H10 Tenerife Playa se encuentra en el área de San Telmo en Puerto de la Cruz, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Paseo de San Telmo y Dock of Puerto de la Cruz, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Área protegida de la Rambla de Castro y Parque Montaña de los Frailes. También vale la pena conocer Jardin Aquatico y Botanical Gardens. Las actividades como ski acuático y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Plaza del Charco
A 12 min a pie - 1.0 km
Playa de Martiánez
A 1 min a pie - 0.1 km
Paseo de San Telmo
A 5 min a pie - 0.5 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz
A 10 min a pie - 0.9 km
Mirador La Paz
A 12 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 28 min en auto
Restaurantes
The Gramophone Bar
A 2 min a pie
McDonald's
A 5 min a pie
Bar El Camino
A 7 min a pie
Teide restaurante
A 3 min a pie
Aquanama
A 7 min a pie
Información de la propiedad
H10 Tenerife Playa
Hotel 4 estrellas en San Telmo
H10 Tenerife Playa te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como aromaterapia, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Desayuno buffet (con cargo), recepción disponible las 24 horas y dispensador de agua
Asistencia para compra de tours o entradas, botones y personal multilingüe
Servicio de concierge, reserva natural y huerto
Características de la habitación
Las 324 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, reciclaje y servicio de limpieza diario
Todo incluido
H10 Tenerife Playa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Biosphere. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Propiedades similares
Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection
Puerto de la Cruz
Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 11 para adultos y EUR 5.50 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar Tinerfe
Restaurante El Drago
Restaurante El Lagar
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 139 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Aromaterapia
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
10 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Áreas designadas para fumadores
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Política integral de desechos de alimentos
Popotes no plásticos disponibles
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso parcial de iluminación LED
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Excusados ahorradores
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Uso de interruptores de ahorro de energía
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 11 por adulto y EUR 5.5 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000010
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en H10 Tenerife Playa?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en H10 Tenerife Playa?
Al 11 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H10 Tenerife Playa el 12 oct. 2026 serán a partir de $2,092 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿H10 Tenerife Playa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en H10 Tenerife Playa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en H10 Tenerife Playa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en H10 Tenerife Playa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿H10 Tenerife Playa cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra H10 Tenerife Playa?
Este hotel de playa se encuentra en San Telmo, a unos pasos de Playa de Martiánez, Piscinas del Lago Martiánez y Casino Puerto de la Cruz. Centro Comercial Martiánez y Paseo de San Telmo también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de H10 Tenerife Playa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 475 opiniones
10 - Excelente
161
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 475 opiniones
8 - Bueno
206
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 475 opiniones
6 - Aceptable
70
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 475 opiniones
4 - Malo
23
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 475 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
antonio
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La estancia en el hotel bastante normal pero si vas en coche particular es horrible tienes que gastarte 30 euros diarios en Parking privado y aun así dejarlo bastante lejos del hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
(Gemelas de Venezuela) La mejor experiencia
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laura Leonor
26 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Servicio muy mejorable
El trato en la recepción muy amable, la ubicación excelente aunque sin aparcamiento, el servicio para un hotel de 4 estrellas muy mejorable, pedimos hielo a la habitación y tuvimos que bajar a buscarlo. En el desayuno en el primer piso la camarera no nos trajo las tazas que alguien había cogido nos mandó a buscarlas nosotros mismos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Ignacio
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene.
Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación.
Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suzana
9 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O hotel é limpo e os funcionários super agradáveis.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrick
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A remarkable property in an absolutely fantastic location. Great breakfast buffet and very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giada
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto bello
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shuzette
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harpreet
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the view and location. Breakfast was decent as well.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Camila
3 jul. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The room wasn't clean we found the bathroom with stool on the walls and all near the minibar was wi and the people at the reception (except one women) weren't helpful enough, we couldn't make all the activities we planned because of the missing or we received. The rest of the staff were amazing and make our stay really good.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosangela
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O hotel é bem localizado, quarto limpo e funcionarios super atenciosos. Café da manhã e jantar com muitas opções e super organizado. Super recomendo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
João
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for holidays.
The only problem is the not having parking but is a general problem over Tenerife
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
perfekt
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert Simon
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy location to get around from .
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Markus
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist schön, die Lage ist super und die Zimmer sind sauber. Nur das Essen ist sehr durchwachsen.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Personal ist unglaublich gut
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michael
5 feb. 2026
It was average but the food was good
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with an excelent staff. Great food, great location.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Boris Caballero
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great team, the service is excellent and go above and beyond to make you feel at home. Highly recommended!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Melanie
21 feb. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Vriendelijk personeel, maar hotel heeft echt een update nodig.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious
Staff were very attentive.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carol
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very lovely people, clean property, great buffet food, convenient location
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jakub
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Not as premium as the brand and photos would suggest. But overall a safe choice. The location was good.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
NAOMI
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed my time here! The staff were kind, informative and helpful throughout my stay.