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Imagen destacada
Playa privada, arena blanca, tumbonas y masajes en la playa
12 piscinas al aire libre
12 piscinas al aire libre
Terraza o patio

Reseñas de huéspedes

4.2/5 Excelente
8 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Mapa

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Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 6 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 8 min en auto
Atracciones popularesPlaya Punta EsmeraldaA 9 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 41 min en auto

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  • Family Club Room

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual grande
    Más informaciónFamily Club Room
  • Family Club Pool

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónFamily Club Pool
  • Family Room Club 3 adults and 2 children included

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 cama individual
    Más informaciónFamily Room Club 3 adults and 2 children included
  • Family Room Club 2 adults and 3 children included

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 cama individual
    Más informaciónFamily Room Club 2 adults and 3 children included

Información de la zona

Playa del Carmen

Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en una playa privada. Sumérgete en la belleza natural de Playa Punta Esmeralda o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a 3D Museum of Wonders o a Yucatek Divers.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 6 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 8 min en auto
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En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 41 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Fleurs: Restaurante que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días.
  • Mama Mia: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
  • La Fondue: Ofrece cenas todos los días.
  • Las Olas: Restaurante que sirve marisco. Ofrece cenas todos los días.

Información del establecimiento

Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 12 piscinas al aire libre
En este alojamiento podrás disfrutar de una magnífica playa privada de arena blanca o divertirte en el parque acuático gratuito antes de elegir uno de los 9 restaurantes de Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive para comer. Las 144 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y estación de conexión para iPod. Con minibar, bañera y ducha independientes y televisión de pantalla plana con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive ofrece 144 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 12 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, parque acuático gratuito y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto

Medidas de seguridad

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas y guantes
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:30
  • 9 restaurantes
  • 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y 9 bares

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Discoteca
  • Parque infantil
  • Servicios de spa
  • Tenis
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Parrillas
  • Tumbonas de playa
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 6 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Talasoterapia

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Estación de conexión para iPod
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 21:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Si tienes previsto llegar después de las 7:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 17 de abril de 2020 hasta el 14 de agosto de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse. Este establecimiento está equipado con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante y las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 72 horas entre cada reservación.

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 21:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 3,2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 4,6 km de Playa Punta Esmeralda. Plaza 28 de Julio está a 5 km de distancia.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido - All inclusive

4.2
Excelente
5 - Excelente
4
4 - Bueno
2
3 - Aceptable
2
2 - Regular
0
1 - Malo
0
4.3
Limpieza
4.1
Servicio y personal
3.8
Servicios
3.8
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento

El hotel es muy bonito, todas sus instalaciones de primera. Unicamente había un área de oportunidad en la limpieza de los baños de la habitación no se realizaba correctamente en un inicio, lo reportamos y lo corrigieron.

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

La gente muy amable y todo buen organizado Y todo muy limpio la comida excelente

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento

Cuando llegamos no nos dieron copa de vino ya que se les habia terminado; sin embargo creo que por cortesía deberian ofrecer otro clase de bebida; algun coctel o agua de sabor por lo menos; en general Buenas instalaciones; sin embargo solo estaba disponible 2 restaurantes y a la comida le faltaba sabor.

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019