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The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Galería de fotos de The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Alberca al aire libre
Sala de estar en el lobby
Ropa de cama de alta calidad y minibar
2 restaurantes; se sirven desayunos, cenas, brunch y cocina italiana
2 restaurantes; se sirven desayunos, cenas, brunch y cocina italiana

Resumen de The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

VIP Access

The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

8.4/10 Muy bueno

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Mascotas
  • Todo incluido
  • A/A
Sección del mapa
Av 10 entre Calle 2 y 4, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntuación de los huéspedes sobre la ubicación 9.1/10 - Magnífica

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 3 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 4 min a pie
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 7 min a pie
  • Atracciones popularesClub de playa MamitasA 15 min a pie
VIP Access
Los hospedajes VIP Acess reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards
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Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive se encuentra en el área de Centro en Playa del Carmen, en una zona comercial y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen, y los puntos de interés más populares incluyen Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Cenote Chaak Tun.
Visita nuestra guía de Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 3 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min a pie
  • Museo interactivo 3D Museum of Wonders - A 4 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 15 min a pie

Información de la propiedad

The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas de lujo en Centro
Cerca de Playa principal de Playa del Carmen, The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive te ofrece desayuno completo incluido, traslado al aeropuerto (ida y vuelta) y 2 bares junto a la alberca. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina italiana y brunch. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento (con cargo), resguardo de equipaje y elevador
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
  • Recepción disponible las 24 horas, área con computadoras y caja de seguridad en la recepción
  • Las personas suelen destacar aspectos como la ubicación
Características de la habitación
Las 90 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales por cable
  • Camas infantiles gratuitas, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 330 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito.
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares junto a la alberca y 1 bar
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Mercatto
  • Puro Beach
  • El Tigre

Actividades

  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Alberca al aire libre
  • Sala de estar independiente

Servicios generales

  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas

Más

  • Paquetes románticos disponibles
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración personalizada
  • Muebles diferentes
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Propiedades similares:

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 350 por hospedaje, por noche, más un depósito de MXN 1000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 por habitación (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2160.00 por persona redondo.
  • Cargo por estacionamiento: MXN 330 por noche
  • Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 350 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de instalaciones: MXN 360 por persona, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

The Fives Downtown Curio by Hilton
The Fives Downtown Hotel & Residences
The Fives Downtown Hotel & Residences, A Curio Collection
The Fives Downtown Hotel & Residences - All Senses Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive?

Al 1 abr 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive el 11 abr 2023 serán a partir de MXN$4,771, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (hasta 1 por habitación) con un peso máximo de 10 kg c/u. Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia y un cargo de MXN 350 por hospedaje, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive?

El estacionamiento está disponible por MXN 330 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2160.00 por persona.

¿The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

Reseñas de The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Reseñas de The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 86 opiniones" "
" "10 - Excelente 64%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 86 opiniones" "
" "8 - Bueno 15%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 86 opiniones" "
" "6 - Aceptable 8%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 86 opiniones" "
" "4 - Malo 5%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 86 opiniones" "
" "2 - Terrible 8%

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.1/10

Servicios

8.7/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Apacible lugar, personal muy profesional y amable. Falta variedad de platos con carnes de la cocina tradicional.

10/10 Excelente

angie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar, excelente servicio. Cerca de la terminal de Ferris
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Ion, VERACRRUZ

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No es verdad que “All inclusive “ solo algunas cosas son incluidas El servicio pésimo Y la comida no es buena Para lo que se paga La atención muy mala No puedes usar los espacios porque los guardan según para el hotel Muy mal todo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Francisco, Miguel Hidalgo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
servicio, localización y limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El espejo de agua en el loby.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención del personal y muy amable todo el personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Victoria, Tuxtla gtz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es excelente la habitación esta bellísima, muy amplia practica, tiene estufa, refrigerador, microondas, cafetera, el colchón súper súper cómodo estoy encantada, solo me quede una noche pero definitivamente regresaré porque también el servicio es excelente su personal es muy amable!! Muchas gracias por hacer tan agradable la estancia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron mucho las instalaciones y la ubicación del hotel. La gente de recepción y bell boy muy amable y la habitación estaba muy bien en relación calidad-precio. Lo que no me gustó tanto y deben mejorar es en el área de alberca, el servicio no es tan bueno, no había toallas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El personal de la piscina fue súper amable, pero no puedo decir lo mismo de la recepción y tristemente son los que generan la primera impresión del hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El detalle de tener templada la alberca es lo que hace que sobresalga de otros hoteles en los que estuve en Playa del Carmen en la misma temporada
Se hospedó 1 noche en enero de 2020