Las evaluaciones están basadas en 1,146 reseñas verificadas
4.5 Limpieza de las habitaciones
4.4 Servicio y personal
4.4 Comodidad de las habitaciones
4.3 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
por un cliente verificado de Misión Tx
Publicado el 18 feb 2020
Hotell en buenas condiciones de mantenimiento. Solo hubo un detalle que por la noche unos jóvenes de un cuarto contiguo estuvieron haciendo ruido y no dejaban descansar
Comentario de Gerencia del hotel
18 feb 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno. Me disculpo por el incidente del ruido, checare con el personal del hotel para ver si se les informo cuando estuvieron en el hotel para poder arreglar los incidentes al instante. Espero que regresen a Beste Western Rose Garden Inn &n Suites la proxima vez que regresen a McAllen, Texas. Gracias.
por un cliente verificado
Viaje rapido
Publicado el 16 feb 2020 en HotelsMuy padre. La atencion excelente. Todo super.
Comentario de Gerencia del hotel
17 feb 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno.
aqui los esperamos la proxima vez que regrese a McAllen Texas.
por un cliente verificado
Publicado el 12 feb 2020
Comentario de Gerencia del hotel
13 feb 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Thank you for staying with us at Best Western Rose Garden Inn & Suites and for rating us a five out of five. We appreciate your comments! Providing the highest level of hospitality is our number one priority.
por un cliente verificado
Publicado el 11 feb 2020
Personal de recepción excelente del restaurante excelente y limpieza de lo mejor solo le cambiaria las almohadas
Comentario de Gerencia del hotel
11 feb 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno. Los esperamos la proxima vez que regrese a McAllen Texas.
por un cliente verificado
Publicado el 9 feb 2020
Poca presión de agua en la regadera, el desayuno cada vez con menos fruta
Comentario de Gerencia del hotel
10 feb 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno. Hablare con el personal apropiado sobre sus comentarios, Gracias y esperamos que se hospeden en Best Western Rose Garden Inn & Suites la proxima vez que regresen a McAllen Texas.
por un cliente verificado
Publicado el 4 feb 2020
Comentario de Gerencia del hotel
6 feb 2020 por JORGE GOZNALEZ, Gerencia del hotel
Thank you for choosing to stay at Best Western Rose Garden Inn & Suites and for rating us a five out of five. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. We hope to serve you again when you returned to McAllen, Texas.
por un cliente verificado
Publicado el 11 ene 2020
Comentario de Gerencia del hotel
13 ene 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Thank you for choosing to stay at Best Western Rose Garden Inn & Suites. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we apologize for failing short of meeting your expectations. Our staff works very hard and gives it a 110% on what they do and they go the extra mile working at Best Western Rose Garden Inn & Suites.
por un cliente verificado
Publicado el 8 ene 2020 en Hotels
Bien pero no me parecio que no manejaran cunas para bebes
Comentario de Gerencia del hotel
8 ene 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno. Comentare con el personal apropiado lo de las cunas para ver que se puede hacer. Gracias, y Feliz Año 2020!
por un cliente verificado
Publicado el 6 ene 2020
Comentario de Gerencia del hotel
6 ene 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we apologize for failing short of meeting your expectations. Best Western Rose Garden Inn & Suites employees work very hard and they give it their 110% on their work. It would have been better if you could have respond with an explanation on what we fail short of meeting your expectations because a 1 out of 5 is very low. Thank You.
As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team front desk and housekeeping to ensure the necessary guidelines are in place to prevent issues like the one on your comment from occurring in the future.
por un cliente verificado
Publicado el 4 ene 2020 en Hotels
Comentario de Gerencia del hotel
5 ene 2020 por JORGE GONZALEZ, Gerencia del hotel
Thank you for choosing to stay at Best Western Rose Garden Inn & Suites where our number one priority is to provide the highest level of hospitality.
