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Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista a la montaña

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista a la montaña

  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • Vista al mar
  • 26 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, vista a la montaña (2 connecting double rooms)

  • Vista a la montaña
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple, vista a la montaña

  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple, vista al mar

  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual

  • 26 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple

  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults se encuentra cerca de la playa de Puerto de la Cruz. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Tenerife Beaches y Piscinas del Lago Martiánez. También vale la pena conocer La Vola y Jardin Aquatico. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Sección del mapa
Dinamarca - Parque Taoro, 3, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400

Qué hay cerca

  • Jardín Acuático Risco Bello
    Jardín Acuático Risco Bello
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Charco
    Plaza del Charco
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Parque canino Taoro Can
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Taoro
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Mirador La Paz
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Bar El Camino
    A 15 min a pie
  • Vinoteca Con Pasión
    A 13 min a pie
  • Indian Express tandoor and curry
    A 13 min a pie
  • The Bee Hive Pub
    A 8 min a pie
  • New Robin Hood
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults

  • Este hotel 4 estrellas todo incluido cerca de Tenerife Beaches
  • A corta distancia de Piscinas del Lago Martiánez se ubica Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults, que te ofrece terraza, cafetería y jardín. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como sala de juegos y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento (con cargo), televisión en el lobby y elevador
    • Salón de banquetes, recepción disponible las 24 horas y mesa de billar
    • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Las 182 habitaciones ofrecen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Balcones, calefacción y servicio de limpieza diario

Todo incluido

  • Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

  • Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades en tierra

  • Instalaciones de fitness

Clases y juegos

  • Clases de yoga

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
Puerto de la Cruz
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 370 opiniones
El precio actual es de $2,468 MXN
$2,641 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 8 por día)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (EUR 5 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • TV en áreas comunes

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 5 por día
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 8 por día (a 10 m)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 3.50 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults?

El estacionamiento está disponible por EUR 5 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de yoga.

¿Dónde se encuentra Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults?

Este hotel todo incluido se encuentra cerca de la playa, a 2 km de Parque canino Taoro Can, Tenerife Beaches y Piscinas del Lago Martiánez. Parque Taoro y Jardín Acuático Risco Bello también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 182 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 182 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 182 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 182 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 182 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Boget

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio, muy buen desayuno tipo buffet y personal atento y simpático
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi hija y yo pasamos tres días fabulosos en las instalaciones del Hotel. Realmente nos gustó todo, pero lo mejor fue el personal, son gente muy atenta y cariñosa. No solamente regresaremos sino que vamos a promocionarlo porque fue genial!! ♥️🥳
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

JOSE LUIS LLOP

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo bien, lo mejor su personal.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy agradable. Habitaciones cuidadas como se muestran en la foto. Entorno agradable, habitaciones con vistas al puerto y valle de la Orotava y otras al jardín y piscina, siendo estas también muy agradables Desayuno muy completo,variado y rico. Personal muy agradable y atento
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel war perfekt, freundliches Personal, gute Parkmöglicgkeiten, eine gute Bar, ein wunderbarer Garten und tolle Buffets, auch das Zimmer war perfekt
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Whole hotel was clean and well maintained. Pool bar staff were very friendly. Reception staff made check in difficult. Was told car park was full and to move car elsewhere only to then be able to pay for parking at the hotel when complained. Mattress far too hard gave me neck pain. Food in restaurant mixed. Sometimes ok sometimes bad but never great.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla Regina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff are very friendly and helpful. The hotel facilities are excellent.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Magz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Surrounded by nature, very relaxing, beautiful views.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emmy

Le gustó: Servicio y personal
Das Hotel ist sichtbar in die Jahre gekommen. Die Fenster sind total verzogen, völlig undicht, was bei stürmischem Wetter (hatten wir leider) doch sehr ungemütlich wird. Im bad sind einige Stellen undicht, bei uns die Toilettenspülung, das Wasser lief in der Wand runter und verbreitete unangenehmen Geruch. Sehr schön ist Pool- und Gartenanlage und das Personal ist wirklich sehr freundlich und bemüht. Essen ist okay, aber z.B. die Qualität von Wurst u. Käse beim Frühstück war mittelmäßig.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rolf

