Los huéspedes deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes y martes:
Servicio de restaurante
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 25 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 10 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 5.06 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 10.00 por adulto y EUR 5.00 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: EUR 10 por día.
Cargo por cama extra: EUR 25 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿ART Hôtel acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ART Hôtel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en ART Hôtel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en ART Hôtel?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra ART Hôtel?
Este hotel se encuentra en el campo, a unos pasos de Parque Natural de los Ballons des Vosges, Museo Albert Schweitzer y Église Ste Croix. Castillo de Kayserberg y Domaine Weinbach también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 45 opiniones
10 - Excelente
20
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 45 opiniones
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 45 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 45 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 45 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurice
19 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres serviable. Etant en deplavement pro jai ete traite comme un Roi.
Merci encore
Maurice
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Fabienfabien
20 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
rès satisfait
Très bon accueil au petit déjeuner. Personne très sympathique et accueillante.
Fabienfabien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hakan
23 sep. 2020
Le gustó: Limpieza
Rent och ok men inte mer. Bar, restaurang och reception stängda.
Hakan
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yingjia
21 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Très pratique pour garer la voiture devant l'hôtel. Idéalement situé au centre historique. Deco plutôt moderne. Notre chambre donne sur les ruins du château, magnifique vue
Yingjia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norbert
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zentrale Lage. Zimmer mit Blick auf Burg. Parkplatz kostenlos am Platz vor dem Hotel. Bei Veranstaltungen (Markt) könnte es aber sein. dass an diesem Tag der Platz gesperrt ist. Sehr gutes Frühstück zu einem fairen Preis.
Norbert
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
LouisDombret
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Positif: la réception est des plus amicales et la propreté de la chambre est parfaite; le restaurant est sympathique et propose des plats alsaciens variés; petit déjeuner parfait.
Négatif: l'hôtel a des difficultés à savoir si la note d'hôtel a été payée lors de la réservation à l'Expédia ou doit encore être acquittée sur place. La chambre est spartiate car il n'y a pas de table, ni table de nuit. Thé disponible mais pas de céfé ni de lait.
LouisDombret
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Leider sprechen die Mitarbeitenden kein Deutsch.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sigg Jacques
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A y retourner
Endroit super et hyper tranquille
Sigg Jacques
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
chambre nickel, par contre je n’ai croisé personne. Pas de réception, saison creuse je suppose
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pascal
28 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Changement de nom
Hôtel agréable mais qui a changé de nom; il se nomme désormais Art Hôtel donc ce serait bien que les sites de réservation se mettent à jour. Cela nous aurait évité de chercher l'hôtel de nombreuses minutes.
Pascal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren total überrascht wie schön Kayserberg war. Wir haben in den Ort nur gebucht, weil in den anderen bekannten Orten wie zb. Riquewihr bereits zur Weihnachtszeit ausgebucht waren. Aber dieser kleine Ort hat alles übertroffen und fanden es sogar viel schöner hier als in den benachbarten Orten. Das Hotel war super gelegen, denn zur Weihnachtsmarkt musste man nur runter gehen und schon war man da! Aber Abends war es trotzdem sehr ruhig, da der Weihnachtsmarkt nur bis 19 uhr offen hat. Also Lage von dem Hotel war echt top. Kostenlose Parkplätze befindete sich gleich gegenüber des Hotels. Das Personal waren sehr freundlich trotz Sprachbarriere. Einzige Manko war das Bad. Es könnte Renovierungsbedürftig sein. Aber in Großen und Ganzen war das Hotel gut und wir würden definitiv nochmal kommen.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Gerda
12 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mycket bra läge på hotellet med närhet till det mesta. Parkering på torget, utanför dörren. Mycket bra frukost och trevligt rum. Ljust och luftigt, rent och bekvämt.
Gerda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
1 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une étape avant l’Italie
Robert
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
mathy
9 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal
bien
mathy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
David
2 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Modern hotel rooms
Have used this hotel before, nice modern room and bathroom
Veranda was untidy, climbing plants in need of attention
David
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
2 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice located in the village, pleasant room with beautiful view
Maria
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr zuvorkommende und freundliche Betreuung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Absolut zu empfehlen. très bien Service !
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent location and beautiful rooms! This is our new go to place while in Kaysersberg! 😁
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Wim
3 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Leuk hotel in een leuke buurt met prima service
Hotel is netjes, maar niet echt bijzonder. Beetje uit de tijd qua accommodatie, maar prima geslapen en qua locatie ook heel geschikt. Zeker voor herhaling vatbaar ook al omdat de prijs- kwaliteit verhouding zeer acceptabel is
Wim
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très chaleureux et très bien situé (à l'entrée de la vieille ville)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
vanessa
17 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
bon hôtel. bien situé
très bon hôtel. bien situé pour visiter le marché de noël. parking exterieur.
chambre propre, avec baignoire
personnel accueillant et agréable.
restaurant offrant des plats traditionnels de qualité. la carte du restaurant devrait changée en début d année pour offrir plus de choix sur les viandes.
petit bémol sur la literie . ayant le dos fragile . j ai passé une mauvaise nuit.
vanessa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mathilde
7 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Verblijf tijdens kerstmarkt
Prima gelegen
Grote kamer met alle faciliteiten.
Restaurant is ok maar niet denderend. Het ontbijt daarentegen is zeer verzorgd en volledig.
We keren zeker terug.
Mathilde
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pacome
10 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super moment
Excellent hôtel très bien placé ! Chambre jolie et spacieuse.
Petit déjeuner très copieux avec magnifique vue sur le château
Pacome
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeremy
23 ago. 2018
A great room next to everything that matters!
Located right on the edge of town, next to the municipal parking lots so reaching it was easy. They accommodate an early check-in for me as well. The room was decent sized, had air conditioning (can't take that for granted), and the bed was of good quality. It's also next to the two biggest restaurants in town which is convenient and the manager spoke English alright - we didn't have much trouble communicating. All-in-all, if I am in Kayserberg again, I am staying here!
Jeremy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lille fint hotel i skønne omgivelser.
Fint ophold i nyt værelse. Ok fin seng, samt meget fint bad/ wc. Morgen maden var fint uden at byde på det fineste franske morgen bord.