no closet, I had to sleep next to my clothes, considered very expensive for that small room and a bathroom only, no good coffee in the morning, but workers were polite.
Ronaldo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
GLORIA
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Needs to be demolished and start new
GLORIA
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
steven
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It’s close to everything. It’s better than it was when it was called Sayil Hotel. Two of the four nights a worker or owners child yelled and cried til 10:40-11 pm. Take earplugs. Staff was very nice.
steven
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Barbara
17 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was friendly is the only thing going for this hotel.
Sheets were filthy
Bathroom was covered in mold
Walls were paper thin and one could hear everything going on in other rooms and I am not a light sleeper.
I wasn’t expecting anything spectacular-but this did not even meet basic 1star experience.
Barbara
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodney
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
simple basic room, great for one night before leaving, hotel staff did not speak english but were very helpful.