No le gustó: Servicio y personal
Extra mit Aufpreis ein ruhiges Zimmer mit "Meerblick" gebucht. Um dann raus zu finden, dass man jeden Morgen sehr früh durch Lieferung's/Abholung's "LKW" Krach und geschrei der Arbeiter aus dem Schlaf gerissen wird. Hinzu ziehen ab ca 6 Uhr extreme Küchengerüche in die Zimmer... Nix mit offenen Fenster schlafen. Bei dem berechtigten nachfragen das Zimmer zu wechseln erntet man nur ein arrogantes Schulterzucken vom sehr unfreundlichen front office Personal.....solange der Gast pariert und ALLES ohne Kritik hin nimmt gibt es ein aufgesetztes Lächeln.... aber die Maske fällt sobald ein Gast ein "Wunsch" äussert. Wurde aufgefordert TÄGLICH neu nachzufragen um ein anderes Zimmer zu bekommen. Das allein zeigt wie unfähig die Mitarbeiter sind.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel für Ruhesuchende mit schönem Garten

Sehr schöner Aufenthalt, Hotel von der Ausstattung etwas altmodisch, aber es hat alles gut funktioniert. Service und Sauberkeit sowie Speisen sehr gut. Schöner Garten mit großem Pool
Se hospedó 9 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sebastian

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Super Service im ganze Hotel, großes aber abgewohntes Zimmer. Klimaanlage kaum spürbar. Badezimmer lange nicht renoviert! Handtüchertausch kostenpflichtig. Krach der Küche auf dem Balkon hörbar. Preise an der Bar okay, nicht zu teuer. Großes Plus: sehr ruhig und gesittet.
Ventilator im Bad scheinbar noch nie gereinigt
Abfluss ekelhaft
Türen durch Wasser aufgequollen
Badezimmer notdürftig saniert
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I never leave reviews but felt this hotel deserved a 5 star review. The views from our room were incredible of the Mount teide. The food was varied and enjoyable. The staff were amazing and always happy. Swimming pool was good and lovely quiet atmosphere.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monalisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Taoro Garden was an amazing accommodation during our 1 week honeymoon in Tenerife. The location was great and we were seeing both the mountains and the ocean from our balcony. The food was excellent, incredibly delicious with lots of options to choose from. The staff was very friendly and eager to help at any minute. Would highly reccomend this hotel as it can make your holiday to Tenerife unforgettable!!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel on the outskirts of town

Quality Hotel in Puerto de la Cruz. Hotel situated in wonderful grounds which are kept in immaculate condition. Large Pool area, never crowded plus a Sun Terrace with adjacent bar. Great choice of food both at breakfast and dinner. Great friendly staff, always with a welcoming smile. Courtesy Bus to and from Town Centre throughout the day, but it's also a very pleasant 20 minute walk into town, though a somewhat steep walk returning.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Samra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was nice and offered daily bus services to the city centre. However I feel like it lacked vegetarian options, there wasn’t much for people that are vegetarian. Overall, a lovely hotel and good staff members.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chloé Ané

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top !
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hilfreiches, freundliches Personal

sichere Parkplätze für 8€/Nacht; gutes Frühstück, leider in einem Raum mit schlechter Akustik ("Bahnhofshalle"), aber sehr freundliches Personal; im 4.Stock kein Internet - ev. nur bei apple-Geräten ? die deutschen Fernsehrsender flackern... überwiegend deutsche Gäste;
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Valeriu

