Las evaluaciones están basadas en 28,109 reseñas verificadas
3.8 Limpieza de las habitaciones
3.7 Servicio y personal
3.6 Comodidad de las habitaciones
3.4 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
por un cliente verificado
Publicado el 17 dic 2019
Comentario de Gerencia del hotel
17 dic 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your perfect review! We are happy to see that you had a great stay with us! We hope the next time you are in NYC, we''ll have the pleasure to host you again!
por un cliente verificado de MIAMI, Florida
Publicado el 9 dic 2019
El Hotel es bueno, sólo que necesita una Urgente remodelación, las habitaciones son antiguas y carece de las comodidades actuales.
El servicio fue bueno, el desayuno excelente.
Comentario de Gerencia del hotel
9 dic 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed our location and service. We are happy to share that we do have plans for a guest room renovation in the near future. We hope on a future visit to NYC, we'll have the pleasure to host you again!
por un cliente verificado
Publicado el 3 dic 2019
Me gusto la elegancia, decoración y su aspecto, antiguo
Urgente no encontré un camino para subir y bajar las pesadas maletas
Tristemente, dejé olvidados un juego de bisutería fina en la mesita de noche, que quizás por el daño de la lámpara, sin luz, no vi al salir y revisa, finalmente lo perdí ☹️
Comentario de Gerencia del hotel
4 dic 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Dear Gloria, Thank you for sharing your comments. We are sorry to hear you lost your jewelry set while stay with us. Please reach out to our security office and they can best assist with in returning the jewelry or filing an insurance claim. Please know all your feedback will be shared with our management .
por un cliente verificado
Publicado el 25 nov 2019
El lugar es mi limpio y céntrico aunque está en remodelación su fachada se distingue
Comentario de Gerencia del hotel
25 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback. We appreciate guest insight in our continual effort to improve the hotel experience. We hope to host you again in the future!
por un cliente verificado
Publicado el 25 nov 2019
La habitación estaba bonita pero muy pequeña y se suponia que iba con desayuno incluido querían cobrarme demás.
Comentario de Gerencia del hotel
26 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback. We appreciate guest insight in our continual effort to improve the hotel experience. We hope to host you again in the future!
por un cliente verificado
Publicado el 24 nov 2019
Excelente ubicación y limpieza, me agradaría tuvieran mejor internet y un microondas
Comentario de Gerencia del hotel
24 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Dear Sandra, Thank you for sharing your review! We are happy to see that you had a great stay with us and appreciate hearing where we have room for improvement too! We hope the next time you are in NYC, we''ll have the pleasure to host you again!
por un cliente verificado
Publicado el 22 nov 2019
Muy buena situación, bien en atención y servicios, el desayuno muy completo solo q le falta un poco de restauración, por todo lo demàs bien.
Comentario de Gerencia del hotel
22 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback. We appreciate guest insight in our continual effort to improve the hotel experience. We hope to host you again in the future!
por un cliente verificado de México
Publicado el 20 nov 2019
Nos gustó que el personal fue atento y no nos gustó que un día no hicieron el haceo a la habitación, lo cual reclamamos y dijeron que no sabían por qué habia pasado
Comentario de Gerencia del hotel
20 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Dear Maru, Thank you for sharing feedback about your stay. We appreciate hearing from our guests. We hope on a future visit to NYC, we'll have the pleasure to host you again!
por un cliente verificado
Publicado el 7 nov 2019
Tiene una ubicación perfecta, estuve ahí hace 10 años y a las habitaciones no les han dado mantenimiento, están viejas, no tienen espacio para guardar NADA, mi experiencia había sido mejor la última vez
Comentario de Gerencia del hotel
8 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback and choosing to stay with us again. We are happy to share that we do have plans for a guest room update in the very near future which will be a great update and enhancement to the hotel. We hope on a future visit to NYC, we'll have the pleasure to host you again.
por un cliente verificado
Publicado el 3 nov 2019
Normal todo nada para destacar, el precio muy alto por lo que ofrecen
Comentario de Gerencia del hotel
4 nov 2019 por Guest Relations Representative, The Roosevelt , Gerencia del hotel
Thank you for sharing your feedback. We appreciate guest insight in our continual effort to improve the hotel experience. We hope to host you again in the future!