H10 Tenerife Playa se encuentra en la zona centro y cerca de la playa, en Puerto de la Cruz. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Piscinas del Lago Martiánez y Tenerife Beaches. También vale la pena conocer Jardin Aquatico y La Vola. En la zona, puedes practicar actividades como ski acuático y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Playas de Tenerife
A 7 min a pie - 0.6 km
Plaza del Charco
A 12 min a pie - 1.0 km
Centro Comercial Martiánez
A 5 min a pie - 0.5 km
Mirador La Paz
A 8 min a pie - 0.8 km
Parque Taoro
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 28 min en auto
Restaurantes
Bar El Camino
A 7 min a pie
McDonald's
A 5 min a pie
Bar Cafeteria Bangosol
A 4 min a pie
La Cazuela
A 2 min a pie
La Compostelana
A 3 min a pie
Información de la propiedad
H10 Tenerife Playa
Este hotel 4 estrellas cerca de Piscinas del Lago Marti ánez
H10 Tenerife Playa te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como aromaterapia, masajes o exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Desayuno buffet (con cargo), mesa de billar y caja de seguridad en la recepción
Salón de banquetes, botones y asistencia para compra de tours o entradas
Sala de juntas, cajero automático o servicios bancarios y reserva natural
Características de la habitación
Las 324 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
H10 Tenerife Playa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 11 para adultos y EUR 5.50 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar Tinerfe
Restaurante El Drago
Restaurante El Lagar
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 139 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Aromaterapia
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
10 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Áreas designadas para fumadores
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 11 por adulto y EUR 5.5 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000010
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
H10 Tenerife Playa Hotel
H10 Tenerife Playa Puerto de la Cruz
H10 Tenerife Playa Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en H10 Tenerife Playa?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en H10 Tenerife Playa?
Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H10 Tenerife Playa el 17 abr. 2026 serán a partir de $2,030 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿H10 Tenerife Playa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en H10 Tenerife Playa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en H10 Tenerife Playa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en H10 Tenerife Playa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿H10 Tenerife Playa cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra H10 Tenerife Playa?
Este hotel de playa se encuentra en el centro de Puerto de la Cruz, a unos pasos de Playa de Martiánez y Piscinas del Lago Martiánez. Casino Puerto de la Cruz y Centro Comercial Martiánez también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de H10 Tenerife Playa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 152 de 465 opiniones
10 - Excelente
152
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 465 opiniones
8 - Bueno
206
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 465 opiniones
6 - Aceptable
69
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 465 opiniones
4 - Malo
23
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 465 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
6/10 Aceptable
antonio
Viaje familiar
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La estancia en el hotel bastante normal pero si vas en coche particular es horrible tienes que gastarte 30 euros diarios en Parking privado y aun así dejarlo bastante lejos del hotel
antonio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Alberto
Viaje familiar
2 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Alberto
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Enrique
Viaje de negocios
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Enrique
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viaje de negocios
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Antonio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viaje de negocios
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
(Gemelas de Venezuela) La mejor experiencia
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
Juan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Guayarmina
29 abr. 2024
Guayarmina
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Ignacio
Viaje familiar
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene.
Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación.
Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Ignacio
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Benjamin
8 abr. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Benjamin
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Ana Maria
Viaje en grupo
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ana Maria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Emilio
Viaje en pareja
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy contento con la estancia,repetiria
Emilio
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
2/10 Terrible
Jairog
22 dic. 2022
Jairog
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
Natalia
Viaje en grupo
5 jul. 2022
No le gustó: Servicio y personal
Natalia
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
6/10 Aceptable
Antonio
Viaje de negocios
14 mar. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
hotel correcto
El hotel en global bien, le faltan detalles para que valga la pena, la habitación que me dieron era imposible abrir las cortinas sin que te viese todo el mundo que pasaba por la planta 3 hacia sus habitaciones, sin vistas ninguna, un zulo en ese aspecto. pedir una tortilla francesa en el desayuno mientras hacian huevos fritos y decirte que eso no toca...no lo veo correcto para un 4 estrellas. falta de personal en el bar, 40 minutos para pedir una copa. le hace falta renovar en mentalidad y comodidad
Antonio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
María del Mar
27 feb. 2022
María del Mar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
6/10 Aceptable
Laura Leonor
26 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Servicio muy mejorable
El trato en la recepción muy amable, la ubicación excelente aunque sin aparcamiento, el servicio para un hotel de 4 estrellas muy mejorable, pedimos hielo a la habitación y tuvimos que bajar a buscarlo. En el desayuno en el primer piso la camarera no nos trajo las tazas que alguien había cogido nos mandó a buscarlas nosotros mismos
Laura Leonor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Ainhoa
24 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ainhoa
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Carlota
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Carlota
Se hospedó 8 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Angel
Viaje en grupo
8 jun. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Correcto
Localización bastante buena. Instalaciones en buen estado. El personal muy amable y complaciente. La habitación standar normal, con todo lo básico.
Los exteriores del hotel genial. Apenas hay aparcamiento la zona del hotel.
Angel
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
JESUS
20 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífica situación
Magnífica situación. Personal amable. Buen y variado buffet
JESUS
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Ander
3 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio. Actualizado. Moderno
Super limpio. Covid safe.
Ander
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
8/10 Bueno
pedro vicente
30 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
me sentí intimidado por el recepcionista
pedro vicente
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 mar. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
4 estrellas muy justitas...
Habitación pequeña y "poco actualizada".
No tiene parking y aparcar en la calle es complicado.
Personal amable. Desayuno rico.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, en un sitio muy agradable junto al mar. Es una lástima que no tengan estacionamiento, y que el buffet sea tan pobre (tanto en el desayuno, como en la cena). Escasa variedad y mediocre cocina.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
10/10 Excelente
Michael
18 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel en el paseo marítimo
He estado varias veces en este hotel y muy contento, la habitación era renovada y el comedor tiene unas vistas espectaculares al paseo y el mar. Hay una piscina climatizada y otra sin climatizar.