H10 Tenerife Playa se encuentra en la zona centro y cerca de la playa, en Puerto de la Cruz. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Piscinas del Lago Martiánez y Parque Nacional del Teide. También vale la pena conocer Jardin Aquatico y La Vola. En la zona, puedes practicar actividades como ski acuático y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Playas de Tenerife
A 7 min a pie - 0.6 km
Plaza del Charco
A 12 min a pie - 1.0 km
Centro Comercial Martiánez
A 5 min a pie - 0.5 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz
A 10 min a pie - 0.9 km
Mirador La Paz
A 12 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 28 min en auto
Restaurantes
McDonald's
A 5 min a pie
Bar El Camino
A 7 min a pie
The Gramophone Bar
A 2 min a pie
Bar Cafeteria Bangosol
A 4 min a pie
La Cazuela
A 2 min a pie
Información de la propiedad
H10 Tenerife Playa
Este hotel 4 estrellas cerca de Piscinas del Lago Martiánez
H10 Tenerife Playa te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como exfoliaciones corporales, manicures y pedicures o aromaterapia. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Desayuno buffet (con cargo), mesa de billar y huerto
Sala de juntas, recepción disponible las 24 horas y elevador
Caja de seguridad en la recepción, dispensador de agua y reserva natural
Características de la habitación
Las 324 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
H10 Tenerife Playa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 11 para adultos y EUR 5.50 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar Tinerfe
Restaurante El Drago
Restaurante El Lagar
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 139 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Aromaterapia
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
10 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Áreas designadas para fumadores
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Política integral de desechos de alimentos
Popotes no plásticos disponibles
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso de productos de limpieza ecológicos
Uso parcial de iluminación LED
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Uso de interruptores de ahorro de energía
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 11 por adulto y EUR 5.5 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000010
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en H10 Tenerife Playa?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en H10 Tenerife Playa?
Al 13 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H10 Tenerife Playa el 19 jul. 2026 serán a partir de $2,215 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿H10 Tenerife Playa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en H10 Tenerife Playa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en H10 Tenerife Playa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en H10 Tenerife Playa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿H10 Tenerife Playa cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra H10 Tenerife Playa?
Este hotel de playa se encuentra en el centro de Puerto de la Cruz, a unos pasos de Playa de Martiánez y Piscinas del Lago Martiánez. Casino Puerto de la Cruz y Centro Comercial Martiánez también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de H10 Tenerife Playa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 158 de 473 opiniones
10 - Excelente
158
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 473 opiniones
8 - Bueno
206
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 473 opiniones
6 - Aceptable
71
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 473 opiniones
4 - Malo
23
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 473 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
(Gemelas de Venezuela) La mejor experiencia
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
Juan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ignacio
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene.
Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación.
Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Ignacio
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giada
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto bello
Giada
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosangela
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O hotel é bem localizado, quarto limpo e funcionarios super atenciosos. Café da manhã e jantar com muitas opções e super organizado. Super recomendo.
Rosangela
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harpreet
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the view and location. Breakfast was decent as well.
Harpreet
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shuzette
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location
Shuzette
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Markus
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist schön, die Lage ist super und die Zimmer sind sauber. Nur das Essen ist sehr durchwachsen.
Markus
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert Simon
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy location to get around from .
Robert Simon
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Personal ist unglaublich gut
Laura
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gisela
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room 421 my shower glass always drop the water outside the shower plate
Gisela
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Laura
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with an excelent staff. Great food, great location.
Andrea
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious
Staff were very attentive.
Nancy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carol
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very lovely people, clean property, great buffet food, convenient location
Carol
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Graham
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I was in a room facing the hotel pools, so no view to speak of. Good central location age easy to enjoy the ocean across the street.
Julio ( I hope i have the spelling correct was amazing in the dining room. Very welcoming and willing to speak English and help me out.
Room cleaning was equally amazing and accommodating to my requests not to have the room done everyday.
Overall i found the housekeeping to be very environmentally aware.
Older ladies in the front desk could do with some customer service training.
Graham
Se hospedó 12 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
NAOMI
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed my time here! The staff were kind, informative and helpful throughout my stay.
NAOMI
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff and great amenities
Araceli
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maribel
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing ocean view ❤️
Maribel
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Vladimir
10 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful area with access to everything
Vladimir
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was well situated for what I wanted. Room was great with a magnificent view. Meals were okay. Overall my stay was great.
William
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jake
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful and friendly front desk.
Jake
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
31 ago. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Great way to explore part of Europe
Andrea
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
NING
23 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
值得住一晚
位置太好了,下楼就是无敌海景。只是硬件条件略差。
NING
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lasse
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelli keskeisellä paikalla
Ystävällinen henkilökunta respassa.
Hyvä Hotelli hyvässä paikassa merenrannalla.
Aamiaisen taso vain kohtalainen, logistiikka huono, hälyisä tila asiakas määrästä johtuen.
Lasse
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Dawn
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location.
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.