La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 8 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 16.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 11.90 por persona (precio aproximado)
Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 10 por noche
Cargo por mascotas: EUR 8 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: EUR 16.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Bollaert acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 8 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Bollaert?
El estacionamiento está disponible por EUR 10 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Bollaert?
Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Bollaert?
El check-out es a las 11:00.
¿Hotel Bollaert ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Bollaert?
Este hotel ofrece un buen hospedaje en Lens, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Estadio Bollaert-Delelis y Louvre-Lens (museo de arte). Monumento Nacional Canadiense de Vimy y Cementerio nacional de Notre Dame de Lorette también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren de Lens se encuentra a 16 min caminando, y Estación de tren de Arrás Loos-en-Gohelle se encuentra a 28 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
7.4
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 148 opiniones
10 - Excelente
42
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 148 opiniones
8 - Bueno
68
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 148 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 148 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 148 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Mickael
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel OK
Hôtel conforme à l’attente, propre et fonctionnel
Mickael
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julien
2 abr. 2025
Hôtel correct et calme.
Julien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joachim
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
Séjour lens
Hôtel réservé pour un séjour à faire, ce qui est dommage, c’est qu’il n’y ait pas de restauration à proprement dit petit déjeuner léger
Joachim
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
monique
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Adresse à retenir
Personnel tres agréable
Petit plus le parking appreciable les jours de match
monique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean Marc
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel désuet
Hôtel assez vieillot mais tout à fait correct et très propre. Correct pour dépanner. Personnel très sympathique.
Jean Marc
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sebastien
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Propre et confortable
Hôtel en très bon état, confortable et silencieux. Salle de bain propre. Repas du soir prix un peu élevé, petit déjeuner pourrait être un zeste plus varié. Séjour agréable au global.
Sebastien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magali
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Magali
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Museum bezoek
Prima uitvalsbasis (op loopafstand) voor bezoek aan Louvre Lens. Helaas was tijdens ons bezoek het restaurant wegens vakantie gesloten.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Loïs
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Aucun restaurant dans cet établissement
Loïs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christophe
9 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En 5 ans d’hôtel à 3nuit par semaine ça été la 1er fois que j’ai été déçu
Ça vaut vraiment pas le prix, demandé et encore moins le nombre d’étoiles indiqué
J’ai eu l’impression de retourner dans les année 60 rien à évolué
Je devais y passer 2 nuit pour le travail j’y suis resté 1 nuit serte perdu 1 nuit mais il été hors de question de rester une nuit de plus
Merci à Lens hôtel pour du 3 étoile également mais standing et resto gastro largement supérieur
Christophe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
KOSUKE
22 jun. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
安全。
KOSUKE
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
GIZEM
22 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Chambre sale
Inconfortable
GIZEM
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ALAIN
20 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bon accueil.
Au niveau de l'ecoresponsabilité, cela pourrait etre amélioré en supprimant les dosettes plastique pour les produits douche
ALAIN
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
14 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Laisse un peu à desirer pour un 3*
Literie de bonne qualité.
Moquette parterre moyennement propre.
Baignoire sans rideau de douche.
WC pas bien nettoyé.
Remplissage réservoir chasse d'eau très lent.
Petit déjeuner correct, sans plus, à presque 13 € / personne.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal for the football stadium.
Stayed here overnight as we had tickets for the RC Lens football match. The hotel couldn't be better placed for the stadium. Literally across the stadium car park - which for myself with limited mobility was perfect. Though as a side note, the stadium seating is very steep, and was very difficult for me. Back to the hotel, it's quite big, has a large bar used by the football fans - though not noisy. The staff were friendly & helpful. The room was quite small, but clean & tidy. It's only a short walk from the railway station - or 1 stop on the bus.
Martin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Laura
13 feb. 2025
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Décevant
J’ai réservé cet hotel pour des raisons professionnelles, c’était l’un des seuls qu’il y avait sur Lens et en voyant les avis j’ai été conforté dans ce choix. Malheureusement j’ai été déçu, surtout de la qualité de la literie ! Le matelas était plus qu’abîmé, je me sentais m’enfoncer dans le lit, à un point où je sentais le sommier du lit. Au prix de la chambre je trouve ça inadmissible. Cela devait être une nuit reposante, et ça été tout l’inverse
Laura
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza
The picture on the hotel website shows the hotel with a sign which says “Hotel Restaurant Brasserie”. This, along with the “free, private parking”, made it appear the ideal location for my single night stay in Lens. When I got there, a Wednesday, the restaurant wasn’t open. I have subsequently looked at the FAQs which state “No, this hotel does not have an on-site restaurant.” There are a number of other restaurants in the street but all were closed that night and generally appear not to be open for evening service. The choice I was left with was either Domino’s Pizza or Friterie Momo. Fortunately, I picked the latter and had one of the best burger and chips I’ve had in years.
The hotel itself is functional although tired and need of a complete refresh. The room was comfortable although the bathroom left a lot to be desired. To get water from the shower you had to press in the heating control. Water then came out for no more than 20 seconds before you had to press it again. That would have been merely inconvenient it I hadn’t had to hold the shower head which would not attach to its hook. No shower gel was provided, luckily I had my own, just the smallest bar of soap I have ever seen. In fact calling it a bar is an exaggeration; sliver would be a more accurate description. Finally, the toilet was very close to a wall. In fact my knees were less than an inch from it. Anyone taller than six foot would have a problem.
The breakfast was pretty good with a lot of choice. The par
David
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Roberto
26 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel conveniente para una pausa en la autopiasta
Hotel bastante céntrico, pero a la vez fácil de encontrar y sin perder tiempo al salir por la mañana para tomar la autopista. Dispone de un parking exterior al otro lado de la calle. Desayuno correcto. Habitación correcta con buena señal Wifi. Cama cómoda, pero firme. Buena calefacción para tiempo fríao con un radiador (y no como otros hoteles, que diasponen de una bomba de calor que si quieres que funcione de noche no te deja dormir..). El baño con bañera-ducha. El agua caliente no tarda en salir.
Roberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
JEAN LUC
15 jun. 2023
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mauvais choix
Hotel surchauffé....
Pas de climatisation.....
Mendier pour une bouteille d 'eau .
Hors de prix +150€ pour une nuit blanche.
LENS plus jamais !
JEAN LUC
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
16 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bon accueil
Aucun probleme
Michelle
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Christelle
2 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mettre des volets ou rideaux de nuit car les chambres en face des lampadaires il fait jour et l’insonorisation les voitures ont les été d très bien.
Christelle
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Diane
28 mar. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
C'est bon
Diane
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nina
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Accueil très agréa.
Nina
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Pierre
22 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour Bien passé..
Merci
Pierre
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
JH
25 jun. 2020
Le gustó: Servicio y personal
Goed voor kort verblijf
Het hotel was open ondanks covid.
Ontbijt goed verzorgd. Goede maatregelen.