My holiday at Taoro Garden was very nice. The hotel is very good. It is located in a beautiful green location. The food was very good. The staff was kind, especially the staff from the buffet. A special thank you to Erica - the animation girl. But there is also place for some small improvement: the singers and the shows in the evening are not the best. They also start singing/playing pretty early, even while people have their dinner. I‘ve seen better, proper shows in some other hotels.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really loved my stay here. Although the decor is a bit tired, the staff, food and the general feeling is great. When the sun is shining the pool area is so peaceful. I sat on my balcony watching parakeets in the trees, the mountains and the sunset. It’s a steep walk into town (takes about 25 mins and would be a struggle if you had a pram or mobility issues), but taxis are easy to find. The deposits for kettles and irons etc is annoying. I can’t believe there isn’t tea and coffee in a 4 star hotel. Don’t be put off by this, the staff and the care they take of you makes up for it. Very reasonable prices for drinks. Love the library 😊 I would definitely stay again.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly and made sure we had a pleasant stay. The short walk down the hill into town and the shore, was very nice and convient for us. Many fabulous local restaurants. However, I booked our stay through Expedia, and upon check-in, the hotel informed us that our reservation only included bed and breakfast. I contacted Expedia, and while they initially confirmed in the chat that our booking should have been all-inclusive, they later emailed to say it was not. They ultimately refused to help resolve the issue. After some research, I found that this has happened to other travelers as well, based on several Expedia reviews for various destinations. I even have screenshots showing that our booking was listed as all-inclusive, but Expedia showed no interest in resolving the issue. The hotel staff mentioned they’ve seen this happen before with third-party bookings but couldn’t do anything since it wasn’t their mistake. As a result, we were forced to spend significantly more than expected on food and drinks, which was really disappointing.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Janina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Extremer Baulärm

Wer Ruhe und Entspannung am Pool sucht, ist hier falsch. Leider sind um das Hotel einige Baustellen, die nicht so aussehen als wären sie in absehbarer Zeit fertig - dafür sind es zu viele verschiedene Baustellen. Ich habe den Baulärm am Pool sogar noch mit Ohrstöpslen gehört und habe das als extrem störend empfunden. Das Hotel weist darauf leider nirgendwo ehrlich hin. Auf unsere Beschwerde wurde auch erstmal freundlich vom Hotel reagiert. Allerdings wurde Hotels.com danach mitgeteilt wir hätten ein Zimmerupgrade im Wert von 70€ bekommen. Das wurde uns aber nie angeboten - die Situation konnte leider nicht geklärt werden. Wir sind darüber extrem enttäuscht. So etwas zu behaupten ohne es angeboten zu haben ist in meinen Augen Betrug. Ich habe das Abendessen schlecht vertragen und hatte von Abend zu Abend mehr Bauchschmerzen. Es ist viel Conveniencefood auf dem Buffet, was bei dem Preis aber auch zu erwarten war. Ich würde hier nicht noch mal buchen.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Marya

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
First of all - 1. Property outlines there is a free on site off site parking. In reality hotel is located at the end of short street with only 14 parking spaces available. For a hotel with 5 times at least this capacity After I contacted Expedia regarding this issue hotel offered a parking that is 5£ a night in secured parking area 2. Hotel is advertising itself as a 4 star hotel - however in the room not even a water bottle was provided. Kettle was provided upon request on second day , no tea or coffee. 3. Gym facility is extremely outdated and poor. Equipment is very old , type of equipment that is bought for the house - cheap and old. Limited amount of weights - 10kg is a heaviest dumbbell. 4. Generally as you arrive hotel appears very old - paint is peeling off , windows are old, Street in front of hotel is bad condition. The only refurbishment took place in dining area , reception and rooms. 5. Location - uphill 25min from town centre 6. Access cards - literally every morning card was no longer working , had to go to reception to reactivate. On a third day after complaining I was given a card that worked for more that 1 day Overall this is not a 4 star hotel , far from it. 3 star Breakfast is ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos estado 15 días y sin duda repetiríamos la estancia. Ya en un principio, a nuestra llegada, a las 11 y media de la noche, fuera de horario de comida, nos esperaba una cena inesperada, lo cual es de agradecer. El trato de todo el personal, desde recepción, cocineros, camareros, ... Es insuperable. Las habitaciones amplias y Puerto de la Cruz, el mejor sitio de Tenerife en el que poder alojarse por la actividad del pueblo.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel muy limpio, confortable, situación tranquila y rodeado de natureleza. Un diez para el personal ; todos muy amable !!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020